“本來想漂亮，結(jié)果差點(diǎn)毀容。”28日，南昌市民謝女士反映，她用了DHC的卡姆活力亮白霜3天，成了麻子臉。

10月上旬，謝女士在中山路DHC專賣店購(gòu)買了1200余元化妝品，其中包括凈白修護(hù)套裝、粉底液和卡姆活力亮白霜等。當(dāng)時(shí)，她詢問導(dǎo)購(gòu)，她的皮膚比較干，能否使用該款產(chǎn)品，對(duì)方表示：“適用任何膚質(zhì)”。但謝女士使用該化妝品幾天后，開始感覺皮膚發(fā)癢，最后臉部全部紅腫，并起了疙瘩，為此花了1000多元醫(yī)藥費(fèi)。謝女士說，她多次找到商家要求退貨，都被拒絕。后來，按照商家的要求，謝女士到省皮膚病醫(yī)院做了斑貼試驗(yàn)，結(jié)果顯示謝女士對(duì)卡姆活力亮白霜過敏。

中山路168號(hào)DHC中山路專賣店店長(zhǎng)告訴記者，DHC的產(chǎn)品通過了嚴(yán)格檢驗(yàn)，至于謝女士對(duì)產(chǎn)品過敏的原因與很多方面有關(guān)，不排除有天氣、個(gè)人體質(zhì)等方面的影響。對(duì)此，公司售后部門答復(fù)，可以為謝女士辦理過敏化妝品的退貨，報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)、測(cè)試費(fèi)、誤工費(fèi)以及后續(xù)治療費(fèi)用。但對(duì)于謝女士提出的精神賠償，對(duì)方?jīng)]同意。