徐女士手中拿的就是從棒棒冰中發(fā)現(xiàn)的異物。

在棒棒冰中竟吃出了疑似膠狀物！前幾天，這樣的“倒霉事”就發(fā)生在了滁城徐女士的身上。徐女士說，這種樣的問題產(chǎn)品來自滁州金光大道蘇果超市，事發(fā)當(dāng)天晚上她便前往討說法，然而對方卻只談賠償不查原因。“我需要的是真相，畢竟是涉及到食品安全的大事，得搞清楚。”9日下午，徐女士向市長熱線投訴了此事，希望相關(guān)部門介入調(diào)查。

反映

棒棒冰中竟然有膠狀物

10日上午10點(diǎn)多，記者在滁州義烏商貿(mào)城見到了徐女士。她隨后拿出一個方便袋，記者打開看到，里面放著兩個五六厘米長的呈淺黃的膠狀物。拿起膠狀物，徐女士拉了拉，膠狀物隨即伸展開來，很有彈性。“這就是出現(xiàn)在棒棒冰里面的東西，幸虧我當(dāng)時發(fā)現(xiàn)了，要不然吃下肚還不定會發(fā)生什么事情呢。”徐女士生氣地說。

原來，8日下午2點(diǎn)多，她從商貿(mào)城一樓小店買了根棒棒冰，回到店內(nèi)，拆開就吃。“一開始吃的時候就感到味道怪怪的，讓人反胃。隨后發(fā)現(xiàn)里面竟然有膠狀物，當(dāng)時我就吐了一地。”徐女士心有余悸地說，“幸虧是給大人吃到了，要是小孩不注意，就可能完全吞下肚了，那情況就遭了”。

氣憤

問題未受到超市方重視

遭遇此事的徐女士氣憤不已，她迅即來到樓下小店。店主單老板十分委屈，趕緊拿出小票。小票顯示這一品牌的棒棒冰是他8月4日晚上從金光大道蘇果超市買的。當(dāng)時共買了8件，還有很多未賣出。

當(dāng)天晚上，徐女士和單老板帶著問題棒棒冰，氣沖沖地來到金光大道蘇果超市。徐女士說，超市相關(guān)負(fù)責(zé)人查看了小票和物品后給出處理方案：未售出的棒棒冰退貨，已拆開的那件按照10倍的標(biāo)準(zhǔn)賠償。“這是食品安全問題，超市方應(yīng)該立即向有關(guān)部門反映，對問題棒棒冰進(jìn)行調(diào)查，找出問題所在。”徐女士說，她并不在乎賠償，關(guān)鍵是要查明真相，但對方并沒有在此方面表態(tài)，“后來超市甚至提出賠200元錢了事”。更讓徐女士難以理解的是，事發(fā)后金光大道蘇果超市二樓食品區(qū)內(nèi)，依然在銷售這一品牌棒棒冰。

超市

已按照程序向供應(yīng)商反映

對此，金光大道蘇果超市食品部主管朱義云表示，他們已按程序向供應(yīng)商反映了，但供應(yīng)商目前還沒有給他們答復(fù)。

“作為經(jīng)銷商，我們只能按照程序先向供應(yīng)商反映。”朱義云解釋說，該品牌棒棒冰是公司總部統(tǒng)一采購的，供應(yīng)商為南京一家公司。供應(yīng)商接到反映后表示，之前從未出現(xiàn)過類似情況，對于徐女士投訴的事情，他們還要作進(jìn)一步調(diào)查。

“此外，事發(fā)后，我們一直在積極地與徐女士和單老板進(jìn)行溝通，并考慮到他們的遭遇，愿意給他們一定的補(bǔ)償。但在這方面，我們雙方存在分歧。”朱義云說，作為超市，他們有責(zé)任和義務(wù)向消費(fèi)者提供健康安全的食品，但對棒棒冰這一塊，他們只能憑肉眼進(jìn)行檢查，“棒棒冰中出現(xiàn)雜物，我們憑借肉眼無法檢查出，只能以一定的方式向消費(fèi)者表示歉意”。

部門

將會介入調(diào)查處理此事

10日下午，帶著徐女士的疑惑，記者來到轄區(qū)鳳凰食品藥品監(jiān)督管理所，一位邱姓副所長接受了記者的采訪。

看到記者提供的棒棒冰中出現(xiàn)的異物照片，邱所長表示，從照片看無法判斷異物是什么東西，但可以肯定的是，這根棒棒冰應(yīng)該是不合格產(chǎn)品，根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)該對此承擔(dān)一定責(zé)任，“下一步，我們會介入處理，一方面對消費(fèi)者和經(jīng)營者進(jìn)行調(diào)解，另一方面會對進(jìn)貨渠道進(jìn)行調(diào)查，看該類產(chǎn)品來源是否正規(guī)，同時會將情況反饋給生產(chǎn)企業(yè)所在地的相關(guān)監(jiān)管部門，作進(jìn)一步調(diào)查處理”。

對于這家超市的該品牌棒棒冰是否應(yīng)該作下架處理，邱所長表示，“從目前掌握的情況看，這只是一件偶然事件，而且并沒有產(chǎn)生嚴(yán)重后果，下架與否還要依據(jù)下一步的調(diào)查結(jié)果而定”。