“我以前給孩子辦過一張游泳館的會員卡，最近去了才發(fā)現(xiàn)店面已經(jīng)換了。”2月26日，淇濱區(qū)居民王女士說。

兩年前，王女士住在淇濱區(qū)淇河路合友花園小區(qū)，她在嵩山路與淇河路交叉口的親水寶貝游泳館辦了一張會員卡。

“那個時候孩子剛出生沒多久，我就花268元給孩子辦了一張會員卡，店家說可以用16次。”王女士說，她帶孩子去過6次，后來他們搬家了就沒再去過。

搬家后王女士去那家游泳館咨詢能否退款。“他們說不能退，卡一直有效。”王女士說，沒想到，她再去時，那兒已經(jīng)成了幼兒園，但之前沒有人通知她。

“我按照會員卡上的電話打過去，已經(jīng)是停機(jī)狀態(tài)了。”王女士為此很郁悶，“不管怎么說，我希望有人給個說法，可我找不到對方。”

記者了解到，目前很多行業(yè)存在消費(fèi)者辦預(yù)付卡能享受優(yōu)惠的現(xiàn)象，但經(jīng)營者素質(zhì)參差不齊，消費(fèi)者辦卡時要理性，不要被商家的宣傳迷惑。

2月27日，記者致電12315消費(fèi)者投訴熱線咨詢。工作人員表示，想要找到商戶的原址，可以去店面所屬的工商所查看該所辦理過的營業(yè)執(zhí)照，或許能找到商家的聯(lián)系方式。