產(chǎn)品標(biāo)識不完善。

采訪中，多數(shù)營業(yè)人員表示童鞋很少有完整的產(chǎn)品標(biāo)識，部分產(chǎn)品信息會標(biāo)注在鞋盒上。

隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，東營市各大商超秋裝也大批上市，不少家長開始為孩子選購秋季服飾。9月10日，市工商局通過市工商局官網(wǎng)和本報公布了2015年流通領(lǐng)域兒童用品商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)情況公告，本次抽檢涉及了童車、兒童玩具、奶瓶、童裝、童鞋5類產(chǎn)品共計68批次商品，總體抽查合格率僅為63.2%。其中，抽檢到的童鞋樣品合格率最低，僅產(chǎn)品標(biāo)識不合格的就占近七成。

采訪中，多數(shù)營業(yè)人員表示童鞋很少有完整的產(chǎn)品標(biāo)識，部分產(chǎn)品信息會標(biāo)注在鞋盒上。

消費(fèi)者及銷售人員對產(chǎn)品標(biāo)識不夠重視

9月12日，記者走訪東營市多家商場、童鞋店觀察到，隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，各種品牌款式的童鞋也競相亮相貨臺，不少家長利用周末帶孩子購買秋季鞋子。一到店內(nèi)，銷售人員就會首先會問是給多大年齡的孩子買鞋？然后再根據(jù)孩子年齡推薦鞋碼。東城一家商場童鞋店的銷售人員告訴記者，現(xiàn)在生活水平提高了，各年齡段孩子的腳丫也普遍要比以前的孩子胖大一些，大部分童鞋店所售的鞋子符合12歲以下的兒童穿，最大號可以設(shè)計到38碼左右，再大的若看中款式部分廠家還可定做。“我們家鞋子主要是6歲以內(nèi)的，細(xì)分為0-1歲，1-3歲，3-6歲三個階段，其中后兩個年齡段的孩子腳長得比較快，鞋子的銷售量也最好。”

給孩子買鞋主要看啥？采訪中，80%以上的家長對此回答是“舒適度”，而大多數(shù)人所理解的舒適度即為耐穿、大小合腳，對于鞋子的透氣性、材質(zhì)以及生產(chǎn)廠家等情況，卻少有人問津，即便是銷售人員，半數(shù)以上竟不知何為產(chǎn)品標(biāo)識。

根據(jù)《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注管理規(guī)定》，產(chǎn)品標(biāo)識是指用于識別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱，其可以用文字、符號、數(shù)字、圖案以及其他說明物等表示。當(dāng)記者在一家商場的童鞋專賣區(qū)問及鞋子的產(chǎn)品標(biāo)識在哪里時，一位銷售人員先是指著鞋盒的鞋碼讓記者看，隨后在記者追問生產(chǎn)廠家、材質(zhì)成分等信息時，銷售人員在鞋子及鞋盒上均未找到的情況下表示“小孩鞋子一般都沒這個”。

調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，不光童鞋專賣區(qū)銷售人員對產(chǎn)品標(biāo)識不明晰，部分成人鞋專賣區(qū)銷售人員也不能夠明確指出鞋子的產(chǎn)品標(biāo)識信息，尤其對于一些促銷、斷碼的鞋子更是存在較多這種現(xiàn)象。

無產(chǎn)品標(biāo)識童裝童鞋，“外貿(mào)”或“高仿”成銷售噱頭

記者發(fā)現(xiàn)，一些沒有任何產(chǎn)品標(biāo)識，甚至沒有型號、鞋碼的童裝、童鞋卻因款式獨(dú)特，手感較好而被不少家長看重。因多數(shù)沒有生產(chǎn)廠家及成分介紹等信息，商家在介紹時稱之為“外貿(mào)貨”或者是“高仿品”，即在大多數(shù)消費(fèi)者眼中被認(rèn)作是從國外進(jìn)購來或者仿照名牌制作的商品。

