昨天，記者從北侖法院獲悉，該院受理一起商家訴個(gè)人及信息公司的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案件。據(jù)悉，此案是最高人民法院于2014年10月正式施行《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》后，全省法院系統(tǒng)受理的首起網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)案件。

如今，網(wǎng)絡(luò)對于人們來說，早已密不可分。在論壇、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，人們可以快速便捷地發(fā)表言論。但并不意味著，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性可以讓人們?yōu)樗麨椋梢噪S意發(fā)表對他人有侮辱性、損害性的言論。

為此，借這個(gè)案子，對網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)來作一番解析，從而可以讓大家避免不必要的麻煩。

【網(wǎng)帖引發(fā)的官司】

網(wǎng)友論壇發(fā)帖控訴網(wǎng)購公司

尿不濕有問題導(dǎo)致孩子下體紅腫

去年12月8日，網(wǎng)友“月光光照荷塘”在寧波一知名論壇上發(fā)帖，曝光說在寧波跨境購網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上買的花王尿不濕是假的。

該帖發(fā)出后，網(wǎng)友紛紛跟帖，參與談?wù)摚c(diǎn)擊率直線上升。

第二天，網(wǎng)友“皮皮1987”在同一論壇上發(fā)帖稱他家兒子泌尿系統(tǒng)感染，住院九天，第十天出院。只知道細(xì)菌感染，無法確診是什么原因。

在帖子中，網(wǎng)友不僅附上了兒子照片，還貼上相關(guān)醫(yī)院化驗(yàn)單、出院記錄單。“我這兩個(gè)月一直在想這個(gè)問題，想不通孩子為什么泌尿系統(tǒng)感染，小女孩幾率會(huì)多一點(diǎn)，男孩子幾率很少，也未露小雞雞，未用過尿布，孩子衣服手洗，家里衛(wèi)生一直很仔細(xì)，甚至是過分仔細(xì)的狀態(tài)，我兒子出生到現(xiàn)在一直包著尿不濕的，其間也想到了尿不濕有問題，之前都沒事，怎么會(huì)感染，除非是假的尿不濕，衛(wèi)生質(zhì)量不過關(guān)，但是我想跨境購平臺(tái)賣的應(yīng)該不是假貨，畢竟政府主導(dǎo)的購物平臺(tái)，政府監(jiān)管的商品不會(huì)有假貨。”在帖子中，“皮皮1987”直接說出了自己的懷疑。

看過這個(gè)帖子，不少網(wǎng)友回帖說都有中招，都懷疑買的保稅區(qū)的花王尿不濕是假貨。

為驗(yàn)證大家的懷疑，網(wǎng)友“月光光照荷塘”再次發(fā)帖，稱聯(lián)系了總部在日本的花王集團(tuán)，還得到了回復(fù)——跨境購出售的尿不濕，是不被花王集團(tuán)所認(rèn)可的。

公司認(rèn)為遭遇網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)

將網(wǎng)友、論壇告上法院要求賠償

寧波又一貓國際貿(mào)易有限公司（以下簡稱“又一貓公司”），是開通僅一年有余的寧波跨境購網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（國家發(fā)改委和海關(guān)總署授牌）中“又一貓海淘商城”的經(jīng)營管理者，銷售日本進(jìn)口的某品牌尿不濕等產(chǎn)品，相關(guān)進(jìn)口的憑證、存貨、銷售都由寧波保稅區(qū)海關(guān)監(jiān)管。

前不久，又一貓公司前往北侖法院，提交了起訴狀，里面寫道：

自2014年12月起，“月光光照荷塘”等三個(gè)網(wǎng)名的網(wǎng)友先后在寧波本地某知名論壇上發(fā)帖稱，使用了在又一貓平臺(tái)上購買的尿不濕后，孩子下身紅腫并入院就醫(yī)。網(wǎng)友“惡意發(fā)帖丑化又一貓公司服務(wù)態(tài)度，惡意編輯圖片詆毀又一貓員工對待客戶態(tài)度傲慢等”。寧波某信息產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡稱“信息公司”）為該論壇的經(jīng)營管理者，對帖子作了置頂處理。

又一貓公司又稱，已經(jīng)將上述發(fā)布在論壇上的相應(yīng)網(wǎng)頁向公證機(jī)關(guān)申請了網(wǎng)頁公證。又一貓公司稱，其經(jīng)多方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，其中一個(gè)發(fā)帖人為魯某。

“求證后我們得知，魯某從我處購買使用的尿不濕從未出現(xiàn)過任何質(zhì)量問題，但仍惡意虛構(gòu)事實(shí)發(fā)帖，且帖子閱讀量短時(shí)間內(nèi)達(dá)到十余萬人次。”又一貓公司委托律師向信息公司發(fā)函要求對帖子采取措施并提供三名網(wǎng)民的真實(shí)身份信息，但信息公司沒有完全履行。

