10月12日，內(nèi)蒙古晨報刊登了《顧客反映特福芬奶粉中出現(xiàn)紅色活蟲》的新聞，報道了家住包頭青山區(qū)的宋先生在買回的德國產(chǎn)特福芬奶粉中發(fā)現(xiàn)紅色活蟲子一事，引起社會廣泛關(guān)注。13日記者了解到，針對此事件，包頭市工商部門已展開調(diào)查。

10月12日，當(dāng)事人宋先生的妻子蘆女士向記者介紹，他們向各媒體反映此事后，便向12315包頭市消費者申訴舉報中心投訴了此事。12日下午，青山區(qū)工商部門的工作人員打電話告訴她，已經(jīng)向母嬰用品店了解了情況，并會聯(lián)系供貨商一起商討協(xié)調(diào)。

13日上午，記者聯(lián)系到調(diào)查此事的青山區(qū)工商局青山路市場監(jiān)督管理所。一位工作人員表示，他們從12315網(wǎng)站上看到舉報信息，隨即根據(jù)信息，在沒有通知消費者的情況下直接到那家母嬰用品店了解此事。在了解消息屬實后致電給消費者。同時，當(dāng)天監(jiān)督管理所的工作人員已經(jīng)聯(lián)系了代理商。由于代理商并沒有到店內(nèi)，目前他們正在找代理商。待代理商到店后，將聚集多方涉事人員協(xié)調(diào)解決，具體協(xié)調(diào)結(jié)果得等代理商協(xié)調(diào)后才能得知，而具體協(xié)調(diào)有結(jié)果后，再由青山路市場監(jiān)督管理所相關(guān)新聞發(fā)言人對外公布。