部分鞋子雖然其貌不揚(yáng)，卻因沾了“外貿(mào)”而俏銷，其價格也不菲。一雙看似普通的兒童鞋被冠以“外貿(mào)”后，價格會比同等質(zhì)量的鞋子貴一些，大多數(shù)都會在百元以上，即便折扣價也不會低于七八十元。除此之外，一些名牌童鞋的高仿品也很受歡迎。諸如一雙在專柜可賣到三四百元甚至更高價位的耐克牌“毛毛蟲”童鞋，其高仿品也賣到了150元以上，且受不少家長青睞。

記者在童鞋專賣店觀察到，這些所謂的外貿(mào)鞋、高仿鞋做工相對精致，設(shè)計也還不錯，但與正規(guī)廠家出售的童鞋最大的區(qū)別就是產(chǎn)品標(biāo)識不夠完善或根本沒有任何產(chǎn)品標(biāo)識。

對于這些難以追溯廠家的童裝童鞋，也有部分消費(fèi)者會產(chǎn)生質(zhì)疑，擔(dān)心出了質(zhì)量問題無從追責(zé)，但即便消費(fèi)者當(dāng)場有索取購物憑據(jù)的要求，部分銷售人員依然不會出具任何購物小票及收據(jù)等，稱“只要發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，直接拿著鞋子來店里，就可以調(diào)換”。

購買兒童服飾三大誤區(qū)消費(fèi)者需注意

調(diào)查中，記者還發(fā)現(xiàn)，家長們在購買兒童服飾時，除了對產(chǎn)品標(biāo)識不夠重視外，對于該為孩子買多大碼、什么材質(zhì)、何種款式等方面也多少存有一些誤區(qū)。

諸如部分家長在為1-3歲孩子購買鞋子的時候一般會選擇鞋碼偏大一碼的，認(rèn)為該年齡段的孩子活動量小，鞋子的磨損也會相對小一些，一雙鞋子還沒有穿壞就已經(jīng)穿不上了，非常浪費(fèi)。但實(shí)際上，小腳大鞋對兒童足部骨骼發(fā)育非常不利的，容易讓孩子養(yǎng)成走路拖沓的習(xí)慣，且在進(jìn)行相對激烈的跑、跳等運(yùn)動時，會增加發(fā)生崴腳意外的概率，建議為孩子購買大小適合的鞋子，鞋子的內(nèi)長比腳丫長出1厘米或一指左右的空隙即可。童鞋對于兒童來說不單單是一雙鞋子，更是對孩子稚嫩足部的一種保護(hù)，太軟或太硬的鞋面及鞋底都不是理想之選，透氣效果好、硬度適中的網(wǎng)面、布面、革面都是較好的選擇。特別是對于6歲以內(nèi)的孩子，選購時盡量避開鞋面壓縫過多的鞋子，鞋幫設(shè)計越簡潔孩子穿著會更加舒適一些。對于自我保護(hù)能力較差的嬰幼兒，購買鞋子的款式則應(yīng)盡量避免帶有鞋帶設(shè)計的。

由于孩子的活動量較大，且容易出汗，在購買童裝時也盡量本著舒適、透氣為原則，盡量避免緊身、蕾絲、皮質(zhì)以及部分設(shè)計過于雜亂花哨的服裝款式，尤其是貼身衣物盡量以純棉材質(zhì)為佳。

換季之交，為孩子購買服飾、鞋子無疑成家長們當(dāng)務(wù)之急，且不少沒有時間逛商場的家長還會選擇網(wǎng)購，然而網(wǎng)店曬出的商品款式、材質(zhì)看起來雖然與正規(guī)商店購買的差不多，但不乏部分商品到貨后才發(fā)現(xiàn)存在較大差距。在此，為了避免出現(xiàn)質(zhì)量問題引發(fā)一些不必要的糾紛，工商部門也提醒廣大消費(fèi)者，在選購兒童用品時，務(wù)必要查看所購產(chǎn)品是否具有完整的標(biāo)識，包括產(chǎn)品使用說明、耐久性標(biāo)簽，是否明確地標(biāo)注了制造者名稱、地址、電話、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、規(guī)格、款號，采用原料的成分和含量、洗滌方法、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號、產(chǎn)品質(zhì)量等級、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明及安全技術(shù)類別等必須標(biāo)注的內(nèi)容。不論何種方式購買，一定要及時索取或留存購物憑據(jù)，以便出現(xiàn)質(zhì)量問題依法維權(quán)。