針對(duì)目前引發(fā)關(guān)注的“統(tǒng)一老壇方便面吃出異物”事件。據(jù)筆者了解，今天，統(tǒng)一企業(yè)開(kāi)始啟動(dòng)消費(fèi)者參觀工廠活動(dòng)，以便讓消費(fèi)者對(duì)統(tǒng)一方便面的生產(chǎn)過(guò)程、安全質(zhì)量管理體系和衛(wèi)生環(huán)境更加了解。同時(shí)，統(tǒng)一企業(yè)也派出高層干部親自到該投訴消費(fèi)者家中表示慰問(wèn)，并當(dāng)面邀請(qǐng)其到工廠參觀。據(jù)筆者從統(tǒng)一企業(yè)最新了解到，消費(fèi)者以“沒(méi)有時(shí)間”為由未接受邀請(qǐng)。

面對(duì)這一情況，我們可以先回顧一下整個(gè)事情的前因后果：在接到投訴信息后，統(tǒng)一企業(yè)第一時(shí)間緊急組建專業(yè)的調(diào)查小組赴現(xiàn)場(chǎng)處理，該消費(fèi)者提出5萬(wàn)元的現(xiàn)金賠償……。統(tǒng)一企業(yè)表示愿意與該消費(fèi)者一同將“老鼠”交由第三方或工商單位鑒定；并出于為消費(fèi)者的身體健康考慮，希望安排該消費(fèi)者先行進(jìn)行全面體檢，以確保其身體沒(méi)有受到任何損害。然而，該消費(fèi)者表示“不需要”，其會(huì)自行處理。

就目前的狀況看，看似一場(chǎng)消費(fèi)者投訴企業(yè)的食品安全事件已變得頗如一場(chǎng)鬧劇。據(jù)悉，統(tǒng)一企業(yè)已在官方微博“@酸爽宗師統(tǒng)一老壇”上發(fā)表聲明，對(duì)此次事件將繼續(xù)與消費(fèi)者保持積極溝通，努力澄清事實(shí)真相。筆者但愿這真的只是一場(chǎng)比較大的誤會(huì)，并將繼續(xù)關(guān)注事件的發(fā)展。