近日，忠縣烏楊工商所接到消費者劉某投訴，稱其在磨子土家族鄉(xiāng)一門店購買某品牌嬰兒紙尿褲2包，使用后造成未滿兩個月的嬰兒過敏性皮疹，懷疑該商品存在質(zhì)量問題，希望索賠。

接到投訴后，該所組織執(zhí)法人員，迅速趕赴縣城供貨商店、石柱縣土家族自治縣中醫(yī)院、磨子土家族鄉(xiāng)經(jīng)銷點等處調(diào)查取證。經(jīng)查，沒有明顯證據(jù)證明此商品存在質(zhì)量問題，但經(jīng)銷商在銷售時，未告知消費者使用注意事項，而消費者存在過于依賴紙尿褲的錯誤思想。經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成一致協(xié)議，由經(jīng)銷商彭某向消費者劉某賠禮道歉，并賠償醫(yī)藥費400元。

縣工商局發(fā)布嬰幼兒產(chǎn)品消費提示

針對頻繁出現(xiàn)的嬰幼兒產(chǎn)品糾紛，縣工商局提醒，購買嬰幼兒產(chǎn)品應(yīng)注意“四看”。

一看商家的品牌形象。提醒消費者，要到辦理工商營業(yè)執(zhí)照、有固定門市店鋪、經(jīng)營的嬰幼兒產(chǎn)品沒有出現(xiàn)過質(zhì)量問題的商家購買。

二看產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)識。提醒消費者，購買有資質(zhì)、技術(shù)過硬、信譽高、品牌好的廠家生產(chǎn)，并且在產(chǎn)品包裝上有廠名、廠址、生產(chǎn)日期等基本信息的產(chǎn)品。

三看產(chǎn)品重要提示。提醒消費者，認(rèn)真查看產(chǎn)品說明書及包裝上的注意事項，還要跟商家了解關(guān)于產(chǎn)品的使用說明及使用注意事項。

四看消費憑證。提醒消費者，索取消費購物憑證是消費者的權(quán)利，也是經(jīng)營者的義務(wù)，消費者一定要保管好購物憑證。