月嫂需求量翻番、金牌月嫂預(yù)約排到了明年初、最高月收入兩三萬(wàn)元……全面二孩政策的出臺(tái)也催生了月嫂熱，大批生二孩的家庭是月嫂市場(chǎng)增長(zhǎng)的核心。近日記者走訪珠三角多家大型月嫂公司發(fā)現(xiàn)，月嫂市場(chǎng)在今年呈現(xiàn)供需兩旺的態(tài)勢(shì)，雇主未雨綢繆約月嫂，公司增加人手請(qǐng)外援。此外，雇主對(duì)月嫂素質(zhì)要求也在上漲，想拿高薪要先過(guò)多層面試，做月子餐、催乳等技能要精通，溝通能力、禮儀技巧也不在話(huà)下。

市場(chǎng)雖熱，但廣州愛(ài)媽媽家政業(yè)務(wù)部長(zhǎng)禹曉瑩說(shuō)，目前并沒(méi)有如她所預(yù)期火爆的月嫂潮，起碼還沒(méi)有到月嫂來(lái)挑客戶(hù)的現(xiàn)象。東莞的廣東智通到家家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃勇預(yù)計(jì)，月嫂市場(chǎng)需求會(huì)越來(lái)越旺盛，真正的需求高峰可能會(huì)在11月左右到來(lái)。

買(mǎi)方

需求 月嫂需求翻番 二孩媽媽占比高

深圳的二孩媽媽何女士的預(yù)產(chǎn)期是今年11月，而最近她卻為找月嫂犯了難。“沒(méi)想到現(xiàn)在好月嫂這么緊俏，看中的幾位月嫂都已經(jīng)被預(yù)定了。”

因?yàn)榧抑欣先四昙o(jì)大，身體不好，兩年前何女士生大寶時(shí)就曾請(qǐng)?jiān)律┱疹?，那時(shí)她提前一兩個(gè)月就訂到了。而這次，何女士又想到了那位熟悉的月嫂?？墒且粏?wèn)，她的檔期已經(jīng)排到明年了。何女士的朋友也為她推薦了幾位月嫂，但都沒(méi)有檔期。

深圳的娘子軍家政C E O周飛鶴告訴記者，今年以來(lái)，該公司月嫂的訂單量翻了一番，其中80%都是來(lái)自于二孩家庭。“深圳月嫂行業(yè)起步早，請(qǐng)?jiān)律┰谏钲趮寢屩幸呀?jīng)非常普遍了，很多二孩媽媽都是高齡產(chǎn)婦，照顧寶寶需要熬夜，因此二孩家庭請(qǐng)?jiān)律┨貏e多。”

而在一百多公里外的廣州，月嫂行情也在走俏。祥樂(lè)家庭服務(wù)有1300名月嫂，今年二孩政策放開(kāi)，不少父母搶生猴娃。據(jù)統(tǒng)計(jì)，月嫂相較去年需求增長(zhǎng)了50%，而在今年簽成的月嫂單中，二孩媽媽的比例占到四成。擁有逾千名月嫂的愛(ài)媽媽家政，月嫂需求相較去年也增長(zhǎng)了30%。

因?yàn)橐恍┒⒓彝ラL(zhǎng)輩比較傳統(tǒng)，不太喜歡住家月嫂，不住家的保姆、育嬰師也很受歡迎。愛(ài)媽媽家政的保姆有八九千人，育嬰師6000名左右，育嬰師相較去年增長(zhǎng)了50%，主要協(xié)助老人照顧小孩的保姆需求量最大，相較去年增長(zhǎng)超過(guò)五成。

在惠州的方姨家政中心，保姆需求量也相應(yīng)增大，“從業(yè)人員也看好這個(gè)行業(yè)，增加了相當(dāng)一部分高素質(zhì)高學(xué)歷的下崗工人和應(yīng)屆大學(xué)生。”主任楊東方說(shuō)，惠城區(qū)總公司家政人員中大中專(zhuān)學(xué)歷的有20多名、本科學(xué)歷的接近10人。

2016年上半年，惠州方姨家政接月嫂單800多個(gè)，是以前兩倍以上，下半年呈繼續(xù)增長(zhǎng)狀態(tài)。來(lái)自佛山市婦幼保健院月嫂中心的數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，月嫂培訓(xùn)和市場(chǎng)需求均增加了1/3。

預(yù)約 金牌月嫂檔期排到明年初

“這兩天簽的都是二孩準(zhǔn)媽媽?zhuān)惶ズ⒆右呀?jīng)10到12歲了，都是70后高齡產(chǎn)婦，”祥樂(lè)家庭服務(wù)副總經(jīng)理彭曉芬介紹，很多高齡產(chǎn)婦剛懷孕就未雨綢繆預(yù)定月嫂。

