【親貝網(wǎng) 消息】昨晚，市民齊女士為即將在眼科醫(yī)院做雙眼手術(shù)的女兒買了罐華元牌八寶粥，沒想到女兒竟吃出一顆紅豆大小的石子，令人牙磣堵心。

齊女士找到便利店，便利店表示可以退換貨，但齊女士要求廠商給予解釋并道歉，但怎么也無法聯(lián)系上廠商。記者昨晚嘗試撥打八寶粥生產(chǎn)廠商上海華元食品有限公司的電話，卻總是無人接聽。

記者從工商部門了解到，消費(fèi)者遇到食品質(zhì)量問題時，應(yīng)及時保存證據(jù)，要求廠家調(diào)換或賠償，如不能得到解決，可致電12315消費(fèi)者熱線投訴。