恒天然乳清蛋白涉嫌受肉毒桿菌污染事件，再起新紛爭。

10月4日，據(jù)外媒報(bào)道，法國達(dá)能集團(tuán)日前表示，恒天然的污染事故導(dǎo)致達(dá)能召回其嬰兒配方奶粉產(chǎn)品，給達(dá)能的聲譽(yù)和營收造成損失，他們至少會向新西蘭乳業(yè)巨頭恒天然集團(tuán)索賠2億歐元。

面對達(dá)能集團(tuán)的巨額索賠，恒天然集團(tuán)如何應(yīng)對引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。事實(shí)上，在恒天然乳清蛋白污染事件中，雅培、娃哈哈等企業(yè)也遭遇損失，他們會不會步達(dá)能后塵進(jìn)行索賠也是擺在恒天然面前的考題。除此之外，在恒天然對外發(fā)布其相關(guān)產(chǎn)品含有肉毒桿菌消息后，國家質(zhì)檢總局作出了無限期叫停進(jìn)口恒天然原料的決定，現(xiàn)如今這一禁令解凍了嗎?

達(dá)能索賠2億歐元

對于賠償一事，恒天然和達(dá)能集團(tuán)目前并沒有達(dá)成共識。

據(jù)悉，在當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月3日，法國達(dá)能集團(tuán)在一則郵件聲明中表示，集團(tuán)早在9月24日就向恒天然發(fā)出了糾紛通知，希望雙方在訴諸法律之前有機(jī)會達(dá)成和解協(xié)議，其損失一定要得到完全賠償，并稱食品安全是“不容協(xié)商的前提”。

對于2億歐元的巨額索賠，達(dá)能集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示，達(dá)能堅(jiān)信，公司因在8個市場召回產(chǎn)品而造成的損失，理應(yīng)得到全額賠償，2億歐元為達(dá)能向恒天然索賠中的一部分，是達(dá)能今年8月在8個市場中因召回產(chǎn)品造成的直接成本的估值。

此外，達(dá)能集團(tuán)方面還表示，他們正積極與當(dāng)?shù)毓俜綑C(jī)構(gòu)及主要的利益相關(guān)方合作，以確定事件發(fā)生的原因，并明確責(zé)任;達(dá)能正在衡量此事件在全球范圍內(nèi)對達(dá)能品牌的價(jià)值以及可持續(xù)運(yùn)作的經(jīng)營能力所造成的影響。

“我們目前正在與達(dá)能協(xié)商爭議解決方案，包括已經(jīng)開展的商務(wù)談判，但是恒天然沒有收到正式的起訴。”對于達(dá)能集團(tuán)的索賠，恒天然中國區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)則解釋稱，恒天然與達(dá)能的商談內(nèi)容屬商業(yè)機(jī)密，目前側(cè)重在雙方都可接受的解決方案，但是能夠肯定的是商談還在進(jìn)行中，恒天然堅(jiān)決否認(rèn)對達(dá)能此次召回負(fù)有法律義務(wù)。

法國達(dá)能集團(tuán)的損失是顯而易見的，以達(dá)能集團(tuán)旗下的多美滋為例，今年8月2日，多美滋奶粉獲知，一些多美滋產(chǎn)品使用的部分批次恒天然生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉可能存在潛在的質(zhì)量問題，多美滋立即啟動產(chǎn)品追溯系統(tǒng);根據(jù)恒天然提供的信息，多美滋已查明部分優(yōu)階貝護(hù)和多領(lǐng)加二階段產(chǎn)品有可能受到影響，共涉及12個批次。其中部分已經(jīng)被迅速封存，未流入市場，并全部銷毀。

10月8日，多美滋中國相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示，恒天然污染事件最后的結(jié)論就是乳清蛋白中并沒有檢測出肉毒桿菌，此前多美滋召回的產(chǎn)品都已經(jīng)銷毀了，法國達(dá)能在中國的嬰幼兒奶粉品牌只有多美滋一家，具體損失如何索賠是由達(dá)能集團(tuán)索賠具體負(fù)責(zé)，多美滋并不負(fù)責(zé)。

恒天然乳清蛋白涉嫌受肉毒桿菌污染事件發(fā)生后，法國達(dá)能集團(tuán)在八個市場召回其嬰兒配方奶粉產(chǎn)品后不久，新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部組織共計(jì)195次的一系列檢測，除新西蘭本國實(shí)驗(yàn)室外，美國的實(shí)驗(yàn)室也參與了檢測，并證明恒天然的這起污染事故是一場虛驚，乳清蛋白中并未含有肉毒桿菌。

8月28日下午，新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部召開新聞發(fā)布會，對外通報(bào)恒天然乳清蛋白涉嫌受肉毒桿菌污染事件的調(diào)查情況，通報(bào)稱，“根據(jù)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)結(jié)果，在恒天然生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉中發(fā)現(xiàn)的細(xì)菌并非可能致命的肉毒梭狀桿菌，而是有機(jī)物生孢梭菌，該細(xì)菌不會產(chǎn)生肉毒桿菌的毒素。”

