2014年1月22日，國家質(zhì)檢總局和國家認(rèn)監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布了《（2014年第6號）機動車兒童乘員用約束系統(tǒng)實施強制性產(chǎn)品認(rèn)證公告》（以下簡稱《公告》），規(guī)定自2015年9月1日起，未獲得強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書和未標(biāo)注強制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的兒童用汽車安全座椅，不得出廠、銷售、進口或在其他經(jīng)營活動中使用。

《公告》的發(fā)布意味著自2015年9月1日起，未獲得強制性產(chǎn)品認(rèn)證CCC證書和未標(biāo)注強制性產(chǎn)品認(rèn)證CCC標(biāo)志的進口兒童汽車安全座椅，將不得銷售、進口或者在其他經(jīng)營活動中使用。但是，在當(dāng)前電商蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，兒童座椅入境渠道眾多，針對進境的兒童安全座椅，尤其是對海外直郵進口的產(chǎn)品監(jiān)管難度較大。CCC認(rèn)證監(jiān)管存在監(jiān)管體制不健全，違法處罰不力等諸多問題，由此帶來的安全隱患不容小視。

跨境電商模式銷售產(chǎn)品的CCC認(rèn)證情況

跨境電商進口的兒童座椅存在不同程度的監(jiān)管漏洞：

一是針對跨境電商渠道進口銷售的產(chǎn)品，目前大的跨境電商對銷售商都提出了較為嚴(yán)格的CCC認(rèn)證要求，例如在天貓銷售的進口兒童座椅，必須明確向消費者公示CCC認(rèn)證號，未公布不能上架銷售。

二是在國內(nèi)保稅區(qū)試點跨境電商的銷售網(wǎng)站上，幾乎沒有限制措施，這與當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管政策有關(guān)。例如，寧波保稅區(qū)針對跨境電商銷售的進口CCC產(chǎn)品，不要求提供CCC證書即可入境。當(dāng)?shù)貦z驗檢疫機構(gòu)采取質(zhì)量聲明，事后監(jiān)管的形式來把關(guān)。

三是對于個人海淘代購的產(chǎn)品，則很少能夠提供CCC信息。以在國內(nèi)的知名度較高的進口品牌Britax（百代適）牌為例，通過對其銷量較大的部分型號的調(diào)查統(tǒng)計，在月銷量排名的前50家銷售的4290件商品中，仍有626件代購商品無法提供CCC認(rèn)證，占月銷總量的14.59%。

四是部分電商雖然宣稱產(chǎn)品獲得了CCC認(rèn)證，但未加貼CCC標(biāo)示，且CCC信息不匹配。一是大型電商雖然宣傳有CCC證書，但是通過售后咨詢和消費者評價可以看出，網(wǎng)購的進口兒童安全座椅均很少加貼CCC標(biāo)示；二是CCC證書上型號眾多，部分CCC證書賣家標(biāo)識的產(chǎn)品規(guī)格模糊，如所附的證書上的型號是GE-G，但是其產(chǎn)品說明標(biāo)注的型號是GN-E，沒有列明具體型號，售后也無法給消費者明確的標(biāo)識和答復(fù)，存在產(chǎn)品虛假宣傳、未經(jīng)過任何認(rèn)證隱患。

無CCC認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量安全問題突出

大部分選擇國外代購的消費者認(rèn)為，國外的品牌質(zhì)量可靠，種類多，價格低，而且執(zhí)行的是歐美標(biāo)準(zhǔn)，安全性更高。而事實上，國外的產(chǎn)品比中國的產(chǎn)品更安全是購買兒童安全座椅的一個嚴(yán)重消費誤區(qū)。

從安全性能來看，兒童安全座椅的CCC認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)也不低于“歐標(biāo)”，CCC是按照中國兒童的體型和尺寸、車輛情況等中國國情制定的，國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)的差別帶來的產(chǎn)品機構(gòu)、性能等方面的風(fēng)險。CCC標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范后方可生產(chǎn)、進口或銷售，可以更有效保護消費者的人身健康和安全。取得中國的CCC證書，符合中國標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的兒童安全座椅，可以很好的匹配中國的機動車輛，產(chǎn)品的質(zhì)量更能得到保證，從而保護兒童在機動車上的安全。通過郵寄物、快件入境的跨境兒童安全座椅規(guī)避了我國法律法規(guī)在安全衛(wèi)生、適配性等方面的要求，對國內(nèi)市場和消費者健康安全產(chǎn)生潛在危害。

