淘寶全球購(gòu)發(fā)布國(guó)人《十年海淘報(bào)告》

海淘版圖逐年擴(kuò)大 遍布100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)

8月6日，淘寶全球購(gòu)發(fā)布《十年海淘報(bào)告》，全面展示我國(guó)海淘消費(fèi)變遷史。10年來，國(guó)人海淘版圖逐年擴(kuò)大，足跡超100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。與此同時(shí)，海淘品類日趨豐富，超過200萬款海外商品在售。

“清早，從頭枕的泰國(guó)Napattiga乳膠枕起身，用意大利的Marvis牙膏刷牙，端起丹麥PO咖啡杯，泡上一杯馬來西亞的舊街場(chǎng)咖啡提神……這種足不出戶即可淘遍全球的生活模式已成眾多國(guó)人的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。”淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

全球購(gòu)海淘已覆蓋近100多個(gè)國(guó)家

近日，淘寶全球購(gòu)針對(duì)近5000名海淘用戶進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，5000名用戶中，有3年以上海淘經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)占比達(dá)40%，6年以上海淘經(jīng)驗(yàn)的占比10%。其中，2015年是海淘爆發(fā)性增長(zhǎng)的一年，上半年新晉海淘者占總?cè)巳旱?8%，遠(yuǎn)高于往年數(shù)據(jù)。

另外，十年間消費(fèi)者的海淘范圍日趨廣泛。海淘早期，中國(guó)香港和澳門地區(qū)是最主流的海淘采購(gòu)地，而目前海淘版圖已經(jīng)先后覆蓋日韓、北美、歐洲、南非等國(guó)家和地區(qū)。

通過海淘，消費(fèi)者可以從不同國(guó)家淘出最具特色的產(chǎn)品。“比如日本的花王紙尿褲、德國(guó)的凈水器、保加利亞的BULGARIAN ROSE玫瑰精油、葡萄牙的Renova手帕紙、冰島的深海魚油等，都是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者喜愛的海淘產(chǎn)品。”

奶粉和母嬰用品購(gòu)買頻次最高

淘寶全球購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，海淘消費(fèi)者入門品類當(dāng)屬美妝和護(hù)膚品。“有一半以上的海淘消費(fèi)者購(gòu)買了美妝和護(hù)膚品。”另外，隨著海淘消費(fèi)者年齡的增長(zhǎng)，海淘的商品品類也在逐漸擴(kuò)大，服裝、鞋帽、日化家居、保健品等都納入囊中。

不過，用戶海淘購(gòu)買頻次最多的是奶粉和母嬰類用品。淘寶全球購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，嬰幼兒奶粉的成交額最高。在所有類目中，嬰幼兒奶粉占比達(dá)到9.1%，但購(gòu)買人數(shù)只占全球購(gòu)買家的1.5%，“消費(fèi)者在嬰幼兒奶粉上的購(gòu)買頻次之高可見一斑”。

在全球最熱門的海淘品牌前十排行榜中，奶粉和母嬰用品占據(jù)了將近半壁江山。“荷蘭、德國(guó)、英國(guó)和澳洲等地是國(guó)內(nèi)媽媽們的首選之地，諾優(yōu)能、愛他美和喜寶這三種奶粉品牌和日本花王紙尿褲是很多媽媽首選的品牌。”

大事件引發(fā)海淘行為變遷

報(bào)告顯示，消費(fèi)者的海淘行為也與大事件息息相關(guān)。淘寶全球購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在海淘初期，國(guó)內(nèi)發(fā)生的每次“信任危機(jī)”都影響了消費(fèi)者的海淘進(jìn)程。

2008年，由于全國(guó)22個(gè)廠家69批次產(chǎn)品被檢出三聚氰胺，國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉信任跌至最低點(diǎn)，開始從香港、臺(tái)灣地區(qū)和日本購(gòu)買進(jìn)口奶粉。該事件前后，淘寶全球購(gòu)海外奶粉品牌訂單量同比上漲118%。2014年初，國(guó)內(nèi)品牌衛(wèi)生巾爆出含熒光劑事件，來自日本的多個(gè)“衛(wèi)生巾”品牌又成為當(dāng)年海淘關(guān)鍵詞。

從2014年6月開始，海淘進(jìn)入了“無奇不有”的階段。由安州羊駝協(xié)會(huì)認(rèn)證的維多利亞州Glenavon PARK農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)、擁有三代以上血統(tǒng)證書的3頭純種羊駝在2秒內(nèi)被“秒”完。自此，國(guó)外特色小眾商品開始走進(jìn)海淘消費(fèi)者的視野。

“海淘用戶可以在泰國(guó)買佛牌、在希臘買戒煙產(chǎn)品、在奧地利買耳機(jī)、在葡萄牙買手帕紙，以及在印度買印度神油和香薰香料，越來越多的小眾產(chǎn)品開始出現(xiàn)。”上述負(fù)責(zé)人介紹。

三四線城市居民海淘熱情高漲

究竟哪個(gè)城市的消費(fèi)者最愛海淘？淘寶全球購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，最新出爐的十大海淘城市中，上海位居榜首，成交筆數(shù)占全國(guó)12%；北京緊跟其后，成交筆數(shù)占比為11%。其次分別是杭州、廣州、深圳、成都、南京、武漢、天津和蘇州。

同時(shí)越來越多三四線城市消費(fèi)者加入到海淘大軍。“有3年以上經(jīng)驗(yàn)的海淘消費(fèi)者都是來自北上廣深等一線城市，但在新晉海淘消費(fèi)者中，三四線城市用戶呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。”淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

通過對(duì)采購(gòu)地和品牌發(fā)源地的成交筆數(shù)、成交金額進(jìn)行綜合熱度排名后，日本、美國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家的海淘熱度最高，其次是中國(guó)香港、德國(guó)、法國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、澳大利亞、英國(guó)、丹麥等國(guó)家和地區(qū)。

有意思的是，城市居民的海淘購(gòu)物偏好，也會(huì)折射出不同城市的人情文化特色。上海人最會(huì)“調(diào)情”，海淘巧克力、糖果和香水全國(guó)排第一；北京人“洗肺”需求最強(qiáng)烈，海淘空氣凈化器的數(shù)量遙遙領(lǐng)先。深圳人是“吃貨”，海淘進(jìn)口餅干數(shù)量全國(guó)最多；大慶人最“時(shí)尚”，海淘最多的商品是連衣裙；齊齊哈爾和呼倫貝爾人最“守時(shí)”，手表是他們海淘消費(fèi)量最大的商品；而青島人海淘最愛買的，則是證件包。