人民網(wǎng)7月15日電 據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道，臺灣一名三歲幼童，一個月內(nèi)前后五次，用媽媽的手機(jī)在游戲軟件消費(fèi)，共花了了兩萬新臺幣。媽媽收到當(dāng)月信用卡帳單后大驚失色，要求業(yè)者退款卻碰壁，轉(zhuǎn)向“行政院消保處”申訴。

“消保處”參議王淑慧建議，在智慧型手機(jī)軟件消費(fèi)，選擇每次購物都一定要密碼認(rèn)證的方式，比較安全，也是看緊自己荷包的好方法。

三歲幼童的母親表示，曾在手機(jī)上買過游戲給孩子玩，結(jié)果孩子學(xué)起來，拿著手機(jī)亂點(diǎn)購物鍵，刷了一大筆錢，向業(yè)者客訴，業(yè)者卻不理。

王淑慧表示，今年4月已與11家手機(jī)應(yīng)用程式系統(tǒng)平臺業(yè)者協(xié)商，在會中達(dá)成決議：應(yīng)用程式業(yè)者應(yīng)檢視各平臺的收費(fèi)資訊是否充分揭露，主管機(jī)關(guān)工業(yè)局應(yīng)督導(dǎo)游戲業(yè)者，主動顯示充分的收費(fèi)資訊。

此外，就算有密碼認(rèn)證，App Store、Google Play分別有預(yù)設(shè)15分鐘和30分鐘的“方便購物期”。使用者選擇這個模式，在“方便購物期”時間內(nèi)，只要點(diǎn)下想買的東西，不需密碼認(rèn)證，這也不夠安全，最好是每次需要認(rèn)證。