由于畢先生和妻子工作繁忙，雙方老人又不在身邊，于是將上一年級的6歲女兒送在重慶大渡口源文托管中心托管。畢先生稱女兒下午三點多就放學了，而他與妻子的正常下班時間在5點半以后。“咨詢時他們說得很好，有專人接孩子放學并配有老師輔導孩子作業(yè)”，畢先生想著托管既能幫忙接孩子又能輔導孩子學習，因此毫不猶豫付了一個學期的托管費8500元。

“試卷是學校周四發(fā)的作業(yè)，女兒在托管中心完成的，我想著有老師輔導孩子做作業(yè)，沒細看試卷就簽了字，結果老師周五批改試卷時發(fā)現(xiàn)了兩道錯題。”畢先生講道托管中心的服務起初很好，直到上周五他發(fā)現(xiàn)女兒帶回家的試卷出現(xiàn)了兩處錯誤。

找托管退錢 雙方爭執(zhí)引來民警

女兒認為那兩道題很簡單，托管中心的老師應該沒有用心給女兒檢查作業(yè)于是打電話質問托管中心負責人并要求退款，托管中心認為學生眾多偶爾出現(xiàn)失誤家長應該理解，

雙方爭執(zhí)不下差點打起來。畢先生報警，在民警的調解下畢先生獲退2000元錢。

托管能否顧及到孩子的每個細節(jié)

上源文托管中心負責人張某表示，自己之所以與畢先生發(fā)生糾紛，是畢先生辱罵在先，且無理取鬧，一定要將8500元錢全退。“我們托管中心有30多個孩子，本來有5個老師，這個月走了3個，只剩2個。”張某稱，老師多時還能對孩子的作業(yè)進行較為細致的檢查，但如今輔導老師有限，僅能在孩子表示看不懂題不會做題時，才會講解，無法對每個孩子做的每一道題進行細致地講解、檢查。張某還表示，畢某女兒錯的那兩道題可能孩子認為沒有難度，自己會做，她當時根本沒問輔導老師。

老師態(tài)度：不建議家長做甩手掌柜

畢先生女兒的班主任王老師表示，“學校讓家長輔導孩子做作業(yè)并檢查簽字，是為了讓家長了解孩子的學業(yè)，引導孩子學習。有的家長因為工作等原因將孩子托管，當起‘甩手掌柜’，家長雖然省心省事，但我個人對此持保留態(tài)度。”

網友態(tài)度：送孩子去托管班其實也無奈

有些家長對“托管班”很認可，覺得幫他們解決了大難題，將孩子送入托管班的家長主要有幾種情況：

1、家長因工作不能天天請假接孩子；

2、老人不在身邊，無法幫忙接孩子；

3、家長很晚才下班，沒有時間給孩子做飯、輔導孩子寫作業(yè)。但同時也有些家長對“托管班”仍心存疑慮，擔心安全、飲食等問題。

@ 萬能YuKi：家長普遍都要上班，工作壓力大，很少時間看顧孩子，與其把孩子呆在家里擔心安全，不如讓孩子學點他們感興趣的東西，和同齡人一起玩，又能減輕家長的負擔。

@ jojomin：學知識，許多家長都是望子成龍望女成鳳，都希望孩子能學習更多東西，不能浪費一點時間。

@貝貝-嘉銳媽媽 如果有時間，還請自己帶自己的孩子吧，托管終是委托管理，責任還是父母的。

@包子沒褶子 有不少家長把孩子擱托管班是因為自已沒時間看管吧，孩子獨自在家里會沉迷電腦電視，也不放心把他一個人放在圖書館啊，如果能有一些不僅僅是“補習”，更能給孩子趣味快樂的閱讀體驗的“班”就好了。

梁女士：有專人到校門口去接，帶到托管班，還可以輔導孩子寫作業(yè)。

李女士：我覺得托管班幫我們解決這個難題，孩子還能在托管班吃晚飯，我可以等下班后再去托管班接孩子，另外托管班的收費也比較合理。

老師建議

選擇正規(guī)托管班，看經營者有無經營許可證很重要 越來越多的托管班、培訓班看中了巨大的市場，他們打著這樣那樣的宣傳語來吸引著家長和孩子，希望下面的幾點建議能給家長提供幫助。  

1、家長要提前咨詢好托管班的老師是否具有從事教學的資格，例如是否擁有教師資格證。

2、托管班周圍的環(huán)境是否嘈雜，人員是否混亂，孩子平常放學到這里安全嗎？有無緊急的逃生路線？

3、老師和學生的比例大概是怎樣的？學生人數(shù)是否很多？老師能否顧及到每個學生的作業(yè)？

4、貨比三家，咨詢其他高年級上過托管班家長的建議，選擇性價比最高的托管中心。

5、教師與家長溝通態(tài)度如何？是否容易交流？

6、如果孩子要在托管中心就餐的話，餐食是否有國家相關安全許可證？就餐環(huán)境是否安全？是否已經在相關食品安全監(jiān)管機構備案？

代表建議

人大代表尚崇華說：“小學生下午三點多鐘就離校了，離校這段時間歸誰管？現(xiàn)在一個是家長離開崗位要接孩子放學，還有就是讓爺爺奶奶接孩子，最后就是社會上一些個人辦的‘小課桌’把孩子接到他們那里去。” 人大代表王波講道最好的辦法是將學校作為小學生放學后玩耍、托管的安全合格場所，學校派專人負責，但不得額外授課。學校再每天安排輔導員進行看管，可以為學校增加收益。這樣可以解決孩子在校外課后托管班存在的各種風險，也有正規(guī)部門來對其進行監(jiān)管。

另外，東北師大東電社區(qū)建青少年之家。街道辦特意騰出地方還購置了黑板和桌椅給孩子使用。“我們社區(qū)，雙職工的家庭多，外來務工的也多，看著越來越多的孩子下午三點多放學后沒地方兒去，我們就打算在社區(qū)給孩子們準備一個學習和游戲的空間。”東北師大東電社區(qū)主任王雅麗說。

小編看法：托管不等于脫管

家長和托管中心協(xié)商時要確定是全部作業(yè)都會顧及到還是孩子不會的問老師才給予解答。另外既然家長花錢，托管中心要確定老師隊伍穩(wěn)定，保證給孩子輔導的質量。家長雖然托管了孩子，然而脫管，孩子還小，家長還是要定期花一定時間陪孩子功課。父母的輔導和陪伴是托管中心無法取代的。