近日，新鄭消費(fèi)者王某來到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴稱，其于7月16日上午在一家超市購買了兩輛兒童玩具車，發(fā)現(xiàn)該玩具車無國家3C強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志和生產(chǎn)廠家名稱。王某要求進(jìn)行退貨并且按照《消法》規(guī)定進(jìn)行賠償，但遭到商家拒絕。

消協(xié)工作人員接到投訴后查看了該玩具車，確認(rèn)該玩具車沒有國家3C強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志和生產(chǎn)廠家。隨后消協(xié)工作人員聯(lián)系了超市經(jīng)理，并且組織雙方進(jìn)行調(diào)解。根據(jù)《消法》第五十三條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的為500元。最終，該超市賠償王某500元，王某表示滿意。