近幾年來，進(jìn)口奶粉大受歡迎，但卻不易購買，很多80后和90后的“潮媽”們選擇了代購。不過，代購仍然存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，媽媽們?nèi)菀踪I到假貨。家住安僑東城國際的趙女士因?yàn)橘I到假的進(jìn)口奶粉導(dǎo)致寶寶腹瀉，卻投訴無門，后悔莫及。

趙女士的寶寶六個(gè)月了，一直是母乳和奶粉混合喂養(yǎng)。寶寶出生之前，趙女士就查了很多關(guān)于奶粉的資料，得知荷蘭的奶粉品質(zhì)比較好，就托朋友圈里一位在荷蘭讀研的同學(xué)代為購買。寶寶出生之后，一直喝著朋友代購的奶粉，趙女士覺得很不錯。不巧的是，前幾天，趙女士寶寶的奶粉喝光了，而荷蘭的朋友因?yàn)閷W(xué)習(xí)上的關(guān)系，暫時(shí)被調(diào)去了英國，無法給趙女士繼續(xù)購買奶粉。因?yàn)椴幌虢o孩子換奶粉，趙女士從朋友圈里另外一個(gè)辣媽群里找到了一個(gè)荷蘭奶粉代購。

“我找的那個(gè)人聲稱自己在國內(nèi)，老公在國外工作。她經(jīng)常幫朋友從荷蘭代購奶粉、化妝品和保健品。那個(gè)人說她代購的奶粉都是她老公從當(dāng)?shù)氐某胁少徎貋淼?，保證正品，而且他們還可以提供購物小票。”趙女士說，“我買之前還是挺謹(jǐn)慎的，和她聊了很長時(shí)間，店主一再地和我說，奶粉絕對是從荷蘭當(dāng)?shù)刭徺I的，保證和她自己的孩子吃得是一樣的。而且大家都是一個(gè)朋友圈的。我覺得既然都是朋友的朋友，那大家可能就是朋友。她自己還曬了朋友圈截圖，都是別人感謝她幫忙代購奶粉的聊天記錄。最重要的是，她說可以提供購物小票，我覺得都這么多重保證了，肯定不會有什么問題了，就買了三罐。”趙女士說。

“奶粉買回來后，看到包裝和之前朋友買的包裝一樣，我感覺還挺放心的。但寶寶喝了之后，卻出現(xiàn)了腹瀉的現(xiàn)象。我趕緊和賣家進(jìn)行了溝通，對方說有可能是因?yàn)閾Q了配方，寶寶不適應(yīng)，還又給推薦了另一種配方的奶粉。”趙女士說，“于是我又買了一罐試了試，結(jié)果寶寶喝了之后不僅沒有好轉(zhuǎn)，反而更加嚴(yán)重了，甚至出現(xiàn)了便血。我趕緊帶著寶寶去醫(yī)院就診，醫(yī)生說有可能是進(jìn)食導(dǎo)致的。”

看到寶寶腹瀉便血，趙女士非常氣憤，認(rèn)為自己肯定買到了假貨，但當(dāng)她找到賣家理論時(shí)，賣家卻稱是趙女士自己喂食不當(dāng)，或者天熱寶寶吃了其它他東西才引起腹瀉、便血。堅(jiān)決不承認(rèn)是自己奶粉有問題。

趙女士說，“我現(xiàn)在給孩子換了另外一種奶粉，在正規(guī)母嬰店里買的，孩子現(xiàn)在已經(jīng)沒事了。我覺得自己肯定是買到假貨了，但代購就是這樣，不僅有風(fēng)險(xiǎn)，也沒地方投訴。就當(dāng)花錢買個(gè)教訓(xùn)，以后像吃的東西，再也不在網(wǎng)上買了，還是通過正規(guī)渠道購買比較放心。”