據(jù)報(bào)道，隨著“二孩”政策全面放開，合肥月嫂更為緊俏。省城許先生愛人即將生產(chǎn)，可偏偏碰上年關(guān)，他最近正為請(qǐng)?jiān)律┌l(fā)愁。“普通月嫂檔期都排滿了，什么‘金牌’月嫂一個(gè)月動(dòng)輒七八千塊。”更讓他困惑的是，5年經(jīng)驗(yàn)的月嫂在這家公司是普通月嫂，而另一家搖身一變成了“金牌”！ 12月25日，記者探訪了省城月嫂市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，雖然國家出臺(tái)了定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但哪個(gè)月嫂是“金牌”，哪個(gè)是“特級(jí)”，還是各個(gè)公司說了算；不僅如此，當(dāng)記者詢問月嫂的相關(guān)證件時(shí)，有些公司卻“不屑一顧”：“月嫂等級(jí)證件這東西，搞張身份證件復(fù)印件都能買到。”

益民街上的月嫂公司廣告

記者調(diào)查家政公司力推高價(jià)金牌月嫂

在益民街省婦幼保健院周圍，云集很多大大小小的家政公司，打著“母嬰護(hù)理”、“催乳”等招牌的月嫂機(jī)構(gòu)讓人應(yīng)接不暇。昨日上午，記者以請(qǐng)?jiān)律橛傻酱颂皆L，發(fā)現(xiàn)一些月嫂服務(wù)公司就“縮”在居民樓里，全憑掛在室外的顯示屏招徠客戶；甚至還有的與早餐店“同居”，前排門面是賣早點(diǎn)，后面房間擺了幾張桌子就能給人介紹月嫂。

別看這些公司門面小，手上的月嫂身價(jià)一個(gè)比一個(gè)高。“普通月嫂四五千，金牌月嫂八千多。”一家掛著“催乳中心”招牌公司工作人員向記者介紹。另一家月嫂服務(wù)中心，“金牌”之上，還有“特級(jí)”，身價(jià)飆到12000多元。還有公司-推出“首席”月嫂，月薪逼近17000元。

一家月嫂公司的工作人員介紹，隨著“二孩”政策放開，月嫂更為緊俏，很多月嫂的檔期都排到年后。記者咨詢了6家家政公司，都被告知，他們的普通月嫂檔期排滿，目前僅剩少數(shù)“金牌”乃至“特級(jí)”月嫂，價(jià)格最低在7000元左右。

高身價(jià)背后是公司的高抽成

“金牌”、“特級(jí)”、“首席”月嫂比普通月嫂到底有什么過人之處？幾乎每家月嫂公司給出的解釋都是“經(jīng)驗(yàn)豐富”，“客戶滿意率高”、“業(yè)務(wù)技能好”等等。但這些所謂的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)令雇主們心里沒底。“這些標(biāo)準(zhǔn)看起來太虛，難保不造假。”

就拿工作經(jīng)驗(yàn)來說，做幾年才算“金牌”，每家公司標(biāo)準(zhǔn)并不一樣。一家“催乳中心”的工作人員透露，他們的“金牌”月嫂工作經(jīng)驗(yàn)要達(dá)到10以上，年紀(jì)在50歲左右。“沒有這樣的年紀(jì)，工作經(jīng)驗(yàn)也達(dá)不到10年。”而另一家月嫂服務(wù)中心里的“金牌”月嫂工作經(jīng)驗(yàn)只需5年。記者在該公司金牌月嫂的檔案里看到，一名金牌月嫂的年紀(jì)只有33歲。

上述“催乳中心”的工作人員還透露，月嫂公司抽成也刺激了月嫂的升價(jià)。“他們那一萬多元的月嫂，公司抽成要一兩千塊。”于是，許多月嫂公司更青睞于向客戶推薦“金牌”，甚至身價(jià)更高的月嫂。“價(jià)格越高，公司的抽成越多。”

誰是“金牌”月嫂公司說了算

各家月嫂、家政公司對(duì)金牌的定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不同，讓許先生心里沒底。記者走訪中了解，雖然國家出臺(tái)了月嫂行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，卻很少有公司拿這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)回事。

據(jù)悉，在今年2月1日正式實(shí)施的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》中，將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分了六個(gè)等級(jí)：一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)，并且對(duì)不同等級(jí)的母嬰生活護(hù)理員(俗稱“月嫂”)應(yīng)具備的技能作了詳細(xì)要求。

