“雙11”的包裹還沒有收齊，美國“黑色星期五”又來了！

中國的11月28~29日，就是傳說中的“黑色星期五”，美國零售市場全年最大促銷折扣季的代表日。以前，“黑色星期五”跟中國消費者也沒多大關系，但是現(xiàn)在，跨境網(wǎng)購儼然如星星之火般呈燎原之勢。中國“海淘族”對美國亞馬遜等購物網(wǎng)站早已輕車熟路，碰上人家大促，當然不能放過。

“‘雙11’才過去，我的信用卡已經(jīng)刷爆了。再買就得動用老公的了。”在深圳上班的“海淘達人”小露告訴記者，自己很喜歡“海淘”，吃喝穿用幾乎所有的東西都是“海淘”回來的，價格便宜并且能買到國內(nèi)沒有的好東西是海淘的重要理由。“去年在美國亞馬遜購買的裙子和打底褲套裝，連郵費只花了人民幣200多元，而同樣質(zhì)量的衣服在深圳商場里售價不低于500元。”但是，小露也說道，跨境海淘買東西，最麻煩的是買起來容易退起來難，流程也比國內(nèi)網(wǎng)購復雜。

“海淘”退貨到底有哪些門檻呢？記者打開亞馬遜“黑色星期五”網(wǎng)頁的海外購專場，隨機點開幾個商品，每一個商品下都標注著“海外購商品不適用7天無理由退換貨”，只適用美國亞馬遜的退貨政策。不僅是亞馬遜，淘寶、京東等網(wǎng)站也是如此。一家美國代購網(wǎng)店的店主表示，除非是質(zhì)量有大問題，否則貨物售出一概不退。在該店首頁的細則中還特別注明，代購商品為折扣店購買，性價比高，但線頭、污點、折痕等小瑕疵無法避免，并要求消費者考慮清楚后再購買。

記者還發(fā)現(xiàn)，在亞馬遜的退貨政策中，存在眾多不能無理由退貨的商品種類，包括食用類商品（例如食品、保健品、飲料、藥品、酒類、奶粉、嬰兒輔食）、貴重類商品（例如手表、珠寶、奢侈品等）、個人護理、貼身類商品（例如計生用品、美護、內(nèi)衣、貼身襪褲等）、虛擬類商品（例如禮品卡、手機充值、游戲點卡等充值類商品，以及門票、機票、旅游套餐等一次性消費服務類商品等）、特殊類商品（例如運營商合約手機以及訂制品、鮮活易腐類商品等），不適用于無理由退貨。

對于消費者來說，海淘的商品有時不是不能退，而是根本就“退不起”。深圳李女士曾在網(wǎng)上一美國直郵店里買了一件400多元的大衣，半個多月才拿到衣服，李女士試過之后認為不好看，于是與賣家商量退貨，賣家同意了，但郵費要李女士自己掏。“我查了一下，EMS從深圳到美國，收費200元左右，這衣服不止半公斤呢，再添點錢都可以在深圳買件不錯的了。”最后，李女士還是決定不退了，轉手300元賣給了朋友。

業(yè)內(nèi)人士稱，隨著電子商務的發(fā)展，本屬于美國的商家促銷戰(zhàn)也讓中國的“海淘族”們興奮備戰(zhàn)，但消費者在享受優(yōu)惠的同時必須承擔風險，如長途跋涉快遞丟失、海關檢查額外收稅等“沉沒成本”。在此，海淘資深人士提醒，在“買買買”之前，消費者最好多看一些攻略，做足功課。