香港消委會(huì)總干事劉燕卿接受南都記者專(zhuān)訪： 管不了奶粉加價(jià) 不限制內(nèi)地人買(mǎi)

摘要：香港消委會(huì)近幾個(gè)月連連收到消費(fèi)者投訴及反映，指市面上多款嬰幼兒奶粉經(jīng)常缺貨，更懷疑有零售商坐地起價(jià)。3月22日，香港消委會(huì)總干事 劉燕卿在接受南都記者采訪時(shí)表示，已找到兩全其美的辦法，經(jīng)過(guò)與奶粉商溝通后，奶粉供應(yīng)商可為香港消費(fèi)者送貨上門(mén)，市面上的奶粉也可滿足內(nèi)地消費(fèi)者的需 求。

自日本核危機(jī)以來(lái)，香港奶粉更成緊俏商品，不少民眾搶購(gòu)、囤積。

香港消委會(huì)近幾個(gè)月連連收到消費(fèi)者投訴及反映，指市面上多款嬰幼兒奶粉經(jīng)常缺貨，更懷疑有零售商坐地起價(jià)。3月22日，香港消委會(huì)總干事劉燕卿 在接受南都記者采訪時(shí)表示，已找到兩全其美的辦法，經(jīng)過(guò)與奶粉商溝通后，奶粉供應(yīng)商可為香港消費(fèi)者送貨上門(mén)，市面上的奶粉也可滿足內(nèi)地消費(fèi)者的需求。

“香港沒(méi)有奶粉荒”

“香港絕對(duì)沒(méi)有‘奶粉荒’之說(shuō)?！毕愀巯瘯?huì)總干事劉燕卿辟謠稱(chēng)，接到投訴后，香港消委會(huì)派出人員到各區(qū)零售商店調(diào)查，也聯(lián)系到奶粉供應(yīng)商溝通。劉燕卿稱(chēng)，不少奶粉供應(yīng)商稱(chēng)奶粉并無(wú)缺貨情況，也沒(méi)收到相關(guān)投訴。

劉燕卿告訴記者，自2009年4月開(kāi)始，香港消委會(huì)每?jī)蓚€(gè)月派員到14間指定零售店鋪收集在港銷(xiāo)售的8個(gè)主要牌子?jì)胗變耗谭圪Y料，發(fā)現(xiàn)缺貨情況主要集中在熱門(mén)牌子，其中以美贊臣、美素佳兒的缺貨比率最高。

“香港不可能缺奶粉，”劉燕卿向南都記者提供了一份資料數(shù)據(jù)。據(jù)港府統(tǒng)計(jì)處的資料顯示，香港過(guò)去三年的新生嬰兒數(shù)目徘徊在七八萬(wàn)左右，2010 年新生嬰兒比2009年增長(zhǎng)約8%，2009年則較2008年增加了4%。同期香港的嬰幼兒奶粉進(jìn)口量由2008年的1510萬(wàn)公斤升至2010年的 2376萬(wàn)公斤，升幅達(dá)到57%。

劉燕卿說(shuō)，從數(shù)字來(lái)看，嬰幼兒奶粉供應(yīng)理應(yīng)是充裕的。至于缺貨的說(shuō)法，那是零售店面的表象。她表示，近三年從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)這種狀況，其實(shí)只有美贊臣、美素佳兒等品牌奶粉缺貨，其他的牌子一直供應(yīng)充足?！拔蚁脒@是內(nèi)地游客有針對(duì)性消費(fèi)的結(jié)果?！?/p>

昨日，南都記者登錄香港消委會(huì)網(wǎng)站，最新一期《選擇》期刊登出了一篇《24款奶粉加價(jià)超通脹 直擊缺貨情況》的文章。其中提供了八大主要嬰幼兒奶粉牌子供應(yīng)商就其產(chǎn)品供應(yīng)問(wèn)題的回應(yīng)，還將各個(gè)奶粉牌子的客戶服務(wù)熱線公布于眾。

