近年來(lái),國(guó)產(chǎn)問(wèn)題奶粉事件頻頻發(fā)生,使市民失去了對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的信心,千方百計(jì)到香港、美國(guó)等地購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口奶粉,想不到進(jìn)口奶粉還會(huì)出事。有律師表示,因?yàn)樵趪?guó)外購(gòu)買(mǎi)的奶粉非未通過(guò)國(guó)家海關(guān)檢驗(yàn),非正規(guī)進(jìn)口,如果出現(xiàn)問(wèn)題中國(guó)的消委會(huì)將無(wú)法受理。 美國(guó)雅培similac奶粉

病歷

小孩被診斷為急性腸胃炎

當(dāng)發(fā)現(xiàn)服用保嬰丹無(wú)效后,謝先生馬上把孩子送到廣州市兒童醫(yī)院,醫(yī)生初步診斷小孩患上急性腸胃炎。在醫(yī)院打針?lè)幒?孩子依然拉肚子,還發(fā)燒至38度多。 經(jīng)過(guò)數(shù)天治療,孩子的病情卻并無(wú)好轉(zhuǎn),謝夫婦此時(shí)發(fā)現(xiàn)小孩開(kāi)始咳嗽?！澳菚r(shí),孩子被發(fā)現(xiàn)受到病毒感染,還患上支氣管炎,嚴(yán)重時(shí)燒到39度,因此醫(yī)院建議孩子入院。”后來(lái)經(jīng)過(guò)醫(yī)院適心照料,孩子病況好轉(zhuǎn),并于五天后出院。

回鄉(xiāng)過(guò)中秋病情復(fù)發(fā)入院

時(shí)至中秋,謝先生帶孩子回開(kāi)平過(guò)節(jié)。由于不清楚是“ 美版”雅培奶粉導(dǎo)致孩子腹瀉,孩子回鄉(xiāng)后依然食用該奶粉,但沒(méi)多久再度發(fā)燒。謝夫婦馬上把孩子送到開(kāi)平最好的醫(yī)院——開(kāi)平市中心醫(yī)院住院十天,孩子被檢驗(yàn)出患有肺炎,而且病毒已從氣管感染到肺部。由于在開(kāi)平醫(yī)院一直無(wú)法治愈,謝夫婦只好把孩子送回廣州兒童醫(yī)院治療?！安×诉@么多天,且不說(shuō)大人牽腸掛肚,聽(tīng)到小孩打針那聲慘叫也心痛欲裂?！彪m然治病花費(fèi)了一萬(wàn)多元,但目前孩子經(jīng)過(guò)治療后,病情好轉(zhuǎn),謝夫婦才感到一絲安慰。

雅培熱線難撥通 索賠道路甚艱難

近日，雅培公司中國(guó)營(yíng)養(yǎng)品部發(fā)表聲明,愿意向通過(guò)非雅培中國(guó)正式渠道購(gòu)買(mǎi)到雅培美國(guó)召回產(chǎn)品的中國(guó)消費(fèi)者,提供雅培在中國(guó)銷(xiāo)售的智護(hù)100系列嬰兒配方產(chǎn)品,以更換消費(fèi)者手中屬于召回之列的產(chǎn)品,將在14日到31日期間實(shí)行免費(fèi)更換。

因家中還有六罐美國(guó)Similac品牌嬰兒配方奶粉,得知雅培公司可為中國(guó)用戶無(wú)條件更換奶粉。謝先生馬上撥打雅培公告上提供的電話,竟被告知無(wú)此號(hào)碼。謝先生告訴記者,自雅培公司公告發(fā)出后,他多次撥打公告上提供的手機(jī)號(hào)碼和固話都無(wú)法打通。當(dāng)他撥打雅培中國(guó)網(wǎng)站上的上海聯(lián)系電話,按“0”轉(zhuǎn)入人工服務(wù)后便斷線了。

“我現(xiàn)在只想換回幾奶粉,想不到還是這么艱難啊!”謝先生說(shuō)。直至10月16日,經(jīng)過(guò)不停撥打電話,謝先生終于撥通了雅培的熱線,并且登記了聯(lián)系方式。10月17日,謝先生接到電話,登記了奶粉的批號(hào),同時(shí)被告知三天內(nèi)可以換好合格的奶粉,并且會(huì)送一份禮品給孩子。

而截至發(fā)稿時(shí)止,記者也未能聯(lián)系上雅培中國(guó)代理。此前記者曾多次撥打雅培中國(guó)服務(wù)熱線8008206111,但電話始終為忙音或無(wú)法接通。

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