寧波慈溪的王女士，孩子今年4歲了，一直都在喝美贊臣的奶粉，前段時間給兒子泡奶粉的時候，發(fā)現(xiàn)了黑乎乎的東西。王女士說奶粉是在慈溪大潤發(fā)超市買的，以前朋友推薦美贊臣很好，沒有出過問題，前幾天才發(fā)現(xiàn)有黑色顆粒。

王女士拿出一只瓷碗，里頭還保留著幾天前沖泡過的奶粉，白色的奶液中混雜著黑乎乎的東西，有一定的紋理，用手一搓，軟軟的，不會碎。

在發(fā)現(xiàn)黑乎乎的東西之前，這罐美贊臣三段已經(jīng)吃了一小半了，王女士擔(dān)心，孩子之前有沒有不小心吞咽掉。找到慈溪大潤發(fā)超市，在客服部胡經(jīng)理的見證下，當(dāng)場把剩下的大半罐奶粉倒在兩張干凈的紙上，接著用勺子慢慢鋪開來，過了一會兒，發(fā)現(xiàn)了兩粒黑乎乎的東西，外形跟王女士奶粉中的雜質(zhì)差不多。

記者和王女士一起找到了涉事超市，超市胡經(jīng)理表示自己也不知道是什么東西，愿意把私人電話給王女士溝通。

大潤發(fā)的胡經(jīng)理隨后經(jīng)銷商溝通，撥通了美贊臣的400電話，客服人員表示會把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)并給記者一個答復(fù)，但等了一下午依然沒有任何消息。