該規(guī)范為“金牌月嫂”設(shè)了“門檻”，包括定期參加各種專業(yè)培訓(xùn)，取得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營養(yǎng)配餐員資格證書，具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷，至少累計(jì)48個(gè)月客戶滿意無投訴等。

而在合肥，誰是“金牌”月嫂卻多是月嫂公司說了算。合肥益民街一家從事月嫂服務(wù)的公司工作人員直言不諱：“國家的標(biāo)準(zhǔn)只是指導(dǎo)性，并不是強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。”月嫂等級(jí)證很輕松就能買到？

一個(gè)國家級(jí)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為何到了月嫂公司就變得“人微言輕”了呢？益民街這家月嫂服務(wù)中心的工作人員告訴記者，“國標(biāo)”對(duì)月嫂分級(jí)，雖然有諸多硬性門檻，比如需拿到諸多證件，而這些證件存在造假的可能性很大。

探訪中，記者也對(duì)月嫂家政公司的月嫂定級(jí)“標(biāo)準(zhǔn)”提出了質(zhì)疑，并提出想看月嫂的相關(guān)證件。該月嫂服務(wù)中心的工作人員卻建議不要相信這些證件。“這些證件含金量很低，搞張身份證復(fù)印件，不去培訓(xùn)都能買到！”該工作人員稱，現(xiàn)在月嫂市場(chǎng)多是靠“口碑營銷”，請(qǐng)人都是回頭客。

月嫂的等級(jí)證件真的容易拿到手嗎？就在益民街，一家尚未正式開放的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員坦承，月嫂培訓(xùn)很簡單，“培訓(xùn)只有一個(gè)星期，領(lǐng)會(huì)能力強(qiáng)的很快就能通過”。記者試問能否不參加培訓(xùn)考證，該工作人員表示，“到時(shí)看情況可以考慮！”

合肥家政行業(yè)協(xié)會(huì)：

考慮出臺(tái)行業(yè)自律條例加強(qiáng)約束

一方是“輕視”月嫂培訓(xùn)，另一方卻宣稱月嫂服務(wù)項(xiàng)目很多。位于合肥馬鞍山路一家“母嬰護(hù)理中心”的工作人員稱，他們的月嫂可以從事多項(xiàng)護(hù)理，包括產(chǎn)婦的傷口、產(chǎn)后護(hù)理，以及嬰兒的洗澡、出現(xiàn)黃疸等各種情況的處理。雇主們難免不多想：月嫂如此多的技能，就靠“一個(gè)星期的培訓(xùn)”就能上崗？

記者發(fā)現(xiàn)，國家出臺(tái)的母嬰生活護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)也提到了“定期培訓(xùn)”，但在現(xiàn)實(shí)中到一些家政服務(wù)公司卻難以落實(shí)。合肥市人社局就業(yè)指導(dǎo)中心副主任、家政協(xié)會(huì)會(huì)長徐先芳在接受記者采訪時(shí)表示，合肥大多數(shù)家政、月嫂公司都能對(duì)單位月嫂進(jìn)行培訓(xùn)上崗，但不免也有小公司月嫂“買證”上崗，買證升級(jí)的現(xiàn)象。

針對(duì)合肥月嫂市場(chǎng)上分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)混亂一事，徐先芳稱，雖然國家出臺(tái)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)月嫂定級(jí)沒有硬性要求，于是給月嫂分級(jí)的“權(quán)利”落到了家政公司手上，對(duì)此，今后合肥市家政行業(yè)協(xié)會(huì)將考慮出臺(tái)相關(guān)行業(yè)自律條例，加強(qiáng)對(duì)家政公司的約束。

徐先芳建議市民，請(qǐng)?jiān)律┳詈萌フ?guī)的家政公司。此外，市民請(qǐng)?jiān)律r(shí)，若合法權(quán)益被侵犯，可到家政公司投訴，也可以到家政協(xié)會(huì)求助。

新聞附件

“狼保姆”持槌敲寶寶頭

今年9月份，本報(bào)報(bào)道了合肥的丁女士請(qǐng)?jiān)律?，卻請(qǐng)來了一名“狼保姆”，持槌敲15個(gè)月大寶寶頭。丁女士通過安置在家里的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，保姆李某給孩子喂飯時(shí)，孩子不配合，隨后保姆隨手拿起小槌子擊打孩子頭部，又順勢(shì)擰起寶寶的耳朵，孩子大哭不止；在孩子哭泣時(shí)，保姆并未哄孩子，而是將其從寶寶椅上抱下來，隨意放在地上，自己走到桌子前吃起了寶寶的飯菜。