“以前月嫂通常是提前兩三個(gè)月預(yù)定，現(xiàn)在很多人提前大半年就開(kāi)始了。”東莞的廣東智通到家家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃勇說(shuō)，二孩政策放開(kāi)后月嫂市場(chǎng)需求量已經(jīng)開(kāi)始明顯釋放出來(lái)，“優(yōu)質(zhì)月嫂的檔期都預(yù)約到明年1、2月份了，金牌月嫂工作已經(jīng)基本排滿(mǎn)。”

東莞家政行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、家政O 2O平臺(tái)“淘家政”負(fù)責(zé)人唐澤武表示，月嫂市場(chǎng)需求已逐漸火爆起來(lái)，該平臺(tái)40%的月嫂已經(jīng)預(yù)定到明年年初。

記者也從深圳幾家家政公司了解到，優(yōu)質(zhì)月嫂供不應(yīng)求，一般需要提前半年預(yù)約。

收入 有客戶(hù)出50萬(wàn)元雇月嫂一年半

近年來(lái)月嫂收入可謂水漲船高，今年廣州行情均價(jià)在每月9000元。廣州祥樂(lè)家庭服務(wù)副總經(jīng)理彭曉芬介紹，口碑好的月嫂月收入達(dá)10000至13000元，一些需要特別護(hù)理，如雙胞胎，或針對(duì)公司高層高端人士的月嫂，月收入高達(dá)兩萬(wàn)元。

相比之下，2010年請(qǐng)個(gè)月嫂只需要4000多元，前兩年8000多元已經(jīng)可以請(qǐng)到相對(duì)高級(jí)的月嫂，而今年這個(gè)價(jià)錢(qián)只能請(qǐng)到初級(jí)月嫂。

東莞智通家政的黃勇介紹，其月嫂分為7個(gè)級(jí)別，除了1~5星級(jí)外，還有金牌月嫂、鉆石月嫂，以及團(tuán)隊(duì)式服務(wù)的高端定制月嫂，價(jià)格從5800~15800元不等。據(jù)市場(chǎng)需求統(tǒng)計(jì)，4、5星級(jí)需求量最多，占了35%；金牌月嫂次之，占了20%；初級(jí)月嫂則占了18%。

記者了解到，佛山目前市面上的月嫂月收入集中在5000到6000元，而金牌月嫂收入更是達(dá)到了白領(lǐng)階層，最高9000元，而明年還有可能上漲。

在深圳，目前月嫂的月平均工資在7000到8000元左右，最高的甚至可達(dá)到2萬(wàn)-3萬(wàn)元，而其中又以8800元到12800元的價(jià)位最受歡迎。記者了解到，月嫂價(jià)格高低主要由其從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短、經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等決定。

深圳娘子軍家政CEO周飛鶴表示，二胎開(kāi)放以來(lái)，好一點(diǎn)的月嫂基本上在培訓(xùn)后跟公司直接簽約，不需要再出去接單，就能拿到較高的薪水了。據(jù)他透露，優(yōu)質(zhì)月嫂一般一年可以接10單，按一單萬(wàn)元左右的價(jià)格計(jì)算，優(yōu)質(zhì)月嫂年收入超10萬(wàn)元。

有的月嫂薪酬在這個(gè)基礎(chǔ)上繼續(xù)翻番。記者從深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)了解到，今年5月，來(lái)自沈陽(yáng)的月嫂周女士就因?yàn)榉?wù)專(zhuān)業(yè)細(xì)致，和客戶(hù)簽訂了一年半50萬(wàn)元的合約，算下來(lái)平均每月薪水近2.8萬(wàn)元。

據(jù)了解，周女士曾在沈陽(yáng)醫(yī)大二院做助產(chǎn)士，2004年轉(zhuǎn)行做月嫂，以專(zhuān)業(yè)和勤奮得到不少客戶(hù)好評(píng)。今年5月，一位待產(chǎn)媽媽面試時(shí)對(duì)她十分滿(mǎn)意，要求她服務(wù)一年半，工資共計(jì)50萬(wàn)元。

賣(mài)方

培訓(xùn) 月嫂培訓(xùn)成倍增加 內(nèi)地城市輸送月嫂人力

為了應(yīng)對(duì)月嫂需求高峰，不少家政公司也早已未雨綢繆。擁有逾千名月嫂的廣州愛(ài)媽媽家政，去年就在為二孩家庭儲(chǔ)備充足的月嫂。深圳娘子軍家政自二孩政策開(kāi)放以來(lái)，培訓(xùn)量成倍增長(zhǎng)，目前一個(gè)月有近300個(gè)學(xué)員。

