奶粉ATM機(jī)悄然離場

據(jù)悉，自2013年10月份起，“奶粉進(jìn)藥店”試點(diǎn)工作便在多部門的聯(lián)合推動(dòng)下于國內(nèi)的多個(gè)城市內(nèi)開展起來。在今年4月相關(guān)政府部門公布的一組數(shù)據(jù)中，北京已有207家藥店銷售嬰幼兒配方奶粉。

奶粉ATM機(jī)悄然離場 常規(guī)購物習(xí)慣難撼（親貝網(wǎng)qinbei.com）

不過，12月20日至22日，記者接連走訪了京城多家試點(diǎn)藥店后了解到，在“奶粉進(jìn)藥店”試點(diǎn)工作推行一年后，其效果似乎并沒有達(dá)到當(dāng)初的預(yù)期，一些藥店內(nèi)的奶粉ATM機(jī)已經(jīng)紛紛撤離。

“我們這邊已經(jīng)不再銷售奶粉了，ATM機(jī)也已經(jīng)撤走了。”12月20日，在位于北京市西城區(qū)的試點(diǎn)藥店——金象大藥房，一位女性銷售人員告訴記者。隨后，記者又走訪、致電北京其他4家“奶粉進(jìn)藥店”試點(diǎn)單位，了解到，奶粉ATM撤出藥店并不僅僅是金象大藥房一家所為，其他藥店的奶粉ATM機(jī)也已經(jīng)撤走，并且店內(nèi)也暫時(shí)不再銷售奶粉了。

“銷量真的很低。一個(gè)月都不一定能賣出去幾罐。”在位于北京市東城區(qū)的永安堂大藥房內(nèi)，一位銷售人員表示，很多消費(fèi)者對(duì)于“奶粉進(jìn)藥店”的試點(diǎn)工作并不了解，所以來次購買的人寥寥無幾。“一般人來藥店都是買藥，怎么會(huì)想到來這里買奶粉呢?所以偶爾賣出去一罐、兩罐也是很偶然的現(xiàn)象。”此外，據(jù)該店員介紹，目前店內(nèi)也已經(jīng)不再銷售奶粉了，至于未來是否還會(huì)開售，她表示并不知情。

據(jù)媒體報(bào)道，國際品牌管理中心主任許京近日證實(shí)，奶粉進(jìn)藥店自動(dòng)售貨機(jī)已經(jīng)撤出北京。

“當(dāng)然是去超市買”

“當(dāng)然是去超市買。”近日，記者在藥店走訪時(shí)，隨機(jī)采訪了多為前來購藥的消費(fèi)者，對(duì)于“您一般會(huì)在哪里給孩子選購奶粉?”一問，大部分消費(fèi)者給出了上述答案。 “我從來沒聽說過藥店也能賣奶粉的事兒。我今年也去藥店買過幾次藥，也沒看到。”12月20日，家住北京市西城區(qū)的一位女性消費(fèi)者表示，自己對(duì)于“奶粉進(jìn)藥店”一事并不知曉。此外，她表示大部分消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣偏向于從線下實(shí)體商超或是從電商處購買奶粉，她自己和身邊的朋友從未在藥店內(nèi)購買過。

“我是更傾向于去超市買，因?yàn)榭吹靡娒弥?，而且偶爾還會(huì)有促銷活動(dòng)。而我身邊的朋友不是從海外代購，就是在一些專業(yè)的母嬰網(wǎng)站上團(tuán)購奶粉。我還真是第一次聽說有從藥店買奶粉的，即便是我真在藥店看見了奶粉，我也不會(huì)去買的，感覺怪怪的。”在東城區(qū)永安堂大藥房內(nèi)，一位女性消費(fèi)者表示，根據(jù)自己一貫的購物習(xí)慣，以及實(shí)體商超和電商的大幅優(yōu)惠活動(dòng)，都是她選擇奶粉購買渠道的主要原因。

12月20日，記者走訪了北京市東城區(qū)的新世界超市、樂天瑪特國瑞城店等多家超市，看到諸多品牌的二、三段奶粉都在進(jìn)行促銷活動(dòng)，不僅有“滿減”活動(dòng)，甚至還有“買贈(zèng)”的促銷，吸引了不少消費(fèi)者。

常規(guī)購物習(xí)慣難撼

“購買奶粉的人群很多都是女性消費(fèi)者，而她們大多習(xí)慣一站式購物，在購買奶粉的同時(shí)，再購買一些其他的母嬰產(chǎn)品，而藥店的局限性太強(qiáng)，很難滿足當(dāng)今消費(fèi)者的需求。”12月20日，創(chuàng)卓咨詢?nèi)橹破贩治鰩熗蹙г诮邮苡浾卟稍L時(shí)表示，實(shí)體超市和線上電商的促銷活動(dòng)也是吸引消費(fèi)者的重要方式之一，而藥店在這方面則處于弱勢(shì)。“現(xiàn)在消費(fèi)者購買奶粉的渠道有很多，不僅可以去超市、逛網(wǎng)站，也可以通過代購或是海淘等手段購買，因此具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的渠道可能會(huì)更受青睞。但據(jù)我觀察，北京方面的試點(diǎn)藥店幾乎沒有對(duì)奶粉開展過促銷活動(dòng)。而且，奶粉突然出現(xiàn)在藥店中售賣，可能會(huì)導(dǎo)致一些銷售人員專業(yè)知識(shí)不過關(guān)的情況出現(xiàn)，如果藥店內(nèi)的銷售人員不能像廠家聘請(qǐng)到超市的促銷員一樣能為消費(fèi)者答疑解惑，消費(fèi)者的體驗(yàn)度下降，也會(huì)影響奶粉要藥店中的銷量。”

此外，國際品牌管理中心主任許京在日前接受媒體采訪時(shí)也表示，由于藥店銷售量少，無法達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營規(guī)模，藥店無法從廠家拿到更低的奶粉進(jìn)貨價(jià)，消費(fèi)者得不到降價(jià)、贈(zèng)品和配套服務(wù)(如孕嬰培訓(xùn))等實(shí)惠，在與大型超市和孕嬰店進(jìn)行競爭時(shí)，藥店并無優(yōu)勢(shì)。“我們正準(zhǔn)備嘗試新的銷售方式，或許用專柜形式代替。”許京表示，新的合作模式正在醞釀。