市民張先生給孫子買了兩盒哈藥集團生產的鈣鐵鋅口服液，他的孫子喝第二盒的時候，嘴唇被劃破出血。張先生仔細檢查未開封的口服液，發(fā)現里面有塊綠豆大小的玻璃碎片。“孩子喝了快兩年這種口服液了，真是沒有想到里面會有玻璃碎片。”昨天上午，市民張先生撥打早報熱線反映說。

張先生介紹說事情發(fā)生在2月8日，事發(fā)后很快他就給哈藥集團總部撥打了電話。“打完電話過了兩天，總部派過來了一個姓姜的女士落實情況，她現場也承認口服液就是他們廠生產的，但具體的解決辦法要跟總部匯報后才能給出答復。”張先生介紹說，他本來以為春節(jié)前就能得到相應的答復，直到春節(jié)過后口服液生產商才給出了解決辦法。

“當時我提出的要求是賠償5萬元錢，春節(jié)前有10多天時間完全可以解決問題的，他們非得拖到春節(jié)后才解決。”張先生說，口服液生產商給出的解決辦法是賠償10盒口服液產品，補償500元現金，并承擔孩子劃傷的醫(yī)療費。“他們給出的賠償方案跟我提出來的實在是差太遠了，也就沒有同意。”張先生說。

昨天記者聯(lián)系了哈藥集團市場部的葛女士。“口服液瓶內的玻璃碎片，可能是因為洗瓶的過程中產生的，玻璃碎片比較小，人工檢查的時候沒有檢查出來，儀器也不可能檢查出來，就殘留在了玻璃瓶內。”葛女士介紹說，事情發(fā)生后他們也多次聯(lián)系張先生想協(xié)商解決問題，不過張先生提出的5萬元錢的賠償方案也讓他們難以接受。昨天下午，記者再次聯(lián)系到葛女士，她表示“我們的區(qū)域經理已經聯(lián)系到張先生，最近幾天將再次登門協(xié)商。”