掌握溝通藝術(shù)

著名詩(shī)人郭小川在詩(shī)中這樣寫道：似乎有一個(gè)綿長(zhǎng)的、不發(fā)聲的音波，溝通著宇宙、太陽(yáng)和這地球上的沙漠。

與詩(shī)歌中無形的溝通所不同的是，在家長(zhǎng)與老師之間，更需要及時(shí)、有效的有形溝通。這種溝通不僅要發(fā)自內(nèi)心，而且還要有針對(duì)性，這樣才能實(shí)現(xiàn)溝通的真正目的幫助孩子解決成長(zhǎng)中遇到的各種問題。

半數(shù)以上家長(zhǎng)不知該咋跟老師溝通

在上期學(xué)習(xí)時(shí)代每周調(diào)查欄目中，本報(bào)拋出了“老師和家長(zhǎng)該如何溝通”這一話題，包括讀者參與和到校拜訪，共有37位老師和165位家長(zhǎng)參與了本期調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示：165位家長(zhǎng)中，有105位家長(zhǎng)表示，自己不知道該如何去跟老師進(jìn)行溝通，約占全部參與調(diào)查家長(zhǎng)的64%；37位老師中，有19位老師認(rèn)為自己與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通存在問題，約占參與調(diào)查老師的52%。

在老師們看來，有些家長(zhǎng)不僅很少到學(xué)校來，而且也很少與老師通電話，對(duì)孩子在學(xué)校的情況知之甚少，使家庭教育無法與學(xué)校教育實(shí)現(xiàn)有效接軌，很多時(shí)候，只有接到老師的電話，家長(zhǎng)才會(huì)去找老師；與之相反，也有一些家長(zhǎng)每天都要找老師嘮一嘮，一些老師甚至連“自習(xí)時(shí)備備課”、“午休時(shí)打個(gè)盹”的愿望都無法實(shí)現(xiàn)。

在家長(zhǎng)們看來，有些老師一學(xué)期也不給家長(zhǎng)打個(gè)電話，更別提家訪了，顯然是老師責(zé)任心不足；有些老師則因?yàn)橐稽c(diǎn)雞毛蒜皮的小事，動(dòng)不動(dòng)就給家長(zhǎng)來電話，找家長(zhǎng)到學(xué)校，不僅把孩子的教育工作全部推給了家長(zhǎng)，還影響了很多家長(zhǎng)的工作和生活。

作為家長(zhǎng)的您，是否還為不知道怎樣和老師交流而感到焦急？為此，本報(bào)特邀心理學(xué)家、教育專家以及優(yōu)秀老師們?yōu)槟治觯纯词鞘裁磫栴}擋住了家長(zhǎng)與老師之間溝通的腳步。

怕被老師批評(píng) 心理上接受不了

很多家長(zhǎng)在接受調(diào)查時(shí)表示，之所以“打憷”與孩子的老師溝通，主要是因?yàn)槊看伪焕蠋熣遥际且驗(yàn)楹⒆臃噶隋e(cuò)，有些家長(zhǎng)坦言：“被比自己年齡還要小很多的老師批評(píng)，心理上接受不了。”

也有一些家長(zhǎng)非常護(hù)著孩子，經(jīng)常在家對(duì)老師評(píng)頭論足，不喜歡老師打電話來告狀，認(rèn)為既然把孩子送到了學(xué)校，在學(xué)校期間的教育問題，就應(yīng)該由老師來負(fù)責(zé)，甚至因此對(duì)孩子的老師頗有微詞。

一些家長(zhǎng)認(rèn)為把孩子送到學(xué)校就可以高枕無憂了，對(duì)孩子的教育問題關(guān)注不夠。一學(xué)期下來，老師只有在家長(zhǎng)會(huì)上才能看到一些家長(zhǎng)一面，幾乎無法從家長(zhǎng)那里了解到孩子在校園以外的各種信息。對(duì)于絕大多數(shù)家長(zhǎng)來說，都只需要對(duì)自己的一個(gè)孩子負(fù)責(zé)，而一位老師至少要對(duì)四十甚至五十幾個(gè)孩子負(fù)責(zé)。

對(duì)此，沈陽(yáng)市師德先進(jìn)個(gè)人、沈陽(yáng)市共青團(tuán)實(shí)驗(yàn)中學(xué)教師劉芳坦言，要解決家長(zhǎng)與老師之間的溝通障礙，首先，老師要擺正自己的位置，要理解家長(zhǎng)，以關(guān)愛學(xué)生的角度作為出發(fā)點(diǎn)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，在讓家長(zhǎng)能夠理解老師的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通；其次，很多家長(zhǎng)之所以不愿意配合老師，其主要原因是對(duì)孩子不抱希望，這就要求老師不能心存偏見，要讓家長(zhǎng)感覺到孩子的好，讓家長(zhǎng)建立起對(duì)孩子的信心，取得家長(zhǎng)的信任，這樣才能從家庭、學(xué)校兩方面同時(shí)做好學(xué)生的教育工作。

