天津海河乳業(yè)公司致歉并妥善處理

編輯同志：

我是海河乳業(yè)的訂奶客戶，長期訂購200毫升玻璃瓶裝的海河特優(yōu)巴氏純鮮牛奶。12月3日我用吸管喝牛奶時(shí)，感覺有像沙子一樣的東西被吸進(jìn)了嘴里，起初沒太在意，等我喝完后收拾瓶子時(shí)才發(fā)現(xiàn)在瓶底竟有一塊碎玻璃碴。因?yàn)槠靠诘乃芊馕也⑽唇议_，所以玻璃碴肯定是瓶子里自帶的。我不明白怎么會(huì)這樣？

讀者李女士

記者與天津海河乳業(yè)有限公司取得聯(lián)系，一名售后人員表示，反映人李女士在海河牛奶中喝出玻璃碴，可能是由于玻璃瓶裝的牛奶在運(yùn)輸過程中顛簸磕碰導(dǎo)致的。

天津海河乳業(yè)有限公司售后部門工作人員隨后來到李女士家，就李女士在海河牛奶中喝出玻璃碴一事致以歉意，并向她贈(zèng)送10袋牛奶作為補(bǔ)償。