美的紫砂煲內(nèi)膽原料用的竟是普通田土!由化工原料二氧化錳、鐵紅粉染色制成!日前，央視《每周質(zhì)量報告》欄目曝光了美的生活電器紫砂煲的生產(chǎn)黑幕，此消息一出，有市民反映，買紫砂煲是為了給寶寶和老人用的，美的假冒紫砂的做法讓人心寒。

據(jù)了解，紫砂是一種陶土礦，主要產(chǎn)自宜興，其因滲透性好、含鐵量高、可塑性好等特點備受推崇。由于宜興紫砂礦已近枯竭，自2000年起國家已經(jīng)對其封禁，現(xiàn)在一般只有優(yōu)質(zhì)紫砂壺才使用紫砂泥。

生產(chǎn)黑幕：普通陶土+化工原料=名牌紫砂煲

在央視的深度挖掘下，美的假冒紫砂的生產(chǎn)黑幕開始在公眾面前半遮半掩的曝光。

據(jù)美的銷售人員介紹，他們廠去年生產(chǎn)銷售一百多萬個紫砂煲，售價最高的賣到了一千多元。美的紫砂煲所使用的內(nèi)膽基本上是由兩家廠供應的。

一是國泰瓷業(yè)有限公司位于湖南省懷化市溆浦縣，使用廣東泥、云南泥等，沒有宜興的紫砂泥；而且為了使這些普通的外地泥料配制出來更像紫砂，他們添加了化 工原料鐵紅粉(又稱二氧化二鐵)進行增色。另一為廣東省潮州市的金航陶瓷實業(yè)有限公司，用的泥料其實就是田里的普通泥巴，使用黑色的化工顏料二氧化錳進行 染色。調(diào)查得知，美的所謂的紫砂煲內(nèi)膽大多出自廣東省潮州市。在這里，有十幾家陶瓷廠專門負責加工所謂的紫砂煲內(nèi)膽，每個售價從幾元錢到十幾元錢不等，每 天生產(chǎn)總量高達幾十萬個。(據(jù)央視《每周質(zhì)量報告》)

在國泰瓷業(yè)的生產(chǎn)車間，記者還目睹了美的內(nèi)膽的加工過程：一塊原料泥被放入模具沖壓成型，成型的內(nèi)膽晾干后，經(jīng)過燒制就是成品了。

至此，美的“天然紫砂內(nèi)膽”的謊言被徹底戳穿。美的在產(chǎn)品宣傳冊中宣稱：美的紫砂煲內(nèi)膽叫“紫金風火內(nèi)膽”，是“全部選用純正紫砂燒制”，“富含豐富微量元素，補鐵補血，有益身體健康”。而且“表里如一，從里到外的好”。而事實證明，美的在欺騙消費者，作虛假宣傳。

消費者不滿：美的退貨無標準

5月24日，蘇寧、國美等家電賣場均在第一時間對美的紫砂煲進行了緊急下架。國美對其他品牌產(chǎn)品也一律下架停售，蘇寧要求其他紫砂煲品牌的生產(chǎn)廠家立即提供與宣傳資料相符的證明材料，無法提供有效證明的產(chǎn)品也將被實施下架。

但關于消費者最關心的退貨事宜，美的咨詢熱線400-8899316 的工作人員表示，消費者要退換美的紫砂煲，必須持有購買憑證。且退款金額能拿到多少，將視購買時間而定，如果購買了兩年以上，肯定拿不到全額退款。此外， 關于消費者何時能拿到退款，美的方面也沒有出臺退換貨細節(jié)。

另有消費者認為美的的退貨承諾并無誠意，一位消費者稱，他家的美的紫砂煲是2007年過年時買的，一直沒有使用過，現(xiàn)在連外包裝箱都沒有打開，但美的客服人員也堅持要收折舊費。

溫家寶：企業(yè)家的身上還應該流著道德的血液

紫砂煲造假事件曝光以后，美的對外宣布設置退貨點，接受消費者退貨，并安慰消費者美的紫砂煲內(nèi)膽、紫砂蓋無毒無害，不用恐慌；并且宣稱用普通陶土假冒紫砂絕非美的一家所為，而且利用紫砂作為宣傳手段的產(chǎn)品也不在少數(shù)，假冒紫砂是整個行業(yè)通行的做法，也即行業(yè)潛規(guī)則。

發(fā)展將近42年，美的在不少消費者心中有著一定的品牌忠誠度。如今，美的親手將自己的信譽推向了質(zhì)疑的漩渦。

近年來，美的負面新聞層出不窮。2005年5月，格蘭仕向美的發(fā)出律師公函，就美的空調(diào)在眾多終端廣告宣傳品上打上空調(diào)“出口第一”字樣，要求公開道歉，最后以美的在部分家電賣場將“出口第一”宣傳物撤下告終。

2007年9月，針對美的微波爐宣傳頁上標注“熱烈祝賀美的微波爐指定行業(yè)蒸標準”等內(nèi)容，河北、湖南、湖北、江蘇、山東五省工商局聯(lián)合向美的微波爐發(fā) “出行政處罰通知書”，對美的微波爐關于“行業(yè)蒸標準”的“虛假宣傳”進行處罰，并責令美的微波爐停止關于該虛假宣傳的違法行為。

2008年7月，中怡康副董事長證實美的微波爐市場數(shù)據(jù)造假，“美的為了提高在市場統(tǒng)計機構的微波爐占有率，要求分公司和關聯(lián)代理商在調(diào)查公司所監(jiān)測的若干網(wǎng)點大量回購，并花巨資來補貼其代理商回購價格差異而造成的損失”。

國家總理溫家寶曾經(jīng)說過，企業(yè)家的身上還應該流著道德的血液，品牌的核心不僅是產(chǎn)品質(zhì)量和服務，還要有企業(yè)道德和社會責任，生活電器更要為消費者的人身安全負責任，弄虛作假最終只會讓企業(yè)的信譽支離破碎。標榜“原來生活可以更美的”的美的，如何再讓消費者放心?

生產(chǎn)紫砂煲的品牌名單

近年來，養(yǎng)生越來越為人們所關注，不少廠家也相繼打出了“天然紫砂”、“養(yǎng)生紫砂”的廣告口號。以下是全部生產(chǎn)有紫砂煲的品牌名單。

1.Midea/美的

2.Joyoung/九陽

3.愛迪爾

4.依立

5.Bear/小熊

6.益美

7.方圓

8.奧麗多

9.帝興

10.益友

11.松雷

12.偉能

13.長今

14.雄波

15.Supor/蘇泊爾

16.文韜

17.Royalstar/榮事達

18.三源

19.康之品

20.大眾

21.巧康

22.東宇

關于美的紫砂煲的退貨指引要點

1.消費者如保留有發(fā)票或收據(jù)，在三包期內(nèi)，參考目前零售價或購買時發(fā)票、收據(jù)金額，可在對應的購買零售網(wǎng)點或售后網(wǎng)點，直接辦理退貨或換其他產(chǎn)品。

2.消費者沒有發(fā)票或收據(jù)，或不在三包期內(nèi)，可到美的生活電器指定的售后網(wǎng)點進行鑒定、退貨或換其他產(chǎn)品。

律師：消費者可以要求雙倍返還

鑒于美的公司在對紫砂煲推廣中涉嫌的虛假宣傳，山東文錦律師事務所的蔡祥雨律師提示消費者可以要求廠家雙倍返還。

國家《消費者權益保護法》第49條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。