9月27日，網(wǎng)友歐小姐來到湖南省新田縣一經(jīng)銷商處購(gòu)買了由湖南東華士乳業(yè)有限公司出產(chǎn)的“南山原味酸牛奶”，29日晚喝完酸奶后，30日早上出現(xiàn)嘔吐、腹痛、頭暈等現(xiàn)象。經(jīng)醫(yī)院診斷為急性胃炎，疑似食物中毒。

網(wǎng)友：南山原味酸奶味道發(fā)苦疑似中毒

據(jù)歐小姐介紹，自2014年以來，她一直都在新田縣一經(jīng)銷商處定購(gòu)南山原味酸牛奶，每周一盒。今年9月27日，歐小姐按照往常一樣再次購(gòu)買酸奶，29日晚，歐小姐喝完酸奶后，30日早上開始嘔吐、腹瀉，最后暈倒在了單位，后經(jīng)同事送往了醫(yī)院。歐小姐輸入了補(bǔ)液、護(hù)胃等藥物后情況才得以緩解。經(jīng)醫(yī)院診斷后為急性胃炎，疑似是食物中毒，為此歐小姐住院五天花費(fèi)共計(jì)2000元。

“住院后，我和經(jīng)銷商通了電話，將這件事情告訴了他們，他們派人送了牛奶過來作為補(bǔ)償，隨后我又將酸奶鼓了包的和變質(zhì)的照片發(fā)給廠家，希望可以得到合理的解釋，沒有想到他們一直都沒有處理我的問題，真的是太氣憤了。”遂向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。

經(jīng)銷商：已送牛奶作為賠償

10月21日，記者接到歐小姐的發(fā)帖投訴后，與經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人劉小姐取得了聯(lián)系，劉小姐說：“我們都是按照規(guī)定運(yùn)輸酸奶的，從廠家拿到酸奶后直接運(yùn)送給每一位消費(fèi)者，對(duì)于歐小姐的遭遇已經(jīng)派人上醫(yī)院表示了慰問，對(duì)于酸奶是否存在變質(zhì)或者是否是因?yàn)樗崮桃鸬氖澄镏卸镜膯栴}，劉小姐表示歐小姐只能直接聯(lián)系廠家。”

廠方：如證實(shí)是酸奶本身問題，愿承擔(dān)責(zé)任

10月23日，根據(jù)經(jīng)銷商劉小姐提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系到廠方負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人告訴記者：“歐小姐購(gòu)買的酸奶存放溫度必須在規(guī)定的溫度，如存放方式不當(dāng)極可能引起牛奶變質(zhì)等問題，歐小姐如證實(shí)是酸奶本身的問題，我們將承擔(dān)消費(fèi)者的一切責(zé)任。”

10月27日，記者隨同歐小姐將“問題南山原味酸奶”送至食品質(zhì)監(jiān)部門，等待檢測(cè)結(jié)果，記者將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。