東莞的廣東智通到家家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃勇說(shuō)，今年，智通家政已明顯加大了招生培訓(xùn)力度，現(xiàn)已增加了200人左右。

不僅如此，東莞家政市場(chǎng)還紛紛開(kāi)始借助“外援”，擴(kuò)充月嫂輸送渠道。“我們?cè)诤?、湖南的一些?nèi)地城市都設(shè)立了培訓(xùn)學(xué)校，加大了招聘力度，希望能夠從這些地方多向東莞輸送月嫂人才。”

唐澤武也是東莞第一所家政學(xué)校的創(chuàng)始人，他表示，今年已培訓(xùn)月嫂300多人，培訓(xùn)量增加了30%，“一方面，學(xué)校會(huì)下到鎮(zhèn)街去培訓(xùn)月嫂，同時(shí)，我們還到粵西粵北去挖掘月嫂人才，這些地方的月嫂其實(shí)更搶手，畢竟語(yǔ)言、生活習(xí)慣更相通。”

素質(zhì) 素質(zhì)要求“漲”想拿高薪先過(guò)多層面試

月嫂收入漲，其素質(zhì)要求也在“漲”。

41歲的月嫂羅桂蓮從事家政工作十幾年，剛隨家人從國(guó)外回來(lái)，看中二孩月嫂熱，計(jì)劃重新加入月嫂行列的她發(fā)現(xiàn)，一個(gè)月嫂證早已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)了。

在羅桂蓮印象中，2010年前請(qǐng)保姆只要看著順眼，能照顧好孩子，做好保潔就可以?，F(xiàn)在的月嫂不僅要帶好寶寶，還要護(hù)理好產(chǎn)婦，注意營(yíng)養(yǎng)搭配，懂催乳，幫助產(chǎn)后修復(fù)等，她立即加入培訓(xùn)，補(bǔ)充育嬰證等其他證書(shū)。

愛(ài)媽媽家政業(yè)務(wù)部長(zhǎng)禹曉瑩介紹，如今的產(chǎn)婦及家人對(duì)月嫂要求嚴(yán)格，首先看證書(shū)，起碼3個(gè)證書(shū)以上才受青睞，除了學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外，會(huì)細(xì)化到母嬰營(yíng)養(yǎng)的搭配、溝通能力、禮儀等要求。

月嫂面試堪比公司企業(yè)面試，有家長(zhǎng)會(huì)拿著四五頁(yè)紙逐條問(wèn)，如帶過(guò)多大的寶寶，每次喂食是多少毫升。公司高層甚至有四層面試，由員工走訪到副手考察，層層篩選最后一關(guān)才到雇主本人，而這一類(lèi)的高端客戶(hù)能支付更高薪水，不少月嫂會(huì)愿意花長(zhǎng)時(shí)間等答復(fù)，接高端客戶(hù)單。

月嫂的培訓(xùn)內(nèi)容也越來(lái)越豐富。“產(chǎn)婦碰到的問(wèn)題可能會(huì)更多，比如產(chǎn)后抑郁癥、沒(méi)有奶水等。”東莞第一所家政學(xué)校的創(chuàng)始人唐澤武說(shuō)，月嫂的培訓(xùn)已經(jīng)從單項(xiàng)技能擴(kuò)展到了小兒推拿、催乳、產(chǎn)后營(yíng)養(yǎng)餐等，甚至還會(huì)涉足心理咨詢(xún)，以幫助梳理產(chǎn)婦產(chǎn)后情緒。

智通家政的黃勇表示，僅月子餐一項(xiàng)，該中心就結(jié)合了臺(tái)灣以及廣東等地月子餐優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，來(lái)培訓(xùn)月嫂學(xué)員。

江門(mén)市婦女服務(wù)就業(yè)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人也說(shuō)，近年來(lái)該中心的培訓(xùn)班里，除了有道德課，要求月嫂必須具備愛(ài)心、耐心、責(zé)任心三心外，還有實(shí)操和理論課程。實(shí)操課程包括給孩子換衣服、洗澡、哄睡覺(jué)、喂奶粉、做輔食以及按摩等。理論課程則是對(duì)相關(guān)科學(xué)育兒知識(shí)的介紹和講解。“當(dāng)今的月嫂不僅要會(huì)做，也要會(huì)說(shuō)。”培訓(xùn)甚至還增加了部分才藝培訓(xùn)課程，例如唱歌、跳舞、講故事，幫助月嫂更好地與嬰兒互動(dòng)。

