近日，家住游仙區(qū)松埡鎮(zhèn)福星小區(qū)的梁女士遇到了一件郁悶的事。7月2日，她給孩子在松埡鎮(zhèn)購買了兩包雪寶乳業(yè)的袋裝“核桃花生奶”，竟然在其中一包中喝出了一大塊帶著黑斑類似衛(wèi)生紙的異狀物，這讓她頓感惡心。

7月4日，記者接到報(bào)料后前往松埡鎮(zhèn)，采訪梁女士所說的情況。當(dāng)天，針對(duì)梁女士的反映，四川雪寶乳業(yè)回應(yīng)稱，異狀物可能是牛奶中食品添加劑的膠類物質(zhì)和鈣在高溫下發(fā)生物理反應(yīng)所形成，而并非牛奶霉變，具體還要等檢驗(yàn)結(jié)果出來后確定。

市民 反映牛奶里喝出衛(wèi)生紙

7月2日早上，梁女士在松埡鎮(zhèn)德政街一糕點(diǎn)店購買了兩包四川雪寶乳業(yè)生產(chǎn)的袋裝“核桃花生奶”，并將其中一包打開給5歲的兒子喝。

“娃娃喝了兩口就說喝不動(dòng)了，當(dāng)時(shí)我還以為他在撒謊。”梁女士說，她當(dāng)時(shí)以為孩子是找借口不想喝，于是便自己試著吸了下，發(fā)現(xiàn)確實(shí)吸不動(dòng)了。拔出吸管發(fā)現(xiàn)，里面有一段長(zhǎng)1厘米多的白色絮狀物質(zhì)，里面還夾雜著一根黑絲。

“我把吸管里的黑絲扯出來，又吸了一下，還是這樣的東西。”梁女士說，連續(xù)兩次出現(xiàn)帶黑絲的絮狀物質(zhì)，她懷疑這袋牛奶有問題，于是便找來剪刀將袋子剪開。而當(dāng)看到袋子里面的情況后，梁女士當(dāng)時(shí)就傻眼了，里面竟然有很大一塊類似衛(wèi)生紙的異狀物，上面還帶著不少黑斑，這讓她覺得惡心不已。

7月4日上午，記者來到梁女士家中采訪，并見到了這袋出現(xiàn)問題的牛奶。記者看到，這塊異狀物長(zhǎng)4厘米、寬2厘米左右，整體呈乳白色，外面有很多綠色和黑色的斑點(diǎn)，看起來確實(shí)像被水浸泡過的衛(wèi)生紙，但仔細(xì)觀察，更像是膠狀物質(zhì)。

記者注意到，這包牛奶生產(chǎn)日期是2015年6月12日，保質(zhì)期為45天，并未過保質(zhì)期。

銷售商家同批牛奶未出現(xiàn)類似問題

7月4日上午，在梁女士的帶領(lǐng)下，記者找到了售賣該牛奶的糕點(diǎn)店。該店老板呂先生稱，這批雪寶乳業(yè)的袋裝“核桃花生奶”是6月12日進(jìn)購的，當(dāng)時(shí)一共進(jìn)了4箱，目前已賣出大半，并未收到其他類似梁女士所購牛奶問題的反映。

據(jù)梁女士介紹，7月2日，當(dāng)發(fā)現(xiàn)牛奶有問題后，她立即撥打了四川雪寶乳業(yè)的服務(wù)電話反映。當(dāng)天，一名雪寶乳業(yè)的工作人員和她進(jìn)行電話聯(lián)系，讓梁女士將牛奶和異狀物拍照發(fā)過去。該工作人員同時(shí)表示，讓梁女士帶兒子去醫(yī)院做全面檢查，如果確實(shí)是牛奶的問題，他們?cè)敢饷赓M(fèi)送幾袋牛奶作為賠償。對(duì)于這樣的答復(fù)，梁女士表示不能接受。

7月2日，梁女士將照片發(fā)到該工作人員微信后，對(duì)方并未給出明確答復(fù)，而是提供了另一位工作人員的電話，讓梁女士和其聯(lián)系。“推來推去，感覺他們就是想推卸責(zé)任。”梁女士說，直到7月4日上午記者采訪，再?zèng)]有雪寶乳業(yè)的任何人和她聯(lián)系過，更沒有人上門查看該異狀物。這樣處理事件的態(tài)度和效率，讓梁女士非常不滿。

雪寶乳業(yè) 化驗(yàn)后才能確定異狀物成分

牛奶中的異狀物到底是什么？對(duì)人體有沒有危害？7月4日，記者來到四川雪寶乳業(yè)采訪。

四川雪寶乳業(yè)一位負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，類似梁女士投訴的這種情況很少發(fā)生，因?yàn)楫a(chǎn)品已開封，他們也不能確定異狀物是不是牛奶里面的東西，只有先到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，再商量后面的問題。

“也有可能是牛奶中穩(wěn)定劑沒攪拌好，在高溫和顛簸狀況下發(fā)生結(jié)塊，但這種情況多是乳白色的。”該負(fù)責(zé)人說，因?yàn)榇祟惍a(chǎn)品技術(shù)不是很成熟，按照國家對(duì)該行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，這種產(chǎn)品允許有萬分之六的壞包率。其中，常見的結(jié)塊是乳白色的，即使打開后在空氣中氧化也不會(huì)變色，而梁女士所發(fā)現(xiàn)的結(jié)塊則帶有黑色，需要化驗(yàn)后才能確定是什么導(dǎo)致。

7月4日下午，負(fù)責(zé)處理此事的四川雪寶乳業(yè)工作人員告訴記者，當(dāng)天中午，他和公司品牌部工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)這種類似衛(wèi)生紙的膠狀物質(zhì)，很可能是牛奶中食品添加劑所用的膠和鈣在高溫下發(fā)生物理反應(yīng)形成，雖然無毒，但也不能食用。目前，他們已經(jīng)將該膠狀物質(zhì)帶回化驗(yàn)，具體膠狀物質(zhì)是如何形成，又有哪些成分，還要以一周后出具的檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。

牛奶中的異狀物到底是什么？后續(xù)如何處理？本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。