4月12日，北京多名家長反映，兒童美術培訓機構美智美樂在未通知的情況下停止授課。家長向培訓機構要求退費，卻被告知目前公司已進入破產清算流程，無法退費。無奈下，家長們已經向工商部門反映并報警求助。新京報記者從朝陽分局南湖派出所獲悉，警方已經介入處理。

　　家長和培訓機構簽訂的合同。受訪者供圖

　　店面停課，家長被告知無法退費

　　家長陳先生告訴新京報記者，2019年2月份，他在美智美樂望京店給兒子報名了美術課程140節(jié)，充值兩萬余元。4月5日，他本想帶兒子到店內上課，卻不想門店已經停止授課，店內的幾名工作人員稱，大部分老師已經離職，無法正常授課，門店已經停止運轉。

　　另外一名家長徐女士則稱，孩子在美智美樂還剩下120節(jié)課，約一萬六千余元。在得知停課后，她第一時間聯系銷售人員，希望能夠退款，但被告知“無法操作，無法退費”。她稱，在4月8日時，她再次聯系銷售人員希望能夠和負責人溝通退款，銷售稱自己已被辭退。目前，徐女士及多名家長向工商部門進行投訴，并報警求助。

　　在多個家長維權群中，記者看到，家長們剩余的課時少則四五十節(jié)，多則兩百余節(jié)，剩余課時費也從幾千元到幾萬元不等。據家長不完全統(tǒng)計，該機構共欠費超過五百余萬元。

　　微信溝通群內郭潔發(fā)出的告知書，受訪者供圖

　　警方已聯系法定代表人到派出所溝通

       通過家長提供的美智美樂望京校區(qū)微信溝通群信息，新京報記者看到，其中一名負責人郭某在群內提出現階段的解決辦法。消息中稱，截至停業(yè)前，美智美樂培訓機構是由鼎暉開元、墨跡磨嘰、美智美樂三家公司經營，至今未進行拆分。

　　新京報記者通過北京市企業(yè)信用信息網查詢發(fā)現，美智美樂公司的法定代表人為郭某棟，鼎暉開元教育公司以及墨跡磨嘰文化傳播有限公司的法定代表人均為郭某。

　　郭某在微信群中稱，他們并非跑路，而是在尋求解決辦法，目前已經委托律師進行處理。他稱，在3月27日，股東決定解散公司并成立清算組，4月3日在工商部門進行公告。目前，已經進入破產清算流程，請家長們聯系律師進行登記。

　　4月12日，新京報記者多次聯系郭某棟以及郭某，但手機均無人接聽。

　　對此，北京市工商行政管理局海淀分局工作人員表示，已經接到市民投訴，會進行核實調查。同時，由于多名望京店的家長報警尋求幫助，南湖派出所已介入處理，據民警介紹，已聯系郭某和郭某棟到派出所和家長們進行協商。

　　新京報訊(記者 張靜雅)