昨天早上7點多，北京兒童醫(yī)院因系統(tǒng)癱瘓，導(dǎo)致掛號、取藥等工作無法正常進(jìn)行。醫(yī)院無奈實行手動掛號，但仍然難以滿足就診需求。截至晚上6點多，故障仍未修復(fù)。

昨天上午8點左右，多名家屬反映稱，帶孩子前往兒童醫(yī)院看病時，遇系統(tǒng)癱瘓，等了近一小時仍然無法掛號。隨后醫(yī)院將部分業(yè)務(wù)調(diào)整為手動作業(yè)，院內(nèi)人滿為患。

院內(nèi)一名工作人員稱，早上6點多時系統(tǒng)就有些慢，“雖慢但還能使用，后來就徹底癱瘓，最后只能手動寫單子”。

截至下午6點多，系統(tǒng)仍未修復(fù)。兒童醫(yī)院掛號大廳內(nèi)，只有一個窗口辦理掛號。由于隊伍太長，保安人員在隊伍旁邊拉起一條警戒線，另一工作人員依次給排隊者發(fā)放手寫的號卡，已經(jīng)排至一百多號。

而在建卡大廳內(nèi)，一名工作人員通知在場排隊等候建卡的家屬，因系統(tǒng)癱瘓，需要掛號的直接前往掛號大廳即可，無需建卡，且只接受內(nèi)科掛號，有其他需要的家屬只能前往其他醫(yī)院。