據(jù)報(bào)道，昨天下午，上海市演出行業(yè)協(xié)會(huì)與本市11家劇場(chǎng)正式簽約，試點(diǎn)試行“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，這意味著滬上近100家劇場(chǎng)今后在管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上有了統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

劇場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)劇場(chǎng)設(shè)施和運(yùn)營管理兩方面進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，首次比較全面地解釋和確定了劇場(chǎng)對(duì)安全的責(zé)任，突出了安全的標(biāo)準(zhǔn)。記者昨天采訪獲悉，此次“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”中，最受關(guān)注的便是對(duì)于1米20以下兒童觀眾群體的管理。根據(jù)規(guī)定，1米20以下的兒童必須在成年人的陪伴下持票入場(chǎng)，而懷抱嬰兒的則不得入場(chǎng)。

懷抱嬰兒者不得進(jìn)入

這次頒布的《上海市劇場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市劇場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》昨天率先在滬上11家劇場(chǎng)試行。上海市演出行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長韋芝表示，上海作為一個(gè)國際大都市，在劇場(chǎng)管理和服務(wù)上應(yīng)該具有先進(jìn)的國際性標(biāo)準(zhǔn)。而此次公布的這些標(biāo)準(zhǔn)條款，在制定過程中既吸取了上海劇場(chǎng)這幾年來的經(jīng)驗(yàn)，也借鑒了國際主流劇場(chǎng)的通行做法。

值得一提的是，于4月中旬起試行的劇場(chǎng)管理與服務(wù)“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，在全國同行中尚屬首次首批。會(huì)上，上海市演出行業(yè)協(xié)會(huì)與上海大劇院、東方藝術(shù)中心、文化廣場(chǎng)、上海音樂廳、逸夫舞臺(tái)、藝海劇院、宛平劇院、城市劇院、寶山文化館劇場(chǎng)、大寧劇院和共舞臺(tái)ET聚場(chǎng)等11家劇場(chǎng)簽約。

在《上海市劇場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的新規(guī)定中明確寫到，懷抱嬰兒者不得入場(chǎng)。1米20以下（含1米20）的兒童需在成人陪同下，持票進(jìn)行觀演。此外，對(duì)于這些攜帶兒童進(jìn)場(chǎng)的觀眾，還需確保在觀演過程中不發(fā)生吵鬧或影響他人觀演的行為。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，這些信息今后將在演出票據(jù)上體現(xiàn)。

對(duì)于“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的出臺(tái)，宛平劇院的總經(jīng)理王建強(qiáng)就在受訪時(shí)稱，這次的規(guī)定可操作性和普遍性比較強(qiáng)。“本來各個(gè)劇場(chǎng)其實(shí)都有各自的不同的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在統(tǒng)一起來，尤其是從軟件上下手，讓我們管理者也有文可依。”不過王建強(qiáng)表示，由于規(guī)定剛剛下發(fā)，劇院方也要分級(jí)推進(jìn)，“首先，我們自己的工作人員也要進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，然后再具體實(shí)行操作，進(jìn)而對(duì)觀眾也有一個(gè)全新的告知和提示。”

規(guī)定被放寬執(zhí)行有困難

昨天會(huì)后，11家劇院的管理者們并沒有馬上離開會(huì)場(chǎng)，他們也對(duì)其中一些規(guī)定的放寬提出了自己的意見。雖然在《上海市劇場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的新規(guī)定中明確寫到，懷抱嬰兒者不得入場(chǎng)，但對(duì)上海大劇院、東方藝術(shù)中心、上海音樂廳等劇院來說，他們?cè)驹谄睋?jù)上和購票網(wǎng)站上登出的告示是“1米20以下兒童謝絕入場(chǎng)（兒童項(xiàng)目除外），1米20以上兒童需持票入場(chǎng)。”

