說(shuō)起網(wǎng)購(gòu),真是有人歡喜有人憂,雙十一期間,湖南邵陽(yáng)的肖女士在天貓上給寶寶買了包尿不濕,回家后使用發(fā)現(xiàn)尿不濕有起坨問(wèn)題,而且寶寶紅屁屁也非常嚴(yán)重,肖女士因此對(duì)網(wǎng)購(gòu)的尿不濕質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,她希望店家能給一個(gè)說(shuō)法。

買家懷疑買的進(jìn)口尿不濕可能是假貨

昨日,記者聯(lián)系上肖女士,她說(shuō),雙十一期間,自己在天貓好奇海外旗艦店里拍下了一包好奇尿不濕,11月24日收到貨,當(dāng)時(shí)她發(fā)現(xiàn),這次購(gòu)買來(lái)的尿不濕包裝比較簡(jiǎn)單,里面連發(fā)貨單也沒(méi)有。

肖女士還發(fā)現(xiàn),好奇外包裝上貼了寧波跨境購(gòu)毛衣電子商務(wù)進(jìn)口商品的防偽溯源碼,微信掃一掃還真能查到這批貨的生產(chǎn)日期以及產(chǎn)地。

既然微信能掃出相關(guān)信息,那應(yīng)該不至于是假貨?？墒?用了兩天后肖女士發(fā)現(xiàn),寶寶一泡尿,尿不濕就起坨了,里面一坨一坨的,孩子還得了紅屁屁。

肖女士以前買的好奇紙尿褲,并沒(méi)有起坨現(xiàn)象。她懷疑這次買來(lái)的好奇從品質(zhì)上看像是假貨。

事后,肖女士找這家店的客服理論,但對(duì)方認(rèn)為質(zhì)量無(wú)問(wèn)題并不同意退貨,也沒(méi)有對(duì)此事給出任何回復(fù)。

另外,讓肖女士不解的是,尿不濕上顯示的生產(chǎn)日期是10月23日,而客服提供給她的入境貨物報(bào)檢單卻顯示,報(bào)檢的時(shí)間為10月27日。才4天時(shí)間,尿不濕就從韓國(guó)抵達(dá)寧波,從時(shí)間上看也會(huì)讓人覺(jué)得有作假的嫌疑。

賣家解釋提供的報(bào)關(guān)單錯(cuò)誤,誤會(huì)

對(duì)肖女士所說(shuō)的尿不濕起坨情況,好奇海外官方旗艦店負(fù)責(zé)人袁女士接受記者采訪。

她表示,這屬于正常現(xiàn)象,并不能因此說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量有問(wèn)題。

針對(duì)肖女士說(shuō)的在韓國(guó)23日生產(chǎn)的紙尿褲27日就在寧波入境這一問(wèn)題,袁女士也作出解釋。

其實(shí)公司早在10月初就開(kāi)始向韓國(guó)金佰利訂貨,一直到10月31日總共有103海柜的貨,分了多個(gè)批次,分別是10月2日,10月5日,10月6日,10月7日,10月9日,10月28日,10月30日,10月31日和11月1日到寧波梅山港區(qū)。

肖女士所指的10月23日生產(chǎn)的那包好奇尿不濕,是11月1日到港的那批貨,11月6日寧波海關(guān)這邊完成報(bào)檢。

“為什么會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)日期是10月23日,而報(bào)檢時(shí)間是10月27日的情況,是因?yàn)樾づ渴盏降氖亲詈笠慌?而客服卻給肖女士提供了第一批10月2日到港那批貨的報(bào)關(guān)單,因此出現(xiàn)了一個(gè)誤會(huì)。”袁女士說(shuō)。