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親貝網(wǎng)

團購兒童攝影套餐 照片沒拿到影樓人去樓空

產(chǎn)品

2015年08月03日

兒童攝影套餐團購單據(jù)。

兒童攝影套餐團購單據(jù)。

原本想給寶貝留下珍貴的一歲半紀念照,記錄寶寶的成長,市民楊女士在某團購網(wǎng)站團購了價值299元的兒童攝影套餐。然而,照片拍了,錢交了,滿心期待寶寶萌照的楊女士卻發(fā)現(xiàn),攝影機構(gòu)早已人去樓空,老板的電話也一直關(guān)機。8月1日,楊女士向華西都市報講述了這次鬧心的經(jīng)歷。

蹊蹺/

約定一個月后取件

影樓卻人去樓空

楊女士的女兒于2013年12月出生,2014年12月恰好滿一周歲。為了記錄寶寶的成長,楊女士通過一款團購網(wǎng)站,購買了價值299元的兒童攝影套餐,套餐內(nèi)容包括底片120張,精修照片40張,7套服裝造型。楊女士還外加了150元的加框裝裱服務,共花費449元。原計劃在2014年12月31日去拍周歲照,由于天氣寒冷,寶寶狀況不好,楊女士與攝影工作室商定之后去拍1歲半紀念照。

今年6月12日,楊女士抱著女兒來到位于建設路某小區(qū)內(nèi)的“mini.1993創(chuàng)意圖片工坊”工作室拍照。楊女士回憶,該工作室是一所套三的房子改造出來的,陽臺上掛滿了各種各樣寶寶的照片。“我們在一間房間拍攝,除了攝影師,還有專門陪護寶寶的阿姨。另外一間也有小寶寶在拍,老板的服裝和道具都挺多的,我們一點也沒有懷疑。”楊女士說,這家工作室給人的感覺不像新開的店。

按照團購約定,楊女士要在選片一個月后取件。7月12日,她致電該工作室,詢問是否可以取照片,但得到的答案讓她有些失望。“他們說照片還沒有處理好,讓我再等等。”楊女士說,令她沒想到的是,之后她再打店家的號碼,對方就一直關(guān)機,QQ也無法聯(lián)系上。由于她在新都,又要照看寶寶,于是托朋友前去攝影工坊詢問,卻發(fā)現(xiàn)攝影工坊早已人去樓空。

調(diào)查/

工作室已經(jīng)退租

手機座機都打不通

8月1日上午11點,華西都市報記者來到楊女士所說的攝影工作室——建設路某小區(qū)居民樓606室。不過,房間大門緊閉,記者敲門也無人回應。

鄰居陳女士說,這家攝影機構(gòu)早在7月中旬就搬走了。“他們是租的房子,搬走后房東就粉刷了墻壁,現(xiàn)在承租的是另外的人。”陳女士說,攝影機構(gòu)搬走后,常常有客戶和商家找上門來。在陳女士印象中,這家店至少開了半年,“生意還挺好,突然就走了。不知道是搬了還是跑路了,不清楚去了哪里。”

成都唯印有限公司主要從事影樓后期產(chǎn)品制作,該公司負責人唐 先 生 告 訴 記 者 ,他 們 和“mini.1993創(chuàng)意圖片工坊”已合作8個月了。“走的時候也還把我們蒙在鼓里,目前還欠了我們一部分貨款。”

截至1日晚8點,記者多次撥打該攝影工作室預留的座機、手機,都打不通,QQ也無人回應。

團購活動未停止

網(wǎng)站稱將核實情況

記 者 在 網(wǎng) 上 搜 索 發(fā) 現(xiàn) ,“mini.1993創(chuàng)意圖片工坊”在成都各大團購網(wǎng)站上都做過團購活動,打折力度也相當誘人:原價699元的套餐團購只需 199元,原價3699元的套餐團購只需 866元。僅一家團購網(wǎng)站上,便顯示5000多人下了訂單。

部分團購網(wǎng)上,該工作室的團購仍在進行,并顯示有效期至8月31日。記者同時注意到,已有31人下單。記者在楊女士下單的團購網(wǎng)站上搜索該工作室的信息,頁面顯示,該店鋪信用等級為4個桃心,并有“100%推薦,共接單11次”的字樣。

記者撥打該團購網(wǎng)客服熱線,了解到楊女士的遭遇后,工作人員表示將盡快與楊女士取得聯(lián)系,并積極尋找涉事商家,協(xié)商處理后續(xù)事宜。記者隨后又撥打了仍在進行團購的另一網(wǎng)站,對方回應將盡快核實涉事商家“跑路”情況,若發(fā)現(xiàn)屬實,將停止相關(guān)團購活動。

消協(xié):如果商家跑路

團購網(wǎng)站也要擔責

對于楊女士的遭遇,四川省保護消費者權(quán)益委員會秘書長肖向榮認為,涉事店家涉嫌欺詐。他建議,楊女士搜集商家的相關(guān)信息及自己的消費憑證,撥打12315進行投訴舉報。

肖向榮表示,團購網(wǎng)站作為市場開辦方,有責任義務篩選各家商鋪的資質(zhì),消費者遇到商家跑路,團購網(wǎng)站也有不可推卸的責任。楊女士可以向工商部門舉報涉事團購網(wǎng)站,責令其先行賠付損失,待找到經(jīng)營者后再追究責任,“那些還在進行涉事機構(gòu)團購活動的網(wǎng)站,工商部門也要責令其刪除。”

 

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