“從法律的角度上來說，恒天然集團(tuán)是需要向法國達(dá)能集團(tuán)賠償?shù)?，根?jù)相關(guān)法律，消費(fèi)者只能向達(dá)能集團(tuán)索賠，達(dá)能只能向恒天然索賠。”中商流通生產(chǎn)力促進(jìn)中心乳業(yè)分析師宋亮接受本報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，達(dá)能因?yàn)樵撌录斐闪藢?shí)際的損失和間接的名譽(yù)損失，前者的損失好界定，需要恒天然賠償，而品牌受損的賠償不好界定，賠償起來比較麻煩，這次法國達(dá)能的索賠肯定僅僅是口頭上的道歉，應(yīng)該是動真格的索賠，估計(jì)雙方協(xié)商私了的可能性比較大，打國際官司對于雙方來說，訴訟時(shí)間比較長，費(fèi)用比較高，很麻煩。

雅培娃哈哈觀望

隨著該烏龍事件的逆轉(zhuǎn)，國家質(zhì)檢總局此前對于恒天然原料的封殺禁令是否解禁也備受外界關(guān)注。公開信息顯示，在恒天然對外發(fā)布其相關(guān)產(chǎn)品含有肉毒桿菌消息后，國家質(zhì)檢總局作出了無限期叫停進(jìn)口恒天然原料的決定。

10月8日，國家質(zhì)檢總局進(jìn)出口食品安全局一位官員告訴記者，上述禁令目前還沒有取消，對于恒天然乳清蛋白到底是否安全的事情，質(zhì)檢總局還需要做進(jìn)一步的工作才能確認(rèn)。

對此，恒天然中國區(qū)上述負(fù)責(zé)人告訴記者，恒天然正在與新西蘭和中國監(jiān)管部門緊密合作，致力于為此事尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

據(jù)宋亮介紹，這個事件的第一次披露是恒天然集團(tuán)自身披露的，第二次說沒事了則是新西蘭政府披露的，現(xiàn)在還需要第三次的權(quán)威調(diào)查，這個調(diào)查結(jié)果是最高級別的檢測，更具有權(quán)威性，主要是調(diào)查恒天然檢測失誤的原因，對責(zé)任認(rèn)定作出定論。由于調(diào)查很復(fù)雜、難度很大，調(diào)查結(jié)果估計(jì)要到明年三四月份才能出爐。

在最終結(jié)論還沒出爐的背景下，相比于法國達(dá)能集團(tuán)的高調(diào)索賠，其他涉事奶粉企業(yè)都處于觀望狀態(tài)。恒天然中國區(qū)上述負(fù)責(zé)人表示，“我們未收到任何正式的索賠申請，我們會繼續(xù)與受此次召回事件影響的客戶緊密合作。”

“對于索賠的事情，雅培暫不評論。”10月8日，雅培奶粉相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者，法國達(dá)能集團(tuán)的損失確實(shí)很大，僅在國內(nèi)就召回了14批產(chǎn)品，主要是多美滋奶粉，而雅培因?yàn)樯a(chǎn)線的問題，只是召回了兩批。

對于恒天然乳清蛋白污染的烏龍事件，雅培奶粉上述相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，雅培等生產(chǎn)企業(yè)都比較被動，要根據(jù)恒天然的通告信息來決定進(jìn)一步的決策，生產(chǎn)企業(yè)召回產(chǎn)品，肯定會受到損失。

10月8日，娃哈哈集團(tuán)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，對于是否向恒天然集團(tuán)索賠的事情，他本人還沒有消息，需要向老板(宗慶后)本人確認(rèn)才能回復(fù)。

據(jù)悉，娃哈哈集團(tuán)進(jìn)口了新西蘭恒天然公司去年5月份生產(chǎn)的批號為JW22的WPC-80乳清蛋白共計(jì)14.475噸，共有五家子公司受到波及。

“公司8月3日接到關(guān)于新西蘭JW22批號乳清蛋白質(zhì)量隱患的信息后，立即組織全面自查。”娃哈哈還指出，本著對消費(fèi)者充分負(fù)責(zé)、慎重的態(tài)度， 公司已要求銷售人員全面核查市場上零售商還有無該批號所涉產(chǎn)品，若有他們將立即召回，同時(shí)娃哈哈已委托國家權(quán)威機(jī)構(gòu)對公司產(chǎn)品的留樣進(jìn)行肉毒梭狀桿菌及肉毒毒素的檢驗(yàn)。

不過，對于法國達(dá)能集團(tuán)索賠的事情，娃哈哈截至截稿時(shí)，并沒有對是否也進(jìn)行索賠的事情作出明確的答復(fù)。