我家孩子今年三歲半，剛上開福區(qū)雙愛幼兒園一個月時就發(fā)生意外。早上上園車時還好好的，下午下園車時就和他奶奶說腳痛，不愿意走路，后被診斷為右髖關(guān)節(jié)過性滑膜炎，需要住院治療。在孩子入園時，我們就購買了幼兒園要求購買的統(tǒng)一保險。結(jié)果，孩子發(fā)生意外后，幼兒園的答復(fù)竟然是保險只能管孩子摔傷縫針什么的，像我家孩子這種情況（住院）的不管。

這學(xué)期開學(xué)，我向幼兒園建議將保險升級，為孩子提供更全面的安全保障，幼兒園的回復(fù)竟然稱這是教育局要求統(tǒng)一購買的保險，他們也沒有辦法。我的問題是：要使用這個保險要走哪些程序？每年這么多孩子交保險費，也有很多孩子出意外，究竟有多少人得到過這種保險的理賠？

一名困惑的家長

開福區(qū)教育局回復(fù)：

區(qū)教育局沒有對民辦幼兒園規(guī)定購買任何保險。如果家長在幼兒園購買了學(xué)生平安保險，這個險種主要是指被保險人在保險有效期間，因遭受人身意外傷害事故所致傷、殘、亡所造成的醫(yī)療費用，或其個人財產(chǎn)的直接經(jīng)濟(jì)損失，保險人負(fù)責(zé)賠償。學(xué)生平安保險賠付時須提供：1.保險單復(fù)印件；2.被保險人身份證明（身份證或戶口本復(fù)印件）；3.二級以上（含二級）醫(yī)院或者保險人事先認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療費用發(fā)票原件（如住院還需提供費用清單原件）、病歷復(fù)印件；4.事故說明，家長或幼兒園填寫；5.賬戶復(fù)印件（指需要保險公司直接匯入該賬戶的，可不提供，可用現(xiàn)金代領(lǐng)后送給幼兒園，或幼兒及家長直接到保險公司領(lǐng)取。將資料收集齊全后，交給保險公司理賠中心。保險公司會進(jìn)行查勘、理賠）。

針對本事件，家長需要清楚孩子所患的“右髖關(guān)節(jié)過性滑膜炎”病癥產(chǎn)生的直接原因是什么，如確系是在幼兒園發(fā)生意外導(dǎo)致的，須提供有效的證據(jù)方能進(jìn)行賠付，建議家長一是與幼兒園協(xié)商解決，二是購買其他的商業(yè)保險以防范孩子的病疾。