7月14日，一個8歲男孩與家人走失5小時，他的哭泣聲吸引了廣州地鐵工作人員的注意。經(jīng)工作人員幫助，男孩尋回父母。

14日晚11時，廣州地鐵三號線龍歸站的工作人員王麗萍透過車站控制室的玻璃，發(fā)現(xiàn)一個8歲左右的小男孩在站廳里傷心地哭泣。經(jīng)詢問得知，當(dāng)天傍晚，小男孩與家人在長隆游玩結(jié)束后，搭地鐵在體育西路站換乘時與家人走散，然后不知所措地上了一趟地鐵列車，到達(dá)龍歸站時下車，并著急得哭起來。男孩對地鐵工作人員保持極高的警惕，經(jīng)工作人員的安撫和解釋，他才同意跟隨工作人員到設(shè)備區(qū)暫作休息。

由于小男孩不記得父母的電話，工作人員唯有仔細(xì)尋找他的衣物找尋線索，最終在小孩的衣服口袋里找到了父母寫下的聯(lián)系電話。原來，其父母為防止小孩走失后不知道如何回家，將電話號碼寫下并放進(jìn)小孩衣服的口袋，以備不時之需。為何與父母走散5小時都不尋求路人或工作人員的幫助？小男孩的回答讓人啼笑皆非——因為父母一直教育他不能隨便跟陌生人說話，因此他不敢向路人借電話聯(lián)系父母，也沒有尋找工作人員幫助，一直在地鐵站內(nèi)游蕩，等候父母來找自己。

當(dāng)晚11時17分，地鐵龍歸站的工作人員聯(lián)系上小男孩的母親。通過對話得知，其母親正在體育西路站周邊尋找，全家人也正分散四處尋找。為防止意外，其家人已在體育西路站報警求助，但其家人一直未找地鐵工作人員請求幫助。一個小時后，小男孩的父母驅(qū)車趕到龍歸站認(rèn)領(lǐng)小男孩。值班站長張燦華將小男孩送到出入口，交給其父母。