家長們抱怨，這些天來一直訴求無門。

投訴人：上百名幼兒家長

被點(diǎn)名單位：東方愛嬰早教中心集浩大廈教學(xué)點(diǎn)羅湖黃貝嶺街道辦

辦啥事：東方愛嬰集浩大廈早教中心閉門，家長準(zhǔn)備向辦學(xué)者提出索賠要求

經(jīng)營出問題？

老師稱工資常遭拖欠

昨日中午，深圳羅湖區(qū)黃貝嶺街道集浩大廈東方愛嬰早教中心，上百名幼兒家長聚集于此，準(zhǔn)備向辦學(xué)者提出索賠要求，然而此時(shí)教學(xué)點(diǎn)只剩下一些不值錢的教學(xué)工具。這是咋回事？多名家長證實(shí)，該早教中心原本位于螺嶺新一佳三樓，今年10月10日機(jī)構(gòu)大股東更換后遷到現(xiàn)在的集浩大廈。而在10月10日到11月18日，孩子們?nèi)哉５卦谛碌呐嘤?xùn)點(diǎn)上課，但令家長感到奇怪的是，在此期間老師陸續(xù)離職。

“剛開始，我們覺得老師偶爾換換工作也很正常”，學(xué)生家長楊女士稱，在此期間，公司的法人代表兩次更換，而股東結(jié)構(gòu)也是不斷調(diào)整變化，大股東的股權(quán)從原來的李某榮變成了曾某，“但孩子跟以前一樣繼續(xù)上課，老師還是穿東方愛嬰的服裝，用東方愛嬰的教材繼續(xù)上課”。

但家長們不知道的是，培訓(xùn)中心在經(jīng)營上已經(jīng)出現(xiàn)問題。據(jù)該培訓(xùn)學(xué)校一名不愿具名的老師透露，從9月份開始，老板經(jīng)常拖欠老師工資，導(dǎo)致很多老師陸續(xù)離職。

訴求無門？

家長稱連人都找不到

家長楊女士稱，11月20日，當(dāng)家長們帶著孩子前往東方愛嬰早教中心時(shí)，發(fā)現(xiàn)大門緊鎖，大家才發(fā)現(xiàn)問題的嚴(yán)重性，馬上聯(lián)系上校方的幾個(gè)股東，他們均表示11月22日上午跟家長們開會(huì)，解釋停課問題。然而，22日上午，除了現(xiàn)在法人代表李某志外，中心其余股東無人蒞臨現(xiàn)場，打電話從未接聽過，而李某志也未提出解決問題的方案。

據(jù)學(xué)生家長鄭小姐介紹，她于2013年花了7800元在東方愛嬰給孩子報(bào)了親子班，每周上2節(jié)課，如今課程還剩下30多節(jié)課，現(xiàn)在學(xué)校突然停辦了，剩下的錢要不回來了，“后來學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高，每個(gè)孩子都要交上一兩萬元，但如今卻打水漂了”。

據(jù)家長證實(shí)，目前東方愛嬰集浩大廈早教中心大約有100多名學(xué)生，課程主要分為親子班、半天班、樂高班和英語班等。據(jù)家長們不完全統(tǒng)計(jì)，目前卷入事件的家長超過150人，金額也超過100萬。

“時(shí)間緊急，還有很多沒有統(tǒng)計(jì)到的。”一家長抱怨，這些天來一直訴求無門，街道辦相關(guān)部門雖然已經(jīng)介入，只是一再希望家長們走法律途徑解決此事，“連人都找不到，還怎么去保障自己的權(quán)利”？

黃貝嶺街道辦：

已派專業(yè)人士介入?yún)f(xié)調(diào)

新的大股東還沒聯(lián)系上

昨日下午，羅湖黃貝嶺街道辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，事發(fā)后，街道辦已經(jīng)派司法所有關(guān)專業(yè)人士介入?yún)f(xié)調(diào)，希望家長們理智地解決該問題，東方愛嬰集浩大廈早教中心閉門并非因?yàn)槔习迮苈罚枪镜拇蠊蓶|更換，家長們對(duì)新的教育方式不滿而導(dǎo)致，“但目前新的大股東我們還沒聯(lián)系上”。

該負(fù)責(zé)人表示，接下來會(huì)找早教中心負(fù)責(zé)人和家長們進(jìn)行協(xié)商，并邀請(qǐng)法律人士協(xié)助家長通過法律途徑解決這個(gè)問題。

延展

此前亦卷入消費(fèi)維權(quán) 成2012年廣東十大案例之一

南都曾報(bào)道，2012年10月17日，位于深圳東海城市廣場的東方愛嬰早教中心因欠物業(yè)費(fèi)用及房租突然關(guān)門停業(yè)，580多名交了學(xué)費(fèi)的幼兒無法上課，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人不愿退款。而“東方愛嬰”北京總部表示深圳東方愛嬰是獨(dú)立的民事主體，應(yīng)當(dāng)獨(dú)立地享受權(quán)益和承擔(dān)義務(wù)，當(dāng)時(shí)很多消費(fèi)者自發(fā)組織進(jìn)行了維權(quán)。

當(dāng)年11月下旬，在消委會(huì)主持下，雙方最終達(dá)成一致，愿意轉(zhuǎn)課的家長到東方愛嬰在深圳的其他中心繼續(xù)上課，不愿意復(fù)課的家長由北京總部墊資退款，共有329名幼兒家長選擇退費(fèi)，涉及金額180余萬元。此案例成為2012年廣東省消費(fèi)維權(quán)十大案例之一。