2015年已經(jīng)過去，人們還沉浸在跨越新年的喜悅中。這一年母嬰電商行業(yè)可謂有喜有憂，親貝網(wǎng)在盤點2015年電商行業(yè)大事件時發(fā)現(xiàn)，蜜芽這一年可謂風波不斷，奶瓶紙尿褲被爆售假，嬰兒輔食遭遇退貨，保健品糖漿大肆宣傳療效……

蜜芽網(wǎng)售保健品糖漿大肆宣傳療效

消費者通過蜜芽網(wǎng)站買了一款“有機草本四季抗病毒感冒糖漿”，價格179元，但它的產(chǎn)品介紹上寫著“緩解輕度上呼吸道感染的癥狀、減少感冒的持續(xù)時間”。這款產(chǎn)品還標明“新西蘭直郵”，這這到底是藥品還是保健品呢？國家廣告法明確規(guī)定，保健品不能宣傳療效。蜜芽網(wǎng)這樣的做法，使消費者有被忽悠的感覺。

新華律師事務所連晏杰律師表示，根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第十八條，“保健食品廣告不得含有下列內(nèi)容：表示功效、安全性的斷言或者保證；涉及疾病預防、治療功能；聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需。”蜜芽網(wǎng)站關于“有機草本四季抗病毒感冒糖漿”的產(chǎn)品介紹明顯已違法。

蜜芽售賣假紙尿褲 客服稱不影響使用

2015年10月28日，消費者楊女士在蜜芽寶貝上購買了四包GOON大王紙尿褲，結果給寶寶使用過之后發(fā)現(xiàn)均為假貨。隨后，她聯(lián)絡了蜜芽官網(wǎng)要求退貨。但客服都以“不影響使用”、“不支持14天無理由退換貨”等理由拒絕退貨。

在2015年9月蜜芽寶貝就曾經(jīng)陷入奶瓶售假風波，又因實體包裝過于簡陋被用戶投訴。在微博上搜索#蜜芽寶貝假貨#，投訴蜜芽網(wǎng)站賣假貨的微博多達三百多條。

蜜芽進口12批次嬰兒輔食未獲準入遭退貨

2015年11月24日，進出口食品安全局近期公布的2015年9月進境不合格食品信息顯示，由寧波蜜芽寶貝國際貿(mào)易有限公司進口的12批次嬰幼兒輔食因未獲檢驗檢疫準入遭退貨處理。

蜜芽售假奶瓶 聲明牽扯京東樂友

2015年7月下旬，一微博名為WiTS的網(wǎng)友，投訴在蜜芽上花了300多元買了兩個Betta奶瓶與其在日本本土的Betta有差異，消費者在蜜芽購買了三個宣稱為“100%正品”“授權銷售”的“日本產(chǎn)”Betta寶石系列玻璃奶瓶。收到貨品后，與從日本Betta官網(wǎng)購買的同型號奶瓶進行對比后懷疑為假貨。蜜芽的產(chǎn)品主要問題有：缺少比劃、無數(shù)字標示、生產(chǎn)公司不同等。

2015年9月22日，疑銷售假冒日本Betta奶瓶的蜜芽再發(fā)公告。公告就授權鏈條做了說明，但其中仍有不少疑點未得到解答。

ZOOM.T曾發(fā)聲明稱與蜜芽無任何貿(mào)易關系，而蜜芽表示有兩份完整的授權鏈條。蜜芽聲明稱，中間之所以授權斷檔10個月，是因為在日本，Betta品牌存在曠日持久的商標糾紛，2015年7月10日Betta商標才落定。這也是為什么Zoom.T在中間缺失的10個月時間，無法向任何一家公司開出授權的原因。如果按照蜜芽的說法，2015年7月以前Zoom.T都無法開出授權，為何蜜芽卻又拿出了2014的授權，這份授權是否合法？

蜜芽提供的授權書照片顯示，最上游Zoom.T給大連萬霖的授權時間是2014年4月1日，而大連萬霖再授權給萬嘉佰麗的時間卻是2014年1月9日。也就是說，大連萬霖還未獲得Zoom.T授權時，就提前與下游萬嘉佰麗簽了授權書，那么蜜芽隨后再與萬嘉佰麗簽約時是否索要了上游的授權書并對授權書的真實性提出質(zhì)疑？

對于消費者最為關注的蜜芽銷售的產(chǎn)品是真是假的問題，在蜜芽聲明中未找到只言片語。此外，蜜芽的幾次聲明都將其他零售商扯進來：“在這個有效的授權期內(nèi)，萬嘉佰麗用這樣的授權資料進入了中國幾乎所有零售渠道，京東、亞馬遜、樂友甚至燕莎商場等，也均用此供應鏈引入了Betta品牌。”

蜜芽銷售假冒兒童手推車

2015年8月，電商蜜芽寶貝上線了一批特賣MaclarenQuest兒童手推車，有消費者在購買后通過Maclaren瑪格羅蘭官方微博查驗推車VIN碼時，被告知沒有該VIN碼，購買的推車為假貨。

事情發(fā)生后，Maclaren瑪格羅蘭在官微上發(fā)表聲明，其官方從未銷售過任何產(chǎn)品給蜜芽寶貝，也未授權給蜜芽寶貝和其公司北京花旺在線商貿(mào)有限公司以及蜜芽寶貝合作的經(jīng)銷商天津維啟達商貿(mào)有限公司。

蜜芽寶貝官方微博表示，承認此前銷售的瑪格羅蘭推車為違規(guī)出貨，并且表示是受到了供應商天津維啟達商貿(mào)有限公司的欺騙，經(jīng)其調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，銷售的推車為工廠違規(guī)出貨，并偽造了出廠授權。蜜芽寶貝將為購買了該產(chǎn)品的消費者退貨，并贈送正品予以補償。

蜜芽進口奶粉渠道不明

據(jù)2014年8月京華時報報道，除了推車等產(chǎn)品遭到假貨質(zhì)疑外，蜜芽寶貝直接奶粉采購渠道也涉嫌造假。

以蜜芽從荷蘭采購的奶粉為例稱，目前荷蘭超市對嬰兒奶粉采取限購措施，每人每次最多可購買2桶，而蜜芽的荷蘭直郵奶粉為證明是正規(guī)貨源，在包裹中附帶了當?shù)禺斕靾蠹埡统匈徫镄∑薄Ｕ沁@購物小票讓人生疑：在荷蘭限購的情況下，蜜芽寶貝提供的荷蘭直郵奶粉小票上的購買數(shù)量有幾十桶甚至幾百桶。

另外讓媒體質(zhì)疑的是，蜜芽寶貝提供給消費者的小票并非原件而是復印件。

對于奶粉渠道的質(zhì)疑，蜜芽發(fā)聲明表示：荷蘭超市限購從6月才開始，有實力的團隊與當?shù)爻嘘P系良好，代購的收貨掃貨實力不能與成熟公司相比。小票全部真實，使用復印件是為了讓每筆訂單都有小票。對于奶粉采購渠道的解釋，從目前來看似乎還很難讓消費者釋懷。