無中文標(biāo)簽、說明書造成安裝、使用上的風(fēng)險。調(diào)查中從消費者的評價可以得知，國外直郵的兒童安全座椅大都存在無中文標(biāo)簽、無中文說明書的情況，消費者無法保證正確的安裝和使用兒童安全座椅，從而留下一系列的安全隱患。

質(zhì)量保證、售后、質(zhì)量責(zé)任方面的風(fēng)險。網(wǎng)上代購直郵商一般都在銷售網(wǎng)頁上備注不能保證運輸安全、無法退換貨等內(nèi)容，消費者經(jīng)常存在僥幸心理的予以接受。要知道安全座椅是一個體積不小、重量不輕的貨物，在郵寄過程中的破損、摔壞，或者在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞，消費者的權(quán)益將都無法得到保障。

健全監(jiān)管體系任重道遠(yuǎn)

健全監(jiān)管體質(zhì)。2015年，質(zhì)檢總局發(fā)布了《質(zhì)檢總局關(guān)于進一步發(fā)揮檢驗檢疫職能作用促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的意見》和《質(zhì)檢總局關(guān)于加強跨境電子商務(wù)進出口消費品檢驗監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》兩個文件對備貨模式的跨境電商業(yè)務(wù)進行規(guī)范，明確提出對整批入境、集中存放、電商經(jīng)營企業(yè)按訂單向國內(nèi)個人消費者銷售的，實施以風(fēng)險分析為基礎(chǔ)的質(zhì)量安全監(jiān)管，依據(jù)相應(yīng)產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)的安全衛(wèi)生項目進行監(jiān)測；構(gòu)建以風(fēng)險管理為核心，以事前備案、事中監(jiān)測、事后追溯為主線的跨境電商進出口消費品質(zhì)量安全監(jiān)管模式，建立以組織機構(gòu)代碼和商品條碼為基礎(chǔ)的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度，通過加貼防偽溯源標(biāo)識、二維碼、條形碼等手段，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)商品“源頭可溯、去向可查”；對涉及人身安全、健康和環(huán)保項目，通過現(xiàn)場查驗、抽樣檢測和監(jiān)督抽查等，加強風(fēng)險監(jiān)控和預(yù)警。對不符合CCC認(rèn)證要求的兒童安全座椅，采取風(fēng)險通報、停止銷售、強制召回、退運銷毀等措施，保障質(zhì)量安全。

對直郵商品一是推動跨境電商服務(wù)平臺和檢驗檢疫局監(jiān)管平臺建設(shè)，強化CCC監(jiān)管能力。二是設(shè)立網(wǎng)店準(zhǔn)入和退出機制，強調(diào)CCC進口要求，加強商品抽查、消費者質(zhì)量反饋和投訴的收集、國外質(zhì)量跟蹤等事中、事后監(jiān)管。加強對大型購物網(wǎng)站的規(guī)范化管理，建立購物網(wǎng)站的誠信管理體系，在商品備案階段設(shè)立CCC證書準(zhǔn)入機制，對產(chǎn)品投訴率較高的商家，采取通報、停止銷售等措施，建立網(wǎng)站保障質(zhì)量安全體系和退出機制；檢驗檢疫通過加強商品抽查、消費者質(zhì)量反饋和投訴的收集、國外質(zhì)量跟蹤等事中、事后監(jiān)管。

加強CCC宣傳，建立質(zhì)量、安全風(fēng)險預(yù)警和提示機制。CCC認(rèn)證制度的實施可以有效地保護廣大消費者的人身安全、保護環(huán)境，因此要加大CCC認(rèn)證知識的宣貫力度，引導(dǎo)消費者購買合法產(chǎn)品，避免安全隱患。消費者們在網(wǎng)購海外產(chǎn)品時，要選擇信譽度較好的電商，多關(guān)注進口產(chǎn)品是否有中文標(biāo)識、是否執(zhí)行中國強制性標(biāo)準(zhǔn)，看清CCC認(rèn)證標(biāo)志，可通過國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站的強制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志防偽查詢系統(tǒng)對編碼進行查詢，并和實際產(chǎn)品的型號、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家等進行核對。

引入電商認(rèn)證，完善跨境電商的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強電商平臺管理，落實質(zhì)量連帶責(zé)任，規(guī)范電商平臺自身的質(zhì)量管理水平，增強其對電商的管理力度。將認(rèn)證認(rèn)可條例第六十七條和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管要求結(jié)合，加大處罰力度，也是消除違法銷售的有效手段之一。

加強檢驗檢疫、海關(guān)、郵政等單位的信息互通和執(zhí)法合作，建立長效合作機制，對偽造檢疫證單、故意瞞報漏報等行為給予嚴(yán)厲打擊。