建議家長(zhǎng)循序漸進(jìn)換奶粉

“我們已經(jīng)與近8個(gè)奶粉供應(yīng)商達(dá)成共識(shí)，如果有消費(fèi)者買(mǎi)不到奶粉，可以打奶粉商的電話，我們把電話也已放在網(wǎng)上，免費(fèi)送奶粉上門(mén)?！眲⒀嗲浔硎?，奶粉商特別合作，這解決了港人購(gòu)買(mǎi)奶粉的問(wèn)題，市面上的奶粉也可以滿足內(nèi)地人的需求“兩全其美”。

“對(duì)于坐地起價(jià)的商人，我們建議消費(fèi)者轉(zhuǎn)換奶粉品牌?！眲⒀嗲浔硎?，如果小朋友專(zhuān)注于日本奶粉，建議家長(zhǎng)轉(zhuǎn)換品牌，因?yàn)槿毡究隙ㄒＷC本地奶粉 供應(yīng)。此外，受交通運(yùn)輸?shù)扔绊?，輸港的日本奶粉肯定少。劉燕卿建議家長(zhǎng)理性消費(fèi)，“其實(shí)奶粉都是牛乳提煉加工，差別在于口味。”

“我建議媽媽們給孩子喂奶的時(shí)候，先喂少量的沖新的奶粉試試。循序漸進(jìn)，不斷加量?！眲⒀嗲涮嵝?，有媽媽將不同奶粉混在一起沖是不合適的，應(yīng)該分開(kāi)喂食。把兩款不同牌子的配方奶粉混合沖調(diào)，可能導(dǎo)致奶變得過(guò)于濃或者稀，影響營(yíng)養(yǎng)的攝取。

內(nèi)地消費(fèi)者權(quán)益要受到保護(hù)

“發(fā)現(xiàn)了有商人坐地起價(jià)，我們會(huì)告訴消費(fèi)者。”劉燕卿表示，香港是自由消費(fèi)的城市，加價(jià)是正常的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象?！拔覀冋尾涣耍鲃?dòng)權(quán)在消費(fèi)者手上，加價(jià)太厲害的話，消費(fèi)者會(huì)自己選擇的。”

“我們不會(huì)對(duì)內(nèi)地人買(mǎi)奶粉設(shè)限，內(nèi)地嬰兒也需要奶粉，對(duì)于香港來(lái)說(shuō)這是一件好事?！眲⒀嗲浔硎?，內(nèi)地人也是消費(fèi)者，權(quán)益都要受到保護(hù)。

劉燕卿說(shuō)，不會(huì)對(duì)內(nèi)地人買(mǎi)奶粉設(shè)限，“內(nèi)地嬰兒也需要奶粉，他們也是消費(fèi)者，權(quán)益都要受到保護(hù)?！?/p>

奶粉惹禍

排隊(duì)買(mǎi)奶粉斗毆

3月9日上午8時(shí)許，5名顧客在香港灣仔一家店鋪排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)奶粉時(shí)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，最后釀成斗毆事件。香港警方透露，斗毆事件涉及兩伙人。兩伙人因購(gòu)奶粉排隊(duì)起爭(zhēng)執(zhí)，兩名內(nèi)地男性火氣難抑首先動(dòng)手，爾后演化成5人混戰(zhàn)。警方以在公眾地方打架罪拘捕5人。

奶粉走私窩點(diǎn)被端

3月9日，深圳海關(guān)宣布，在3月3日下午的一次查緝行動(dòng)中，深圳海關(guān)在中英街搗毀兩處“水客”走私窩點(diǎn)，抓獲正在卸貨的走私犯罪嫌疑人3名，查扣走私運(yùn)輸工具面包車(chē)1臺(tái)，查獲非法進(jìn)口奶粉2900余罐，以及洗衣液、洗發(fā)液等港版日常生活日用品一大批。

奶粉投訴數(shù)量急升

香港消委會(huì)在剛出版的消費(fèi)刊物《選擇》中稱(chēng)，關(guān)于奶粉的投訴大幅增長(zhǎng)。全年全年投訴僅有71宗，今年前兩個(gè)月就有51宗。在所有的投訴中，接近四成是缺貨，有三成是加價(jià)或者價(jià)格過(guò)高。