國產(chǎn)奶粉失信消費(fèi)者 或因媒體輿論引導(dǎo)失控（親貝網(wǎng)qinbei.com配圖）

盡管最近進(jìn)口奶粉問題頻出，但國內(nèi)消費(fèi)者并沒有對(duì)進(jìn)口奶粉產(chǎn)生抵觸情緒。日前，某知名網(wǎng)站發(fā)起了一項(xiàng)“是否愿意繼續(xù)購買進(jìn)口奶粉”的專題調(diào)查，共有1798人參與，其中1044人選擇還是會(huì)購買進(jìn)口奶粉，占到調(diào)查總數(shù)的近6成。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口奶粉存在過度依賴現(xiàn)象，主要有三方面原因：

一是對(duì)國產(chǎn)奶粉信任缺失

近年來，國內(nèi)食品安全事件頻發(fā)，導(dǎo)致百姓對(duì)國內(nèi)的任何食品都產(chǎn)生安全恐慌感。2008年的“三聚氰胺事件”使消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)奶粉消費(fèi)信心大減。之后出現(xiàn)奶粉行業(yè)的國標(biāo)不升反降、國內(nèi)知名一線品牌不斷曝出質(zhì)量問題等一系列事件，使國產(chǎn)奶粉市場信任缺失。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“三聚氰胺事件”前，國產(chǎn)奶粉市場占有率為60%，進(jìn)口奶粉僅為40%；到了2010年，進(jìn)口奶粉已經(jīng)同國產(chǎn)奶粉平分秋色，各占50%；而最新海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，我國進(jìn)口奶粉的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，今年上半年進(jìn)口奶粉為44.5萬噸，較去年同期增加了24.8%。

二是對(duì)進(jìn)口奶粉過于信賴

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，消費(fèi)者有了更多渠道接觸和了解國外奶粉的情況。同時(shí)，大部分消費(fèi)者有“外來的和尚好念經(jīng)”的思想，認(rèn)為進(jìn)口的東西都優(yōu)于國產(chǎn)的。即使出現(xiàn)了一些進(jìn)口奶粉質(zhì)量安全事件，還有很多消費(fèi)者表示，與國產(chǎn)奶粉相比，仍然更愿意相信進(jìn)口奶粉的安全性。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“洋奶粉”品牌在中國高端奶粉市場所占份額已經(jīng)高達(dá)90%以上。

三是媒體輿論引導(dǎo)失控

自“三聚氰胺事件”開始，國內(nèi)輿論一邊倒地對(duì)國產(chǎn)乳制品食品安全大加批判。“三聚氰胺事件”后，公眾已經(jīng)高度敏感，一個(gè)微小的負(fù)面新聞，都可能對(duì)國產(chǎn)乳制品行業(yè)造成重大影響。有關(guān)調(diào)查顯示，整個(gè)乳品行業(yè)內(nèi)，幾乎所有的知名企業(yè)都曾有過負(fù)面新聞。盡管絕大部分事件都在事后被證明是公眾的情緒被放大，或者與涉及相關(guān)知識(shí)太專業(yè)而難以理解有關(guān)，但這些并不被消費(fèi)者買賬。