嫩白洗面奶引發(fā)過(guò)敏性皮炎，冒出了大片的痘痘，商家卻稱“是在排毒 ”。

曲小姐在沙子口上班，經(jīng)過(guò)朋友介紹，花480元買了某品牌的洗面奶、護(hù)膚霜等。用了四天，曲小姐的臉上出了很多痘痘。曲小姐急忙拿著化妝品找到了商家，店主卻說(shuō)：“起痘痘就說(shuō)明洗面奶起作用了，把體內(nèi)的毒素都排出來(lái)，等老皮脫落后新皮膚就會(huì)變嫩變白。”曲女士回家繼續(xù)使用后，臉上多處破皮、冒黃水、糜爛。曲女士找商家索賠，遭到拒絕，身心疲憊的她只好向沙子口工商所求助。

依據(jù)有關(guān)規(guī)定，消協(xié)人員做出調(diào)解決定，由商家一次全額退還曲女士購(gòu)買化妝品的費(fèi)用480元、就診費(fèi)120元，共計(jì)600元。