上海大劇院副經(jīng)理徐寅就表示：“現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行起來確實(shí)有一定困難，而且所有劇場(chǎng)和演出都按此標(biāo)準(zhǔn)‘一刀切’做法也有待商榷。以大劇院舉例，像有些熱鬧歌舞演出或是適合琴童的鋼琴演奏會(huì)，我們當(dāng)然不會(huì)拒絕孩子進(jìn)場(chǎng)。

但像那些以‘聽’為主室內(nèi)樂或交響樂演出，確很難讓太小的孩子進(jìn)入，孩子一旦哭鬧，即便父母將其帶離，但現(xiàn)場(chǎng)的觀賞就會(huì)被打斷，千余名觀眾會(huì)受到影響，這種影響是不可忽視的。”

上海音樂廳副總經(jīng)理方靚同樣有著這份擔(dān)憂：“與大劇院相比，我們的演出更為專業(yè)，幾乎都是鋼琴獨(dú)奏、室內(nèi)樂等。當(dāng)然，我們也有專門面對(duì)孩子的交響演出，但更多的是面對(duì)成年觀眾的演出，如果統(tǒng)一按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)，就很難保證演出的觀賞質(zhì)量。”

關(guān)于這點(diǎn)，昨天會(huì)后也出現(xiàn)了兩種完全不同的意見，甚至有了一些爭(zhēng)論。有不少媽媽都認(rèn)為，這樣的放寬是一件好事，有媒體同行便表示，“只要家長能夠約束自己的孩子，他們應(yīng)該可以進(jìn)入劇場(chǎng)”。

但對(duì)劇院管理者來說，家長們所持的“我能管住孩子”的信誓旦旦并不能解決一些突發(fā)的情況。包括大劇院、東藝等許多劇場(chǎng)都有遭遇因孩子突發(fā)身體不適導(dǎo)致的哭鬧而讓演出受到影響。上海音樂廳副總經(jīng)理方靚頗為憂慮的是，未來劇場(chǎng)方恐怕還要忙于協(xié)調(diào)解決觀眾之間的矛盾，因?yàn)榧幢闶乾F(xiàn)在，在某些音樂會(huì)上，也會(huì)有觀眾投訴劇院讓孩子進(jìn)場(chǎng)，并因此要求調(diào)換座位。

而據(jù)記者了解到，《上海市劇場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》關(guān)于這一點(diǎn)的規(guī)定其實(shí)在前2稿中還是規(guī)定凡1米以下的兒童不得入場(chǎng)，但經(jīng)過討論，考慮到從小培養(yǎng)少年兒童對(duì)文藝演出愛好等因素，所以修改為懷抱嬰兒者不得進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。

長柄傘不能帶入劇場(chǎng)

此外，新試行的條文中，劇場(chǎng)安全被放到了非常重要的地位。規(guī)定強(qiáng)調(diào)，劇場(chǎng)必須配備安全監(jiān)控設(shè)備，有條件的劇場(chǎng)還應(yīng)在觀眾入口處配備安檢設(shè)備。

劇場(chǎng)設(shè)施方面，“管理標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)劇場(chǎng)的外觀、觀眾席、舞臺(tái)、走道、休息廳、售票處、化妝道具間等大小面積都做了嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定。尤其對(duì)殘疾人專座做了明確的要求，而劇場(chǎng)洗手間廁位數(shù)不能低于劇場(chǎng)觀眾容量的2%。

此外，包括禁止帶入礦泉水以外飲料及食品、不準(zhǔn)攝影攝像、遲到觀眾入場(chǎng)、塑料袋等有聲響物品管理等，也都進(jìn)行了明文規(guī)定。據(jù)悉，大件包裹、行李箱、長柄傘等物件將被禁止帶入劇場(chǎng)內(nèi)，而有條件的劇場(chǎng)則應(yīng)開啟手機(jī)信號(hào)屏蔽器。圖為劇場(chǎng)里的小觀眾，一直是各大劇場(chǎng)管理者關(guān)注的對(duì)象。