一個(gè)5歲的男童在幼兒園意外離世，悲痛之余，孩子的父母得知，之前投保的幼兒綜合險(xiǎn)，可以拿到最高額4萬元的保險(xiǎn)理賠。按要求，孩子的父母上交了醫(yī)院死亡證明等全部所需材料，保險(xiǎn)公司卻遲遲不肯支付保險(xiǎn)金，最后稱在免責(zé)期內(nèi)發(fā)生意外，不能賠付保險(xiǎn)金。

保險(xiǎn)期限從2014年3月1日起至2014年8月31日止，共6個(gè)月。

免責(zé)期限從2014年3月1日起至2014年5月31日止，共3個(gè)月。

短短半年的保險(xiǎn)期，免責(zé)期卻高達(dá)3個(gè)月，最后，男童父母將保險(xiǎn)公司告上法庭。

5歲男童幼兒園意外去世

樂樂(化名)今年5歲，跟著父母來到平陽，他們一家都是甘肅人，在溫州經(jīng)營(yíng)一家飯館。樂樂還有個(gè)哥哥，在上小學(xué)。樂樂媽媽說，因?yàn)槌燥埩?xí)慣不同，每天中午都給兄弟倆送午飯，日子過得平淡，也很開心。

今年2月15日，樂樂的幼兒園開學(xué)了。當(dāng)時(shí)樂樂做了一次入園體檢，身體健康。2月17日，幼兒園老師要求家長(zhǎng)購買一款“學(xué)生幼兒綜合保障計(jì)劃保險(xiǎn)”，即幼兒綜合險(xiǎn)，保費(fèi)54元，保險(xiǎn)期限從2014年3月1日起至2014年8月31日止。樂樂媽媽說，幼兒園老師常說樂樂特別調(diào)皮，也是買個(gè)安心。

不料，3月6日，樂樂在幼兒園出了意外。當(dāng)天，老師發(fā)現(xiàn)樂樂有些不對(duì)勁，他面色發(fā)白、呼吸困難，緊急送醫(yī)，搶救無效，孩子去世。出于家里習(xí)俗的原因，樂樂父母當(dāng)晚就把樂樂送回了老家甘肅進(jìn)行安葬。

保險(xiǎn)公司遲遲不愿理賠

“當(dāng)時(shí)跟做夢(mèng)似的，接受不了。”樂樂媽媽說，把保險(xiǎn)的事給忘了。事情發(fā)生兩三天后，還是一位老鄉(xiāng)提醒了他們，孩子入園時(shí)買了一份幼兒綜合險(xiǎn)。樂樂爸爸馬上給幼兒園老師打電話，詢問是否有保險(xiǎn)。老師的回復(fù)是，要等保單。

在老家呆了一個(gè)月，樂樂父母回到了溫州。過了幾天，他們?nèi)ビ變簣@拿退回來的學(xué)費(fèi)。這時(shí)，幼兒園老師告訴樂樂父母，根據(jù)之前投保的幼兒綜合險(xiǎn)，他們可以拿到最高額4萬元的保險(xiǎn)金。樂樂媽媽說，她看不懂字，既然保險(xiǎn)公司說有投保，他們也按保險(xiǎn)公司的程序辦，想盡快拿到保險(xiǎn)金。

在樂樂父母的眼里，保險(xiǎn)理賠本應(yīng)簡(jiǎn)單順利，可接下來發(fā)生的事讓他們又氣又惱。

樂樂爸爸說，保險(xiǎn)公司要求他們上交孩子信息、醫(yī)院死亡證明等材料。之后，保險(xiǎn)公司給了樂樂爸爸一張存折和紙條，紙條上寫著銀行賬戶和密碼。“保險(xiǎn)公司讓我們等著，錢會(huì)打進(jìn)來的。”

可過了四五天，保險(xiǎn)公司打電話告訴樂樂父母，樂樂沒有醫(yī)療保險(xiǎn)，所以不能拿保險(xiǎn)金。“樂樂是有醫(yī)療保險(xiǎn)的，但是老家那邊把樂樂的名字寫錯(cuò)了，我們可以打證明的。”樂樂爸爸解釋說。然后保險(xiǎn)公司讓他們繼續(xù)等待。

保期6個(gè)月免責(zé)期占一半

20多天過去了，保險(xiǎn)公司沒有打來一個(gè)電話。樂樂爸爸決定上門找保險(xiǎn)公司。讓他沒想到的是，這回保險(xiǎn)公司說，因?yàn)楸魏竺鎸懨?，自投保之日?0天內(nèi)為保險(xiǎn)公司的免責(zé)期，樂樂父母不能獲得保險(xiǎn)金。也就是說，投保的孩子在幼兒園開學(xué)初的3至5月這90天內(nèi)，有任何病痛引起的保險(xiǎn)責(zé)任，對(duì)于保險(xiǎn)公司都是免責(zé)的。這讓樂樂爸爸無法接受，保單上的保險(xiǎn)期限是從2014年3月1日起至2014年8月31日，免責(zé)期限占了保險(xiǎn)期限一半，那保單上寫保險(xiǎn)期限六個(gè)月有必要嗎？并且，他們簽字時(shí)也不清楚背后有這條款。于是，樂樂父母將保險(xiǎn)公司告上法庭。

法庭上，保險(xiǎn)公司承認(rèn)，只和幼兒園的老師提過相關(guān)條款，并未直接與樂樂父母接觸。而保險(xiǎn)單上的免責(zé)條款在保險(xiǎn)單背面，并無加粗或特別列明，字也非常小。

法官認(rèn)為，保險(xiǎn)公司并未就有關(guān)免責(zé)條款向樂樂父母作出明確解釋，經(jīng)調(diào)解，保險(xiǎn)公司支付樂樂父母3萬元保險(xiǎn)金。