豐厚的收入也在吸引年輕人加入月嫂行業(yè)，1985年出生的陳桂娣就是其中一個(gè)。陳桂娣已是兩個(gè)孩子的媽媽?zhuān)鲈律┲皬氖旅廊菝荔w行業(yè)，2014年考取月嫂證，正式加入月嫂行列。年輕的月嫂更受90后年輕媽媽青睞，90后媽媽育兒觀念新潮，一般不單獨(dú)讓父母輩帶孩子，注重科學(xué)育兒，對(duì)月嫂專(zhuān)業(yè)度要求高。

問(wèn)題 月嫂素質(zhì)參差不齊 行業(yè)仍需規(guī)范

記者從深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)獲悉，目前深圳家政服務(wù)從業(yè)人員30萬(wàn)余人，其中一線月嫂約萬(wàn)人。

記者了解到，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)發(fā)布的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》已自今年2月起實(shí)施，兩項(xiàng)“國(guó)標(biāo)”對(duì)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、月嫂服務(wù)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了規(guī)范與界定。

但實(shí)際操作中，存在的問(wèn)題也頗多。目前深圳家政公司共有1500家左右，而有培訓(xùn)老師的不超過(guò)20家，月嫂從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，各家政公司之間沒(méi)有統(tǒng)一的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，也缺乏監(jiān)管機(jī)制。在深圳月嫂市場(chǎng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠明晰、培訓(xùn)制度不夠完善、證書(shū)不夠規(guī)范也是亟須解決的問(wèn)題。

對(duì)此，深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)馬曉楠表示，未來(lái)月嫂行業(yè)要向標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展，建議市民到正規(guī)的機(jī)構(gòu)請(qǐng)?jiān)律?。因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)比較重視對(duì)月嫂的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，月嫂準(zhǔn)入門(mén)檻也較高，市民消費(fèi)時(shí)比較有保障。

個(gè)案

37歲的她已經(jīng)做了11年月嫂

37歲的楊小燕已經(jīng)做了11年月嫂，相比前幾年，今年二孩政策落地以后，她明顯感覺(jué)到找她的雇主更多了。“我的訂單已經(jīng)接到明年3、4月份了，有些熟客，生了二孩后又來(lái)找我。”

楊小燕說(shuō)，產(chǎn)婦對(duì)于月嫂的要求也更高。“比如要懂得營(yíng)養(yǎng)搭配，還有孩子教養(yǎng)方面，以及給孩子做被動(dòng)操等。”她坦言為了讓工作更加得心應(yīng)手，她也在不斷的學(xué)習(xí)中。“平時(shí)我自己會(huì)上網(wǎng)看相關(guān)的資料，還花錢(qián)去進(jìn)修。”去年她通過(guò)學(xué)習(xí)考取了中醫(yī)藥膳師，并且考取了國(guó)家級(jí)的高級(jí)育嬰師。“雖然考了這些，工資也沒(méi)有增加，但是自己的口碑會(huì)比較好。”

楊小燕最初選擇做月嫂，一部分是來(lái)自母親的影響。其母親是老月嫂，楊小燕生完孩子后找不到工作，也嘗試進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。26歲的她幾乎是當(dāng)時(shí)最年輕的月嫂。現(xiàn)在楊小燕不僅是高級(jí)育嬰師，也是佛山市婦幼保健院為數(shù)不多的金牌月嫂，她已經(jīng)習(xí)慣這樣的工作生活。“開(kāi)始還覺(jué)得進(jìn)入陌生人家里不自在，時(shí)間長(zhǎng)了就習(xí)慣了，如果雇主好相處就隨意一些，如果看起來(lái)不太好相處的，自己就謹(jǐn)慎一點(diǎn)。”

和楊小燕一樣，蘭輝做月嫂也已經(jīng)十個(gè)年頭了。目前她正在幫助雇主帶雙胞胎。今年以來(lái)不少熟客聯(lián)系她，希望在備孕或生產(chǎn)后找她繼續(xù)做月嫂。

蘭輝和楊小燕一個(gè)月收入均有9000元，但是由于工作的需要，蘭輝在雇主家里可能一待就是幾個(gè)月，甚至半年、一年，幾乎沒(méi)有太多的時(shí)間陪兒子。“我?guī)蛣e人帶孩子，我的孩子卻要家人幫忙帶。”蘭輝說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)心酸，“一個(gè)月就休息1到2天，最近兩年一直在接長(zhǎng)單，我有兩年沒(méi)有在家過(guò)年了?，F(xiàn)在最愧對(duì)的就是兒子。”