“半個(gè)月內(nèi)喝出3瓶破口的奶瓶，這讓我以后怎么還敢喝？”近日，市民張女士向記者反映，自己在喝琴牌牛奶時(shí)被破的奶瓶口扎傷了手，奶里還發(fā)現(xiàn)了破瓶碎渣，找廠家討說(shuō)法，廠家一直沒給回復(fù)。對(duì)此，廠家解釋說(shuō)破損瓶口可能是運(yùn)輸過程中撞擊造成的，會(huì)盡快聯(lián)系客戶協(xié)商賠償。

喝出一瓶破口奶瓶的牛奶廠家稱是偶然

市民張女士是琴牌牛奶的老客戶，已經(jīng)連續(xù)喝了半年多的時(shí)間。半個(gè)月前，張女士像往常一樣將奶瓶上的膜揭開準(zhǔn)備把奶倒進(jìn)鍋里加熱，可揭的過程中被鋒利的東西劃出了血。

“仔細(xì)一看，奶瓶子口竟然是破碎的，好大一塊缺口，跟刀子似的。”張女士說(shuō)，客服工作人員針對(duì)這件事來(lái)過家里，說(shuō)這種情況很少見，答應(yīng)月底給她賠償幾瓶牛奶。

張女士覺得自己可能碰巧了才發(fā)生這樣的事，就同意了廠家的處理方案。

又喝出兩瓶破碎瓶口的奶廠家沒了消息

過了幾天，張女士在喝奶時(shí)又喝出兩瓶瓶口破碎的牛奶。不想浪費(fèi)牛奶，張女士干脆從瓶口好的一側(cè)往外倒牛奶。“我把牛奶往鍋里倒，在奶瓶底下還發(fā)現(xiàn)了一些破碎的瓶渣滓，這叫我怎么還敢喝？”張女士生氣的說(shuō)，現(xiàn)在喝奶都有些恐懼了，生怕不小心被扎著。

隨后，張女士打電話給廠家討說(shuō)法，廠家工作人員表示會(huì)上門查看，一個(gè)周過去了，廠家一直沒人去張女士家。

廠家：可能是運(yùn)輸過程中撞擊造成的會(huì)盡快聯(lián)系客戶

下午2點(diǎn)左右，記者聯(lián)系了琴牌牛奶的廠家。針對(duì)此事，工作人員桑女士表示，回收回來(lái)的瓶子先裝在箱子里，經(jīng)過超高溫消毒，然后沖刷5遍，最后才拿來(lái)裝牛奶。所以，生產(chǎn)環(huán)節(jié)沒有問題，可能是運(yùn)輸過程中，一直用摩托車運(yùn)送，不小心發(fā)生了撞擊，才產(chǎn)生破損現(xiàn)象。

桑女士表示，會(huì)盡快通知相關(guān)人員去張女士家協(xié)商此事。