家長(zhǎng)與老師溝通也要掌握“度”

及時(shí)溝通是學(xué)校教育與家庭教育有效結(jié)合的體現(xiàn)，但是溝通也要講究一個(gè)“度”。

與一些家長(zhǎng)“屢請(qǐng)不到”相比，很多老師對(duì)于一些家長(zhǎng)過于頻繁的來訪，有事沒事都要找老師談?wù)劦淖龇ㄓ行┛扌Σ坏谩?/p>

學(xué)生家長(zhǎng)張先生說：“每天孩子在學(xué)校的時(shí)間比在家里的時(shí)間都長(zhǎng)，我們對(duì)孩子的了解沒有老師多，再加上孩子都愛聽老師的話，所以我更樂意什么事兒都和老師說，也想多了解孩子每一天在學(xué)校的表現(xiàn)。”

“家長(zhǎng)的過度來訪有時(shí)讓我們身心疲憊。”遼寧省鐵嶺市名師韓亮對(duì)于這個(gè)問題很是有感觸，既是高中老師同時(shí)也是孩子家長(zhǎng)的他坦言：“那些每天中午或下午都要找老師了解一下孩子當(dāng)天情況的家長(zhǎng)，他們對(duì)孩子的關(guān)心值得肯定，希望通過老師的協(xié)助更深入地了解孩子的做法也沒有錯(cuò)，但有些時(shí)候家長(zhǎng)們忽略了老師的實(shí)際工作情況，忽略了老師也需要正常的休息和備課。”

劉芳老師建議，家長(zhǎng)每個(gè)月至少要與老師溝通1~2次，了解孩子在學(xué)校的情況并及時(shí)向老師反饋孩子的變化，幫助老師更好地了解孩子，使家庭與學(xué)校共同對(duì)孩子的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

家長(zhǎng)與老師溝通別有抵觸情緒

云淡風(fēng)輕心理咨詢室主任咨詢師王建蓉表示，家長(zhǎng)需要擺正心態(tài)，愛子心切是可以理解的，但家長(zhǎng)在與教師的溝通過程中，要盡量避免作為家長(zhǎng)“我家孩子最好”的主觀情緒。

對(duì)處于成長(zhǎng)期的孩子來說，需要家長(zhǎng)和老師共同的教育和管理。

家長(zhǎng)應(yīng)該鼓勵(lì)孩子與老師多交流，樹立老師正面的形象，這樣孩子才能在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活中感受到愉快的心情。

“老師和家長(zhǎng)之間的溝通是必然的，”著名教育專家于永昌提出，“在溝通中，家長(zhǎng)不要有抵觸情緒，這是不信任老師的做法，家長(zhǎng)要勤于溝通，正確面對(duì)孩子的問題，有則改之，無則加勉。”

家長(zhǎng)和老師對(duì)待孩子的愿望是共同的，都是希望孩子能夠品學(xué)兼優(yōu)，所以出現(xiàn)問題時(shí)，家長(zhǎng)不要推脫責(zé)任，老師也要采取多種溝通方式，不要只知批評(píng)，還要有表?yè)P(yáng)；家長(zhǎng)和老師溝通的結(jié)果也并不意味著家長(zhǎng)一定要批評(píng)孩子，鼓勵(lì)也是一種有益的教育方式。于永昌指出，孩子需要鼓勵(lì)，家長(zhǎng)的不放棄，老師的正確引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)孩子的長(zhǎng)處，用可發(fā)展的態(tài)度來教育孩子，是家庭和學(xué)校教育的最有效結(jié)合。

小學(xué)生月考，該不該提倡

學(xué)習(xí)時(shí)代每周調(diào)查欄目將圍繞“月考對(duì)于小學(xué)生是否有必要”這一話題展開討論。

在一些老師看來，一個(gè)章節(jié)，講到一半，因?yàn)樵驴嫉年P(guān)系，不得不停下來復(fù)習(xí)，打亂了正常的教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃，也有一些教師認(rèn)為，小學(xué)生的課程設(shè)置比較簡(jiǎn)單，知識(shí)之間的聯(lián)系也比較簡(jiǎn)單，沒有月考的必要。

還有一些老師認(rèn)為小學(xué)生月考也是很有必要的，因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)是一種過程，考試是檢驗(yàn)過程的一個(gè)渠道，通過月考不僅可以了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，教師也可以隨時(shí)幫助學(xué)生查缺補(bǔ)漏。也有一些家長(zhǎng)很支持學(xué)校月考，認(rèn)為這樣可以每個(gè)月了解到孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)。