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青島月嫂尷尬:月薪4500 高薪月嫂引質(zhì)疑

社會熱點

2013年12月10日

連日來,放開“單獨二孩”的消息正在發(fā)酵。想要二孩的父母開始打聽月嫂的行情,加上接近年關(guān),外地月嫂準(zhǔn)備返鄉(xiāng),青島各個月嫂服務(wù)中心的咨詢升溫。不少家政公司廣招月嫂,提供專業(yè)培訓(xùn)。一邊是月嫂薪水飆升,一邊是客戶對月嫂的服務(wù)品質(zhì)滿腹質(zhì)疑。對此,記者進(jìn)行了調(diào)查——

“月嫂”的價格——

4500-5500元之間

“相比早幾年,現(xiàn)在青島的月嫂要價太高了。”張大媽的女兒明年就要生小孩,她奔波在家政市場摸摸行情。張大媽說:“2009年小孫女出生的時候請個月嫂才 2500元左右,現(xiàn)在4000多元,還請不到好的住家月嫂。”

目前月嫂工資定價的標(biāo)準(zhǔn)都是隨著市場價格走的,現(xiàn)在雇主對月嫂的期望值比較高,不僅要照顧好產(chǎn)婦和嬰兒,還要在護(hù)理上達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)化。

據(jù)了解,高級、金牌月嫂一般都從事月嫂職業(yè)至少3年以上,有豐富的育嬰經(jīng)驗,市場價一般在4500-5500元之間。

準(zhǔn)媽媽們認(rèn)為,“畢竟孩子重要,坐月子也是一輩子的事兒,要請當(dāng)然要請好一點的月嫂。”很多家庭不惜重金,月嫂的價格也就漲上去了。

現(xiàn)在青島的月嫂工資按級別分為不同檔次。只白天上班的初級月嫂在2500元左右,中級3500元左右,高級月嫂工資已漲到4500元,金牌月嫂的工資在5000元左右。如果月嫂全天24小時住在客戶家中,工資會更高。

侯軍已經(jīng)做了快4年的月嫂。此前她在國風(fēng)大藥房工作了十幾年,有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ),再加上細(xì)心、有經(jīng)驗,成了島城一名金牌月嫂。現(xiàn)在,她的工作一直排到了明年的7月份。“也有熟人、小夫妻打電話說,侯姐,我們計劃開始 ‘造人’了,情況順利的話,把明年×月份給我留著啊。”侯軍說道。

雖然價格不菲,月嫂仍然供不應(yīng)求。據(jù)泉林月嫂市場工作人員介紹,大部分經(jīng)驗豐富的月嫂的工作檔期都排到了明年5月份以后。

“月嫂”的規(guī)范——

“二孩”政策帶來新機遇

據(jù)青島家政服務(wù)協(xié)會單女士介紹:“由于青島目前還沒有出臺 ‘二孩’的實施細(xì)則,因此對于‘單獨二孩’政策所引發(fā)的‘月嫂熱’,短期時間內(nèi)還不太明顯,或許要到明年后才會逐漸顯現(xiàn)出來。雖然政策的反彈不會來得那么快,但‘二孩’政策肯定會對月嫂的消費需求產(chǎn)生一定刺激。”

隨著月嫂需求的旺盛,行業(yè)規(guī)范化管理初露端倪。2012年5月4日,在第十二屆職業(yè)技能大賽上,我市將“月子護(hù)理”專業(yè)正式納入競賽項目,為月嫂提供專業(yè)的技術(shù)認(rèn)證,產(chǎn)生了全國首批月嫂正規(guī)軍。2013年11月17日,在我市第五屆家政服務(wù)金牌大賽現(xiàn)場,島城20個家政服務(wù)單位的兩百余名月嫂同臺競技,并依據(jù)青島市出臺的 《母嬰護(hù)理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,對月嫂進(jìn)行月子護(hù)理理論和實踐的輔導(dǎo)。

