2008年，擁有童裝品牌“摩登小姐”的吳芳芳開始涉足電子商務(wù)，次年4月，經(jīng)銷商以不訂貨要挾吳芳芳退出電子商務(wù)，這使她痛下決心“砍斷”苦心經(jīng)營的100多家童裝實體店，毅然殺進(jìn)電子商務(wù)圈。2010年11月11日，經(jīng)營了短短數(shù)年的淘品牌綠盒子童裝異軍突起，創(chuàng)造了日銷量1050萬元的記錄，隨后的幾天，同行們幾乎每天都要上門要求學(xué)習(xí)綠盒子的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

僅僅2年，綠盒子旗下的第一個子品牌“Miss de Mode摩登小姐”成為頗具影響力的童裝品牌；此后相繼推出的“M.I.L Boy愛·制造”和“Jenny Bear珍妮·貝爾”也成功位列童裝電子市場前茅。綠盒子躍升為淘寶上的第一童裝品牌。

2010年9月底10月初和11月份，綠盒子以閃電的速度接連完成了兩次融資，總計1.2億元。綠盒子推出了新品牌“珍妮·貝爾”，僅僅三個月，拿到了淘寶的營銷獎，月銷量破百萬，實際推廣費只用了80萬元。據(jù)一位淘寶大學(xué)的老師講，在淘寶中要推廣成功的一個店鋪成本是1500萬～3500萬元，“珍妮·貝爾”無疑又創(chuàng)造了一個奇跡。

今年1月至9月，綠盒子的ROI（投入產(chǎn)出比）竟高達(dá)1：12。一開始，投資商覺得不可思議。但經(jīng)過調(diào)查后，他們相信綠盒子竟然真的能事半功倍。在投資商的一再要求下，他們不得不將廣告投放增加到18~20%，但對于投放硬廣告，吳芳芳有自己的態(tài)度。有富二代攜3000多萬元入駐電子商務(wù)，照樣慘敗而歸。“錢不是這么燒的。”吳芳芳堅持錢要用在刀刃上。

盡管剛完成融資，他們就遭遇了外匯管制，融來的一個多億至今未動。但接下來，這筆錢將最大限度地發(fā)揮作用。按照吳芳芳的思路，這筆錢將首先用來做品牌建設(shè)。

“要讓客戶記住你的牌子，一定要練內(nèi)功。”吳芳芳介紹說，風(fēng)投進(jìn)來后，他們將成立客戶體驗部，開設(shè)更多的客戶體驗中心，按照比例抽查客戶的購買滿意度，對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)上的假貨泛濫成災(zāi)，一些品牌不可避免地成為別人山寨的對象，“摩登小姐”、“愛·制造”和“珍妮·貝爾”等同樣不能幸免于難。

今年，淘寶高舉打假旗后，一些知名度高的店鋪也在一夜之間關(guān)閉了。為了防止山寨版，綠盒子旗下的品牌都采取了快銷的方式，還沒等別人來得及抄襲，就下架了，不怕別人仿。此外，他們還在圖案設(shè)計上動足腦筋，增加仿單成本。最近，綠盒子又在花型上印上了自己的Logo，如果有店家山寨，這樣的模仿很容易找到證據(jù)，舉報后一抓一個準(zhǔn)。

吳芳芳說，明年他們將面臨強(qiáng)大的競爭，一些專業(yè)化有實力的團(tuán)隊將進(jìn)入電子商務(wù)這一領(lǐng)域。 “強(qiáng)大的對手已經(jīng)來了，有的母公司是500強(qiáng)，有的請大明星代言，如此規(guī)模的選手，是我們最大的挑戰(zhàn)。”做過線上和線下的吳芳芳對自己的定位很清楚，也明白對手軟肋和自身強(qiáng)項。她表示會小心切好利益蛋糕，不去硬碰硬。