昨天，雅培中國方面表示，已主動與消協(xié)方面溝通，將之前換貨的苛刻條件一并取消，并承諾已開封產(chǎn)品也可更換。

昨天，雅培中國宣布，2010年10月31日前，持有在美國生產(chǎn)的雅培嬰兒配方奶粉的中國消費者可一比一更換雅培在中國銷售的產(chǎn)品。消費者只需攜帶已開封或未開封的召回產(chǎn)品至指定地點進行更換，無需提供其他文件。請先登錄www.similac.com/recall查詢手中的產(chǎn)品是否在召回之列，然后于早8：30至晚5：30撥打雅培客戶服務熱線800-820-6111進行咨詢。

聲明中說，“雖然雅培從未在國內(nèi)銷售過產(chǎn)自美國的召回產(chǎn)品，國內(nèi)市場的雅培產(chǎn)品安全可靠，但我們了解到許多從美國直接購買雅培產(chǎn)品的消費者以及那些通過在美國親戚及朋友代購的消費者在目前的換貨過程中遭遇到一些困難。因此，雅培自即日起推出了更為方便的產(chǎn)品更換服務措施?！?/p>

另外，對于之前提出的換貨必須提交購物小票、嬰兒出生證明、出入美國的簽證記錄等信息給中國消費者帶來不便，雅培中國對此的態(tài)度是“深表歉意”。聲明還說，雅培中國承諾將一如既往地向中國消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,并保護中國消費者的合法權益。

北京市消協(xié)新聞發(fā)言人郎丹柯表示，雅培中國取消給消費者設置條件的做法值得肯定。

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