一些公司建立了相關(guān)的制度。“我們公司的月嫂在客戶簽訂合同后的一周,屬于試用期,如果對月嫂不滿意,可以免費調(diào)換,一般15天一回訪,及時把客戶的信息反饋回來,最大限度地保證月嫂的服務(wù)品質(zhì)。”泉林月嫂公司的負(fù)責(zé)人告訴記者。

記者發(fā)現(xiàn),市場上出現(xiàn)了一些正規(guī)家政公司。他們有自己的月嫂培訓(xùn)學(xué)校,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括嬰兒生活護(hù)理、體能訓(xùn)練、產(chǎn)婦衛(wèi)生護(hù)理、產(chǎn)后恢復(fù)、營養(yǎng)配餐等等。要求月嫂不僅要有豐富的育嬰經(jīng)驗,還要根據(jù)產(chǎn)婦和孩子的情況做個性化的調(diào)養(yǎng)計劃,不僅要做孩子的護(hù)理師,還要做產(chǎn)婦的老師,教產(chǎn)婦如何照顧孩子,如何根據(jù)孩子的哭聲、孩子的糞便,判斷孩子的身體狀況等。

“月嫂”的尷尬——

高薪引來質(zhì)疑

月嫂的高薪也引來了不少質(zhì)疑。

“月薪4600元,幸虧合同就簽了半個月。”市北的孟女士向記者說道,“7月份有的寶寶,請月嫂教我?guī)Ш⒆印C嬖嚵藥讉€月嫂,最終定下來一個。雖拿著育嬰證、金牌月嫂之類證件,但確實不怎么樣。她最大的好處,是個營養(yǎng)師,在營養(yǎng)調(diào)理上有點經(jīng)驗,但在其他方面,并不在行。”

記者了解到,目前大部分月嫂上崗前并沒有有效的資格認(rèn)定,體檢、培訓(xùn)、證書、等級劃分、上崗,這些月嫂掛牌前期的工作一般由月嫂公司一把抓。如此一來,許多中介公司為了博取噱頭,招攬客戶,會為月嫂安上 “特護(hù)師”、“金牌月嫂”等名頭,而這些名頭與月嫂的實際操作能力是否相稱,就需要打上“問號”了。

記者采訪了島城幾家規(guī)模較大的家政公司,發(fā)現(xiàn)隨著月嫂薪水的增加,辭退率也比較高。“不善于和雇主溝通”、“專業(yè)知識匱乏”是客戶經(jīng)常的辭退理由。

近年來,高薪吸引了不少賦閑在家的婦女和家政保姆轉(zhuǎn)行做起了月嫂。

泉林月嫂服務(wù)市場工作人員介紹:“月嫂隊伍人員情況比較復(fù)雜,多數(shù)是下崗職工和農(nóng)村賦閑的婦女,年齡以40-50歲的居多。”

一位知情人士透露,“鄰居因為有帶孩子的經(jīng)驗,僅僅經(jīng)過中介3到5天的培訓(xùn)竟然就掛牌上崗了。”

全市最老的月嫂

尚鳳秀是島城年齡最大的月嫂,今年61歲,從事這個職業(yè)已經(jīng)快5年了。她做了一輩子的幼兒教育,退休后她學(xué)會了包括推乳、小兒推拿、面點、烹飪、配餐等的各種月嫂專業(yè)技術(shù)和知識。從初級到中級,從中級到高級,今天她已成為島城的金牌月嫂。她說:“做月嫂不容易,不光要學(xué)習(xí)各種知識,還要有愛心。也許是之前從事幼兒教育工作的原因,一輩子都喜歡孩子。本以為年齡大了,客戶不太喜歡,沒想到一路做到現(xiàn)在。現(xiàn)在年輕人節(jié)奏快,壓力大,一有點小摩擦就會生氣,影響情緒,兒媳婦不愿意跟婆婆交流,沒想到她們這么愿意找我,我有了雙重身份。每次做完一個月子都有依戀感,客戶都會不時打電話來,孩子長到三四歲了,都還記得我這個婆婆。”

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