“喝鮮奶就是為了喝新鮮的，可是連續(xù)幾天白帝鮮奶都等到保質(zhì)期最后一天才送到我們手上，不新鮮的鮮奶口感都變了!”近日，家住合肥市廬陽區(qū)和煦園小區(qū)的住戶史女士向本網(wǎng)反映，訂購的白帝鮮奶不新鮮。

　　安徽白帝乳業(yè)

白帝“鮮”奶不新鮮

據(jù)介紹，史女士訂購的這種鮮奶的保質(zhì)期是3天，貯存條件是0至6攝氏度。今天上午小編來到和煦園小區(qū)，走訪得知不僅僅是史女士一家遇到了白帝鮮奶不新鮮的問題。

同樣也是訂購這種鮮奶的孫奶奶告訴小編：“已經(jīng)連續(xù)六七天出現(xiàn)這種情況了，拿到手的鮮奶已經(jīng)到了保質(zhì)期的最后一天，孫子說口感不對都不愿意再喝。我前兩天去找了奶站，但是奶站以沒有過期為由不愿意給予退換。”

已連續(xù)訂購兩三年白帝鮮奶的吳先生表示，以前從來不會出現(xiàn)這種鮮奶不新鮮的情況。“一般我都是拿到手第二天喝都行，可是現(xiàn)在拿到已經(jīng)是最后一天了，再放著鮮奶就變‘酸’奶了!”

白帝乳業(yè)：生產(chǎn)當天廠家送貨

小編電話聯(lián)系了安徽白帝乳業(yè)有限公司市場部，相關負責人介紹，白帝每天16點開始生產(chǎn)鮮奶，一直持續(xù)到深夜，所以同一批生產(chǎn)的鮮奶生產(chǎn)日期可能有兩個。

“比如是昨天22日下午開始生產(chǎn)，有一批的鮮奶打印的生產(chǎn)日期就是22日，如果過了凌晨，生產(chǎn)日期則打印為23日。但是不會存在最后一天送到訂戶手上的事情。一般都是23日送到客戶手中?？赡苁悄陶镜墓ぷ鞒霈F(xiàn)了問題。”白帝乳業(yè)市場部負責人說。

　　合肥和煦園小區(qū)

小區(qū)訂購點：發(fā)貨量小上報量大

小區(qū)訂戶的鮮奶為何出現(xiàn)遲送的情況?小編找到該小區(qū)的白帝鮮奶訂購點，訂購點的張先生表示，近期確實出現(xiàn)了鮮奶日期較晚的現(xiàn)象，主要原因是由于奶站的工作出現(xiàn)失誤。

“比如說今天3月23日，以前拿到手都是21日或者22日的，現(xiàn)在都是當天的。如果發(fā)貨量只有50批，但是卻報了100批，生產(chǎn)多了必然日期要靠后。”張先生如是說。

奶站：因配送量和時間改變

為何會出現(xiàn)超額配送大量鮮奶的情況?小編隨后來到和煦園小區(qū)所屬的亳州路奶站。

奶站的工作人員告訴小編：“出現(xiàn)這種情況的主要原因是由于前幾天氣溫較低，不少居民停購了鮮奶，但是鮮奶配送員卻沒有及時上報。白帝工廠還是按照原來的配送量生產(chǎn)、發(fā)貨，造成了庫存積壓，但是鮮奶并沒有過期我們也就繼續(xù)配送。”

而鮮奶送遲的另一個原因就是奶站調(diào)整了鮮奶的配送時間。“以前是一天分上午和下午兩個時段，而現(xiàn)在統(tǒng)一在下午配送。這樣鮮奶在倉庫積壓一天后發(fā)貨，有些客戶并不知道改變，沒有習慣下午拿奶的客戶等到第二天再拿，肯定也就到了保質(zhì)期的最后一天。”奶站工作人員如是說。

對于如何解決鮮奶送遲的問題，奶站的工作人員表示，目前已經(jīng)掌握了訂貨量，不會再有不新鮮的奶送到客戶手上。

“同時我們會上門向客戶做出解釋，如果因為飲用鮮奶引起客戶的損失，我們也會進行道歉和賠償。”奶站相關負責人表示。