孩子被推上車，車廂門突然關閉，家長未及時上車，拍門呼喊求助……前晚8時30分許，這一幕在地鐵4號線西單站上演。京港地鐵工作人員稱，孩子在宣武門站被工作人員抱出，并交還給搭乘下次列車趕到的家長。

是否臨時開門引發(fā)熱議

“當時地鐵開出后停了一下，又開走了。”目擊者蘇先生稱，前晚8點半，他在西單站換乘地鐵4號線安河橋北方向，突然聽到對面站臺有女士大聲呼喊，“原來是她家孩子上車了，可家長沒跟上。(如圖)”蘇先生稱，車廂內(nèi)的孩子大約兩三歲，坐在一輛兒童車中，車內(nèi)一位好心人不斷對其安撫。“但站臺上的兩位家長急壞了，不斷用手拍打屏蔽門。其中一位可能是孩子母親，另一位可能是孩子的奶奶或姥姥。”蘇先生說，站臺工作人員一直站在家長身邊，用對講機與其他工作人員協(xié)調(diào)溝通，安排她們在下一站接孩子。

蘇先生將前晚的所見所聞發(fā)到微博上后，引來網(wǎng)友“圍觀”。有網(wǎng)友質疑稱，地鐵遇到緊急情況，應更人性化一些；也有網(wǎng)友認為，開門會影響列車正常運營，為了行車安全，不應“亮綠燈”。

地鐵安排征得家長同意

對此，記者向京港地鐵熱線咨詢，工作人員稱，列車在駛離站臺后，孩子的家長按下站臺緊急停車按鈕，列車急停，正在站臺巡視的工作人員了解相關情況后，與下一站宣武門站聯(lián)系，安排工作人員在宣武門站接應孩子，乘客搭乘下次列車前往。

“我們征得了乘客同意，列車才恢復行駛。”工作人員稱，若列車停車開門，有許多復雜工作，“從停車到恢復行駛有一個過程，可能影響下次列車，這也是考慮出行安全的問題。”工作人員稱，帶孩子出行的家長遇突發(fā)情況時，請及時與工作人員聯(lián)系。