【市民反映】

“有的家長交了10000多元培訓費，一節(jié)課都沒上過，協(xié)議上寫著可以退費，但遲遲不給說法。”近日，有網(wǎng)友@揚州晚報反映，市區(qū)文昌百匯附近的揚州齙牙兔兒童情商樂園關(guān)門了，該網(wǎng)友還發(fā)了幾張家長們討說法的照片和一張調(diào)課公告。

【記者核實】

記者在公告上看到，公告發(fā)布日期是2015年1月，發(fā)布者是揚州齙牙兔兒童情商樂園。內(nèi)容大致是，鑒于揚州樂園經(jīng)營不善的狀況，為保證教學質(zhì)量和維護學員及學員家長的權(quán)益，樂園決定對所有在讀學員的課程進行特殊安排。

昨天，家長周女士也致電本報熱線，稱她的孩子也在這家兒童情商樂園培訓，去年10月份左右，樂園告知老客戶續(xù)費可以有優(yōu)惠，考慮到孩子還要在這里上課，就交了10000多元——兩年的學費。沒想到近日聽說這個樂園的負責人和很多老師辭職了，之后就有很多家長到樂園討說法。因為有的孩子的課程還沒有上完，還有的和她一樣預(yù)繳了兩年的費用，家長們就想退費。

“我們現(xiàn)在也見不到負責人，就打電話給南京總部，南京總部說會從南京調(diào)老師來揚州上課，周三會有老師來。”周女士說，以前孩子的課都是一個星期上一次，現(xiàn)在通知一個星期要上兩三次課程，家長們擔心這樣壓縮課程會影響孩子學習質(zhì)量。

昨天中午，記者趕到文昌百匯附近，在齙牙兔兒童情商樂園的教學點，記者看到一扇玻璃門上鎖了一把鎖，撥打該樂園的固定電話無人接聽。

【總部回應(yīng)】

昨天，記者撥打了齙牙兔南京總部的電話。一位教學部的工作人員介紹，揚州齙牙兔兒童情商樂園并不是關(guān)門了，這幾天總部也頻繁接到電話，實際情況是揚州齙牙兔之前的經(jīng)營現(xiàn)了問題，因此決定不再重新招生了。

工作人員稱，總部最近正在統(tǒng)計揚州學員的信息，決定直接接手揚州還沒有上完的課程，會安排老師過去上課。但是對于家長提出的退費問題，總部也沒辦法處理，因為揚州齙牙兔并沒有將學費交給總部，錢沒有入過總部的賬目。今天，南京總部將安排老師過去，會給家長們一個具體的上課安排。