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學(xué)大教育亂象:教育培訓(xùn)市場野蠻生長亟待規(guī)范

社會(huì)熱點(diǎn)

2013年09月09日

繼揭露“華師美式高中騙局”之后,本報(bào)又曝出知名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“學(xué)大教育”將畢業(yè)生隱私到處張貼、宣傳信息張冠李戴、收費(fèi)無標(biāo)準(zhǔn)、管理混亂等問題。僅從曝光的兩起案例來看,教育培訓(xùn)市場亂象已經(jīng)到了不得不整治的地步。

針對學(xué)生隱私到處張貼等問題,“學(xué)大教育”有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,考慮不周,將向家長道歉。明目張膽侵犯學(xué)生隱私,且涉嫌以錯(cuò)誤錄取信息誤導(dǎo)家長,難道只是“考慮不周”?至于廣告單上的“按效果付費(fèi)”更有偷換概念之嫌,家長理解為“按考試結(jié)果”付費(fèi),而“學(xué)大教育”卻解釋為“按對授課教師評價(jià)”付費(fèi),既然如此,為何不在廣告中明示?

除此之外,還有家長爆料“學(xué)大教育”收費(fèi)無標(biāo)準(zhǔn)、管理混亂,補(bǔ)習(xí)三年花費(fèi)18萬元,中途減課沒錢退,三年費(fèi)用18萬誠可謂天價(jià),是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)且不去說,減課沒錢退則毫無道理;還有班主任讓學(xué)生簽升學(xué)保證書以及作出口頭承諾,學(xué)生考試失利后卻不聞不問。學(xué)生考試失利,或許有個(gè)人主觀因素,但升學(xué)保證書和口頭承諾的存在無疑讓很多家長定下心,到頭來落榜卻不聞不問,甚至將原因歸結(jié)為“孩子心理素質(zhì)不好”,這算不算欺騙?算不算虛假承諾?

夸大師資、夸大成績、虛假承諾乃至虛假宣傳已成教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的慣用伎倆,各種“保過班”、“百分之百升學(xué)”廣告充斥街頭巷尾,至于類似“華師美式高中”直接綁上名校搞虛假宣傳乃至涉嫌欺詐的行為更是普遍存在。這類行為看似在打法律的擦邊球,實(shí)際上已不知不覺涉嫌侵權(quán)、違背職業(yè)道德、擾亂教育市場秩序、綁架社會(huì)誠信。

教育部、中國民辦教育協(xié)會(huì)今年3月發(fā)布《中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自律公約》,要求中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)誠信招生,不得通過夸大宣傳、虛假承諾、捆綁誘導(dǎo)、隱瞞欺詐等方式誤導(dǎo)學(xué)生及家長參與培訓(xùn)。“學(xué)大教育”也是簽署方之一,當(dāng)時(shí)言之鑿鑿,現(xiàn)在出現(xiàn)違背自律公約的行為,怎就成了輕飄飄的“考慮不周”、“班主任的口頭承諾是個(gè)人行為”?

可見,缺乏明確責(zé)任約束的“自律公約”,最終必然成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)天花亂墜的自我標(biāo)榜,而此時(shí)如果監(jiān)管不介入,任由教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)野蠻生長,會(huì)有越來越多的家長和學(xué)生受騙。要知道,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然打著教育的名號,卻是實(shí)實(shí)在在的盈利機(jī)構(gòu)。

有數(shù)據(jù)顯示,未來5到10年,我國中小學(xué)教育培訓(xùn)市場規(guī)模將超過3000億元。如此龐大的蛋糕,如此有利可圖,行業(yè)準(zhǔn)入門檻幾乎不存在,行業(yè)約束幾乎難以發(fā)揮作用,一旦出了問題監(jiān)管又互相“踢皮球”,怎會(huì)不亂象迭出?期待家長審慎選擇、“貨比三家”未免太不現(xiàn)實(shí),與擁有龐大社會(huì)資源和資金實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比,家長始終存在信息不對稱、權(quán)責(zé)不對等、維權(quán)無門的劣勢。況且,家長的審慎選擇代替不了相關(guān)部門的監(jiān)管責(zé)任,野蠻生長的教育培訓(xùn)市場亟待規(guī)范。

值得欣慰的是,針對“華師美式高中”一事,華南師范大學(xué)一轉(zhuǎn)此前對責(zé)任認(rèn)定“難得糊涂”的態(tài)度,承認(rèn)對“華師美式高中”存在監(jiān)管不到位的情況。這是一個(gè)好的開始。

大學(xué)應(yīng)當(dāng)珍惜自己的聲譽(yù),教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)珍惜自己的信譽(yù)。誠信招生、規(guī)范辦學(xué),不應(yīng)是一句停留于口頭的口號,而應(yīng)當(dāng)成為獲取家長和學(xué)生信任的根本實(shí)踐準(zhǔn)則。

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