對此，又一貓公司認(rèn)為，是發(fā)帖人的惡意誹謗、詆毀行為侵害了公司的名譽(yù)權(quán)等，并造成公司在雙12期間銷量驟減的經(jīng)濟(jì)損失，要求信息公司和魯某公開賠禮道歉、消除影響，賠償經(jīng)濟(jì)損失五萬元。

目前，北侖法院已經(jīng)對該案件正式立案受理。

到底真相如何，還得法院審理后才能知曉，本報(bào)也將予以繼續(xù)關(guān)注。

【律師談“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)”】

網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為一旦產(chǎn)生

其損害往往比傳統(tǒng)侵權(quán)嚴(yán)重得多

北京大成（寧波）律師事務(wù)所律師陳如文說，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為一旦產(chǎn)生，其造成的損害往往比傳統(tǒng)侵權(quán)行為所造成的損害后果嚴(yán)重得多。

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)行為盡管與傳統(tǒng)侵權(quán)行為比起來，具有一定的特殊性，但仍不失普通侵權(quán)行為的一般特點(diǎn)，同樣也要承擔(dān)侵權(quán)行為的法律后果。

按《中華人民共和國民法通則》規(guī)定：“公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害的，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并可以要求賠償損失。”情節(jié)嚴(yán)重的，還有可能承擔(dān)刑事責(zé)任。

“作為普通公民，若發(fā)現(xiàn)自己的名譽(yù)權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上受到侵害，應(yīng)當(dāng)拿起法律武器與不法侵害行為作斗爭。實(shí)踐中，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)案件的受害人往往因?yàn)檎也坏角謾?quán)人或者侵權(quán)行為的證據(jù)未能及時(shí)保存而無法維護(hù)自己的合法權(quán)益。”陳如文說，為了保全證據(jù)，向公證機(jī)關(guān)申請公證，是一種保存證據(jù)的好辦法。

最后，陳如文提醒：言論自由是憲法賦予的一項(xiàng)基本權(quán)利，但任何權(quán)利的行使都具有一定限度和邊界，所以公民應(yīng)該在合理、合法的范圍內(nèi)行使言論自由權(quán)。

【遇網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)怎么辦】

最高法出新規(guī)詳解網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案

一一解讀教您如何維權(quán)

在如今網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)離我們其實(shí)并不遙遠(yuǎn)。除了我們自身應(yīng)該嚴(yán)以律己，遵紀(jì)守法外，更應(yīng)該懂得如何拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)益。

也正是在這個(gè)背景下，去年10月10日，最高人民法院發(fā)布了《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，對今后網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的訴訟維權(quán)有著重要意義。為此，記者找出了其中的不同之處，特別需要引起關(guān)注：

原告可當(dāng)?shù)仄鹪V異地被告

第二條、利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益提起的訴訟，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。侵權(quán)行為實(shí)施地包括實(shí)施被訴侵權(quán)行為的計(jì)算機(jī)等終端設(shè)備所在地，侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地包括被侵權(quán)人住所地。

網(wǎng)站不提供信息可處罰

第四條、原告起訴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者以涉嫌侵權(quán)的信息系網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)布為由抗辯的，人民法院可以根據(jù)原告的請求及案件的具體情況，責(zé)令網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者向人民法院提供能夠確定涉嫌侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶的姓名（名稱）、聯(lián)系方式、網(wǎng)絡(luò)地址等信息。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者無正當(dāng)理由拒不提供的，人民法院可以依據(jù)民事訴訟法第一百一十四條的規(guī)定對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取處罰等措施。

明確規(guī)定有償刪帖協(xié)議無效

第十四條、被侵權(quán)人與構(gòu)成侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者達(dá)成一方支付報(bào)酬，另一方提供刪除、屏蔽、斷開鏈接等服務(wù)的協(xié)議，人民法院應(yīng)認(rèn)定為無效。

支持被侵權(quán)人合理維權(quán)開支

第十八條被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支，可認(rèn)定為侵權(quán)責(zé)任法第二十條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)損失，包括被侵權(quán)人或者委托代理人對侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查、取證的合理費(fèi)用。法院根據(jù)當(dāng)事人的請求和具體案情，可將符合規(guī)定的律師費(fèi)用計(jì)算在賠償范圍內(nèi)。被侵權(quán)人因人身權(quán)益受侵害造成的財(cái)產(chǎn)損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益無法確定的，人民法院可以根據(jù)具體案情在50萬元以下的范圍內(nèi)確定賠償數(shù)額。