隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和經(jīng)濟全球化的日益發(fā)展，跨境電子商務(wù)已經(jīng)逐漸被國人所接受。與國內(nèi)大部分的媽媽們一樣，北京的楊女士也是海淘一族，選擇國際品牌似乎成為習(xí)慣，尤其是有了寶寶之后，紙尿褲、衣服、奶粉她都要到國外去海淘。但海淘退貨難、時間長，楊女士逐漸將目光轉(zhuǎn)向了跨境電商。

然而，一次不愉快的購貨經(jīng)歷，她對跨境電商平臺選購的所謂“海淘”、“直郵”商品心存芥蒂。

10月28日，楊女士在蜜芽寶貝上購買了四包GOON大王紙尿褲，結(jié)果給寶寶使用過之后發(fā)現(xiàn)均為假貨。隨后，她聯(lián)絡(luò)了蜜芽官網(wǎng)要求退貨。但客服都以“不影響使用”、“不支持14天無理由退換貨”等理由拒絕退貨。

在2015年9月蜜芽寶貝就曾經(jīng)陷入奶瓶售假風(fēng)波，又因?qū)嶓w包裝過于簡陋被用戶投訴。在微博上搜索#蜜芽寶貝 假貨#，投訴蜜芽網(wǎng)站賣假貨的微博多達(dá)三百多條。

網(wǎng)友“易函梔的親媽”在微博中反映，蜜芽寶貝上買到假的紙尿褲，寶寶只要尿一次里面就起坨而且還可以來回動。

網(wǎng)友Millow_919爆料稱自己在該網(wǎng)站買到假的紙尿褲，“就這樣的品質(zhì)還保證是正品？！客服居然答復(fù)我產(chǎn)品批號不同，從沒見那么猖狂的品牌商！這種尿布是不是黑心棉做出來的？想想都不寒而栗！用在寶寶身上的東西還賣假貨！太可恥了！”

雙十一電商打價格戰(zhàn) 低價紙尿褲進貨渠道成迷

每年“雙十一”都是父母為寶寶囤進口尿不濕的機會。作為引流的利器，日系尿不濕成為“雙十一”價格戰(zhàn)打得最兇的產(chǎn)品，已經(jīng)開始預(yù)售的幾家國際賣家里，尿不濕價格一家比一家低。

以某跨境電商上一款中號64片花王尿不濕為例，定金增值以及優(yōu)惠后的“雙十一”價格只要94元一包，日系尿不濕的“雙十一”折扣在五折左右，比去香港買還便宜。

然而，據(jù)了解，日本本土超市里花王L號的尿不濕不僅限購，而且常年都斷貨，為什么保稅區(qū)還有那么多的中號尿不濕出售，不僅價格沒有提升，反而是越來越便宜。網(wǎng)友對跨境電商賣出的價格如此便宜的紙尿褲進貨渠道表示懷疑，“對于了解日本國情的朋友應(yīng)該知道，日本人最好的商品留給本國公民使用，不可能本國不夠用還出口國外吧？”

跨境電商貨品來源混亂 政府監(jiān)管急需增強

今年10月1日起正式實施，號稱“史上最嚴(yán)安全法”中包括取消委托、貼牌禁令，嚴(yán)格注冊制等新政，從源頭上商家與買手的入駐嚴(yán)格把關(guān)，保證消費者購買到的商品100%為海外正品，保證貨源渠道的純正。另一方面，要確保商品從海外到國內(nèi)各個運輸段的封閉性，同時合法合規(guī)清關(guān)，全程狀態(tài)實時查詢。

對跨境電商這一新型貿(mào)易方式，必須從法律或行政法規(guī)的層面上，明確其法律地位和法律關(guān)系，創(chuàng)造跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易的公平競爭環(huán)境，避免無序化競爭。同時，應(yīng)加快相關(guān)法律法規(guī)和部門規(guī)章的制修訂進程，如在《食品安全法》修訂草案中增加跨境電商食品的經(jīng)營及監(jiān)管內(nèi)容，相關(guān)部委明確具體操作細(xì)則，通過自上而下的方式，為跨境電商健康良性發(fā)展指明方向。